Обман клиентов: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Оксана Украина, Київ Отзыв написан 25 июня, 2015 год 1461 просмотр

Уже не первый отзыв, причем негативный, я пишу об этом сайте. На этот раз ужасный сервис расстроил. Я заказала на сайте аргановое масло в виде пробника, а прислали пробник шампуня, на котором сзади наклейка, что это аргановое масло. Я при курьере не поняла, что это именно шампунь, так как на украинском варианте, на самой наклейке было аргановое масло. Поняла, когда вскрыла, начала наносить на волосы, и увидела, что средство пенится и мылится, а масло не может мылиться. Менеджеру я позвонила, мы пришли к тому, что мое право в этом магазине больше не заказывать, так как все ошибаются.
Да, я виновата, что не до конца прочитала, но видимо нужно было сходить за словарем английского, так как я учила немецкий, а поверила украинскоязычной этикетке.
Никому не советую никогда!!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 25 июня, 2015 год

Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов, так как благодаря Вам мы стараемся улучшить качество работы нашего магазина . Приносим свои извинения относительно сложившейся ситуации. Для возможности разобраться в данной ситуации ожидайте звонка менеджера в ближайшее время.

Ответить

Оксана (Украина, Чернігів) 28 июня, 2015 год

Спасибо за оперативное решение проблемы. Все исправили в кратчайшие сроки, я получила свой товар, а также приятный бонус, что очень порадовало. Прошу прощения, что так настойчиво хотела заменить товар, и я рада, что мне его доставили бесплатно. Решением конфликта я довольна, отдельное спасибо менеджеру из отдела рекламации Татьяне.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482229 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее