Никудышняя организация: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Yulia Отзыв написан 20 мая, 2021 год 70 просмотров

Зачем ставить на сайте время доставки с возможностью выбора, если это вообще не работает??? Организация процесса уровня - дно!
Обычно получаю заказы самостоятельно в точке самовывоза, благо возле дома. В локдаун 2 раза пришлось получить с курьером.
Выбираю время 14-16.00 - он приприрается в 8.30(!!) утра и требует выйти вниз к подъезду. Я уже была не возле дома, пришлось бежать (в прямом смысле) обратно, чтобы получить товар. Первый раз можно списать на недоразумение, но два - это уже система!
Второй раз повторилось то же самое. Звонит мол выйдите. Главное прямо сейчас!, не то как обычно звонят минут за 20-30 нормальные доставки. Тут я уже не выдержала, сказала что заказывала доставку днем а не утром, и пусть приезжает в указанное время. Он мне - мне этого не видно, мне дали товар, мол и развожу.
Вопрос, это мои проблемы??? Мейкапу курьеры деньги приносят или покупатели? Они вообще не управляют процессом доставки. И вижу в отзывах ниже описывают те же проблгемы.
Скоро в 6 утра приезжать начнут, чтобы только побыстрей с заказами расквитаться и домой пойти. Организация доставки - никудыщняя!
Зачем нужна эта опция на сайте, если она вообще не работает?!

Недостатки:

абсолютно не организована доставка! Курьеры приезжают когда им взбредет в голову

3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Евгений 6 июня, 2021 год

Насколько я понял сейчас выбор желаемого времени доставки работает так: вы указывает временной интервал когда вам удобно, а магазин ориентируясь на свои возможности указывает точный интервал доставки. В Киеве мне курьер позвонил раньше указанного интервала и просто спросил, удобно ли мне сейчас получить заказ, я сказал что да. Но если бы я сказал - нет, он бы не стал сопротивляться :)

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482211 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее