Name: Заказ 1511686443-4490-в ответ тишина.
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 2
Author: татьяна

› › ›

татьяна Украина, Київ Отзыв написан 6 декабря, 2017 год 475 просмотров

Заказ оформлен 25.11.-на следующий день подтвержден менеджером ,предупредили о возможной задержки доставки на несколько дней.Через день прислали на почту письмо "спасибо за понимание,но подождите еще несколько дней".Сегодня уже 06.12.-звонки просто игнорируют ,с письмом та же ситуация.Такой "мощный" магазин и такое дурацкое решение выхода из ситуации "у нас завал"-просто молчать.Принципиальным отличием Мейкап от многих других магазинов было уважительное отношение к клиенту,даже в сроках доставки.Задержать на пару дней,а на самом деле не получить заказ даже через 11 - это перебор.Так это еще не начался новогодний ажиотаж!!

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

срок доставки не соответствует заявленным,нет обратной связи

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 6 декабря, 2017 год

Татьяна, спасибо за отзыв и возможность уточнения информации в телефонном разговоре. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы ценим Ваше терпение и лояльность в возникшей ситуации. Благодарим за возможность объективного разрешения Вашего вопроса. Будем рады видеть Вас вновь на страницах нашего сайта.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.7 5

3594 отзыва / 480805 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее