Name: Первый заказ и такой провал.
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Проблема решена

Марина Украина, Київ Отзыв написан 21 ноября, 2017 год 564 просмотра

Заказ был сделан 17.11.17 утром,через пол часа пришло смс(что все в наличии,сегодня же отправим на новую почту,ждите смс о прибытие ). 20.11.17 вечером пришло смс(извините,товара нет, по наличии отправим,спасибо) Почему вы сразу пишите смс что все позиции есть и информируете клиента что в этот же день будет отправка и спустя несколько дней извините-ждите, на гл. сказали может на этой неделе отправим,в лучшем случае,так как там что то не распаковано...Гар.линия работает плохо,дозвониться было трудно,а на перезвони 080....(ждите,в течении нескольких мин.вам перезвонят..прошло больше часа и никто не перезв.) Первый и последний раз делаю у вас заказ,хотя многие друзья говорили только положительные отзывы.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 21 ноября, 2017 год

Марина, благодарим Вас за отзыв и информацию, предоставленную в телефонном разговоре. Еще раз приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Ваш заказ, как и оговаривалось, будет отправлен в кратчайшие сроки. Нашей главной целью является высшее качество обслуживания и приятные впечатления клиентов после совершения покупок на нашем сайте. Спасибо за понимание и сотрудничество.

Ответить

Марина (Украина, Київ) 23 ноября, 2017 год

Добрый день! Заказ отправили в тот же день после звонка оператора!Да были немного задержки изначально,но все в порядке,заказом довольны,Спасибо.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482267 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее