Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4108 отзывов / 369263 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сумлінний персонал

Гость 23 мая, 2021 год

Придбав ігрову мишу Bloody A4 Tech J90s, але нажаль мені вона не підійшла за розміром, повернув її без жодних проблем, навіть не зважаючи на трохи пошкоджену упаковку.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Добридень!
Раді, що обслуговування в наших магазинах принесло позитивні емоції :)
Будемо очікувати на вас ще!

Приятное впечатление от покупки

Шовкопляс 23 мая, 2021 год

Остались под приятным впечатлением от покупки в магазине Цитрус. Все четко , быстро и качественно. Товар отличный и соответствует описанию на сайте

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Доброго дня!
Круто, що ви залишилися задоволені якістю нашого обслуговування. Приходьте до нас ще!

Подарок отцу удался

Роман Белоус 23 мая, 2021 год

Подарок отцу удался. Дотянул до последнего, но цитрус выручил, отправили в день заказа, на следующий день уже подарил его отцу. Огромное спасибо

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Дякуємо, Роман!
Ми працюємо для того, щоб кожен клієнт був максимально задоволений :)
Будемо раді бачити вас ще :)

отличный магазин.

Далекий Леонид 23 мая, 2021 год

Отличный магазин. Уже более десятка успешных заказов, добавили бесплатную доставку, ассортимент очень расширился. Рекомендую

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Доброго дня, Леонід!
Дякуємо за відгук :)
Бажаємо приємних покупок в мережі "Цитрус"!

Помогли настроить фитнес браслет

Бартманский 22 мая, 2021 год

Купил фитнес браслет и не смогу самостоятельно настроить НФС и добавить карту. Служба поддержки предоставила пошаговую инструкцию как это сделать. Спасибо большое.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Доброго дня, Ілля! Дякуємо за відгук :)
Круто, що ви щиро задоволенні придбанням!
А ми дуже раді вам допомогти із налаштуваннями. Гарного дня!

Отличный магазин и хороший товар

Игорь 22 мая, 2021 год

Покупал уши себе и жене. Решили брать OPPO Enco W31 ETI11 , так как у нас и телефоны этой же фирмы. Доставили быстро, товар в заводской запайке, абсолютно новый. Цена разумная.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Дякуємо вам за таку позитивну оцінку, Ігоре :)
Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв'язок від клієнтів :) Приходьте до нас ще!
Гарного дня вам!

Выручили в нужную минуту. Сломался роутер перед выходными, ни тв, ни интернета. Позвонил и заказал в Цитрусе, уже через 15 мин забрал в магазине. 2 недели использования, нареканий нет. Стабильно тянет 50 мбит интернет, не вис ни разу, сигнал не ронял. Настройка простая.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Денисе, дякуємо за зворотній зв'язок :)
Впевнені, що подальші покупки в нашій мережі також не залишать вас байдужими.
Гарного дня!

Нужен был срочно подарок на День Рождения

Вольный Сергей 22 мая, 2021 год

Нужен был срочно подарок на День Рождения. Посмотрел на сайте, подобрал нужный товар. В разделе с товаром увидел в каком магазине он есть. Поехал туда, товар оказался в наличии, покупка заняла пару минут. Товаром доволен

Достоинства:

Наличие товара в магазинах
Быстрота покупки

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Добридень, Сергію!
Щиро вдячні вам за відгук. Ми дуже раді, що відвідування нашої мережі залишає такі приємні відчуття.
Яскравого настрою! :)

Часы amazfit bip

Кирилл Тимфеевич 21 мая, 2021 год

Решил купить жене смарт часы. За самсунги переплачивать не хотел, да и не был уверен придется ли жене новинка по вкусу, и просто так выложить 600-7000 не хотелось. Купил часы amazfit bip розовые с измерением кислорода. Отличный вариант, всем доволен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Доброго дня, Кирило, дякуємо вам за відгук :)
Користуйтесь із задоволенням!

Доставка быстрая но коробка мятая

Малыш 21 мая, 2021 год

Доставка была быстрая но коробка мятая, из-за того что положили в пакетик новой почты и все. В принципе ничего страшного не произошло, но раз на раз не приходится, могли испортить товар

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Добридень!
Щиро дякуємо вам за відгук. Ми прислуховуємося до всіх коментарів, котрі отримуємо від клієнтів.
Якщо у вас виникнуть будь-які додаткові питання, ми завжди будемо раді допомогти :)
Гарного дня!

подарок доставили быстро

Земнухин Сергей Давидович 21 мая, 2021 год

Искали подарок куму на ДР, Купили фитнес трекер с доставкой новой почтой. Доставили быстро, подарок понравился имениннику.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Добридень, Сергію!
Дякуємо за відгук, ми раді, що ви залишилися задоволені відвідуванням нашої мережі.
Яскравого настрою :)

Неприятное впечатление от покупки

Гость 21 мая, 2021 год

Решили купить ноутбук в Цитрусе. Посмотрели на сайте наличие нужной модели, уточнили где можно забрать в Киеве - ответили, что он один на всю Украину (в Чернигове) и надо ждать пока доставят. Для ускорения процесса (т.к. надо было срочно) позвонили сами в Черниговский Цитрус и договорились, чтобы его подготовили к оформлению. Приехали, оформили заказ и заодно оплатили услугу установки... Читать отзыв Решили купить ноутбук в Цитрусе. Посмотрели на сайте наличие нужной модели, уточнили где можно забрать в Киеве - ответили, что он один на всю Украину (в Чернигове) и надо ждать пока доставят. Для ускорения процесса (т.к. надо было срочно) позвонили сами в Черниговский Цитрус и договорились, чтобы его подготовили к оформлению. Приехали, оформили заказ и заодно оплатили услугу установки лицензионной Windows. Через полчаса пришли забирать, решили проверить - видеокарта не активирована, диск на 1Тб не распознан (при этом за ноутбук с Виндой заплатили 35тыс.). Указали на этот недочёт специалисту Юрию, который устанавливал - взял молча начал бегать по разным окнам в недоумении. Перезагрузил ноутбук, постучал по тачпаду и пошел за мышкой. Видно было, что наверняка не знает в чем проблема. Сложилось впечатление, что это обычный продавец, а не тех. специалист. Минут через 25 отдал ноутбук мол все готово. Забрали. Давай в машине смотреть - ноутбук не выключил (он продолжал греться в закрытой коробке) и не работал тачпад! Пришли обратно - мол что за фигня, так как он знал что тачпад нерабочий, на что получили ответ от продавца - «у Вас что - мышки дома нет»? Ребята, вы серьезно???? Я приезжаю за ноутбуком из другого города и плачу 1тыс. евро чтобы получить нерабочий товар??? С горем пополам настроил тачпад через полчаса. Приезжаем домой - включаем- Винду рвёт, вылетают окна о несовместимости продукта, покраснел экран

Достоинства:

Есть хорошие специалисты

Недостатки:

Попадаются некомпетентные сотрудники, нет возможности вернуть товар в другом отделении

Фитнес-трекер Xiaomi Mi Smart Band 4 NFC

Ярошевич Андрей 21 мая, 2021 год

Покупал Фитнес-трекер с НФС. Поставка официальная, нФС работает со всеми картами мастеркард. В пользовании очень удобно. Благодарю

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Дякуємо за відгук, Андрію :)
Носіть із задоволенням.
Приємних покупок в мережі "Цитрус"!

Сервис на высоте

Шкляренко Руслан Андреевич 20 мая, 2021 год

Отличный сервис и клиентоориентированность. Всегда помогут, проконсультируют, ответят терпеливо даже на откровенно глупые вопросы покупателей

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Руслан, щиро дякуємо за такі теплі слова :)
Яскравого настрою і приємних покупок в мережі "Цитрус"!

Вся семья в восторге от Смарт тв

Паламарь Илья 20 мая, 2021 год

Вся семья в восторге от Смарт тв. Купили смарт приставку и теперь у нас огромный видеорхив, сотни каналов на нашем не самом новом телевизоре

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Доброго дня, Ілля! Дякуємо за відгук :)
Дуже круто, що ви щиро задоволенні придбанням!
Сподіваємось, що пристрій ще довго буде вас радувати. Гарного дня :)

покупка Роутера Xiaomi WiFi MiRouter 4A gigabit

Тапинко 20 мая, 2021 год

В целом покупкой довольны, доставка быстрая, товар соответствовал описанию. Работает без проблем. 1 год гарантии на всякий случай есть

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Добридень :)
Дякуємо вам за відгук!
Приємних покупок у мережі магазинів "Цитрус" :)

Магазин хороший, но качество упаковки страдает.

Варенко Семен 20 мая, 2021 год

Мне нравится данный магазин, то что ассортимент расширяется. Много акций, распродаж, бесплатная доставка. Но большинство товаров приезжают просто в пакете или в стрейче без ничего. Ни картона, ни пузырчатой пленки. Это неприемлимо

Спасибо за консультацию и за новый Tp Link AX10

Матвиенко Константин Иванович 20 мая, 2021 год

Ничего не понимал в роутерах и во всех этих аббревиатурах АС АХ и т.п.
Консультант обьяснил на какие параметры смотреть в первую очередь. Посоветовал этот тп линк, как одну из самых новых моделей. Роутер прекрасный.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 июня, 2021 год

Костянтине, дякуємо за позитивний відгук!
Будемо раді бачити вас в наших магазинах :)
Яскравого настрою!

Перезвононили быстро

Валерий Алексеевич 20 мая, 2021 год

Перезвононили быстро,сообщили что есть.
Понравилась работа консультанта на магазине
И соблюдения всех норм безопастности,буду советовать)))))

Удобное время работы

Всеволод 20 мая, 2021 год

Выручили в нужный момент, сломался роутер, и в позднее время работал только Цитрус, все остальные магазины были уже закрыты. Успел забрать до закрытия, и в тот же вечер был уже с нормальным роутером

Отличный сервис, все на высшем уровне

Иськович Антон 20 мая, 2021 год

Уже около десятка заказов сделал в магазине Цитрус. Отличный сервис, быстрая доставка. Ассортимент в последнее время очень расширился, теперь не только гаджеты, но и все бытовая техника

Лучший магазин электронники

Viacheslav Pedan 19 мая, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, Запорожская, 1 ТЦ Ашан Мой фаворит среди магазинов электронники. Всегда отличное обслуживание . После заказа очень быстро менеджер связывается и так же быстро отправляют заказ. Теперь на сайте появилась функция что бы знать есть ли товар нужном мне магазине. Очень не хватало. Покупал любую технику и всегда было все отлично. РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

Всегда всё на высшем уровне

Недостатки:

Их нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Дякуємо вам за таку позитивну оцінку, В'ячеслав :)
Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв'язок від клієнтів :) Приходьте до нас ще!
Гарного дня вам!

Xiaomi Mijia Auto Foam Soap Dispenser

Валентин Евгеньевич 19 мая, 2021 год

Вся семью довольна покупкой данного диспенсера для мыла. Упаковали хорошо. Приятная пенка из мыла, работает исправно. Батарейки в комплекте

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Доброго дня, Валентин!
Велике дякую за такий відгук, ми працюємо для того, щоб всі клієнти були задоволені :)
Яскравого настрою!

Роутер Xiaomi WiFi Mi AloT Router AC2350

Фастовец Ян 19 мая, 2021 год

Покупали роутер для кваритры. Покупкой довольныЮ доставили быстро. Сам роутер хорошо достает до дальних уголков квартиры, работает без проблем

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Доброго дня, Ян!
Дякуємо за позитивний відгук. Дуже раді, що вам сподобався придбаний товар.
Яскравого настрою! :)

Как цитрус хранит персональные данные

Гость 18 мая, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Преображенська, 42 Покупал ноут в кредит вчера, все окей прихожу домой и начинаются звонки по поводу оформления кредита на самокат на имя другого человека, на протяжении второй половины дня мне звонили по поводу кредита другого человека. Приехал в цитрус узнать что за х..., Как оказалось девочка на кассе случайно указала мой номер телефона когда другой человек оформлял кредит (который был после меня)... Читать отзыв Покупал ноут в кредит вчера, все окей прихожу домой и начинаются звонки по поводу оформления кредита на самокат на имя другого человека, на протяжении второй половины дня мне звонили по поводу кредита другого человека. Приехал в цитрус узнать что за х..., Как оказалось девочка на кассе случайно указала мой номер телефона когда другой человек оформлял кредит (который был после меня) ну думаю все окей, напутали сейчас исправят и мне не будут звонить.
Ага как же, сегодня звонки продолжились что бы узнать качество обслуживания по кредиту другого человека...
Так вот, что там по правам потребителя и защите персональных данных, цитрус?

В последствии со мной таки связались, извинились и сказали что такого не повторится)
Но осадочек таки остался.

Прошёл гребной месяц, месяц Карл и мне снова звонят и спрашиваю по поводу оформления кредита на другого человека
Хотя говорили что такого больше не повторится
Отвратительный сервис!
Отсутствие конфиденциальности данных покупателей
Халатность по отношению к своим клиентам
И чушь втираемая под соусом «такого больше не повторится» вот что такое цитрус.

Отменяют заказ. 14032654 ( 4806584) 14028736 ( 4805006 )

Таншин Михаил Витальевич 18 мая, 2021 год

Отменяют заказ, потому что оператор не знает о существовании "кнопки не перезванивать". Перезаказал, та же история

1 согласен

В целом покупками доволен

Антонина 18 мая, 2021 год

Не все бывает гладко при покупке в Цитрусе. Особенно это касается когда товара мало в наличии, и его везут с одного магазина на склад, чтоб отправить в другой. Тогда заказ растягивается на неделю. Но заказы доставляют, если возникают проблемы их решают.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Антоніна, доброго дня! Дякуємо вам за відгук :)
Кожного дня ми працюємо для того, щоб покращити якість обслуговування :)
Будемо дуже раді бачити вас в наших магазинах!

Спасибо за помощь консультантом сайта

Дорошенко 18 мая, 2021 год

Возникла проблема с настройкой приобретенного товара. Позвонили на горячую линию, и там рассказали в малейших детелях, что за чем делать и как настроить. Спасибо огромное

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 мая, 2021 год

Доброго дня!
Дуже вдячні, що у вас залишилося позитивне враження про роботу нашої служби підтримки :)
Ми завжди раді вам допомогти і полегшити всі моменти в користуванні гаджетами.
Гарного дня і приємних покупок в мережі "Цитрус" ;)

Часы оказались лучше чем ожидалось

Наталья 17 мая, 2021 год

Нужен был подарок мужу на День рождения. Решила подарить смарт часы. Выбор пал на часы Амазфит, понравились по соотношению цена качество.
В магазине в нужном цвете не оказалось, но сделала заказ онлайн и часы быстро доставили в нужном цвете. Муж в восторге

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 мая, 2021 год

Добридень, Наталія!
Дякуємо за відгук :)
Нам дуже приємно усвідомлювати те, що ми даруємо такі позитивні емоції.
Будемо з нетерпінням чекати на вас ще, і впевнені, що наступні покупки принесуть вам ще більше радощів!

Покупка дозатора для мыла ксяоми.

Бабич 17 мая, 2021 год

Сейчас соблюдать правила гигиены особенно важно. По-этому решили приобрести бесконтактный дозатор для мыла. Дозатор получили в отдельной коробке. В комплектации были и батарейки и мыло. Всем двольны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 мая, 2021 год

Доброго дня :)
Дякуємо за такий класний відгук!
Ви абсолютно праві - гігієна важніш за все, і зробили відмінний вибір.
Бажаємо вам ще більше корисних покупок в нашій мережі :)
Будьте здорові!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4108 отзывов

Интернет-магазины