Name: Не цените своих клиентов!
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 15 декабря, 2017 год 469 просмотров

Объясните пожалуйста, каким критерием Вы руководствуетесь прежде чем отправить заказ клиенту? Делала заказ 08.12.2017, а отправки заказа до сих пор нету. Почему сразу не сказали что он будет через неделю, две, три и т.д. Кому то заказ отправлен быстро, кому-то с большой задержкей, а кому-то вообще не отправлен. Вы либо слишком уверены в верности своих клиентов, либо просто не ответственно относитесь к своей работе. В любом случае - это не уважение к клиенту, который надеется на вашу оперативность! Это был первый и последний раз когда я сделала у вас заказ!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 15 декабря, 2017 год

Анна, спасибо за отзыв и возможность телефонного разговора с Вами. Еще раз приносим наши извинения за доставленные Вам неудобства. Мы ценим каждого нашего клиента и делаем все возможное для максимально комфортного обслуживания. Благодарим Вас за то, что пошли к нам на встречу и отнеслись с понимание к возникшей ситуации. Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста, номер декларации в смс-уведомлении. Будем рады видеть Вас вновь на страницах нашего сайта.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3560 отзывов / 479535 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее