Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы клиентов / страница 10

› ›

3.0 5

3559 отзывов / 479575 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Найкращий інтернет-магазин

Антоніна 5 сентября, 2023 год

Не знаю чому так багато негативних відгуків..
Скільки років вже з мейкап,і все чудово,що доставка та якість товару 😊
Дякую мейкап

Достоинства:

Швидка безкоштовна доставка
Якісна продукція
Чудове обслуговування

Недостатки:

Немає

2 не согласны

Давно заказываю на Make Up, но с каждым годом разочарование сильнее. Держали только акции и цены + бесплатная доставка. Если говорить о доставке то курьер старый хам. Но тут жалоба ничего не решила, операторам всё равно на это и сайту тоже. А неделю назад я хотела отменить заказ, кинула раз запрос перезвонили и сразу сбросили, кинула два запрос никто не... Читать отзыв Давно заказываю на Make Up, но с каждым годом разочарование сильнее. Держали только акции и цены + бесплатная доставка. Если говорить о доставке то курьер старый хам. Но тут жалоба ничего не решила, операторам всё равно на это и сайту тоже. А неделю назад я хотела отменить заказ, кинула раз запрос перезвонили и сразу сбросили, кинула два запрос никто не перезвонил сама звонила операторы не брали трубку, кидала вызов чтобы перезвонили, никто не набрал. Работа неорганизованная. Никакая, для такой большой платформы. Услугами данного сайта я пользоваться не хочу. И не знаю буду ли. Надоели уже эти танцы с бубном вокруг Make Up.

Достоинства:

Акции, бесплатная доставка

Недостатки:

Курьер некомпетентно выполняет свою работу, неорганизованная работа операторов.

2 согласны 1 не согласен

Доставка замовлення

Анастасія 4 сентября, 2023 год

Доставка магазину чудова, завжди вчасно. Дуже зручно що маєш змогу отримати замовлення на наступний день кур‘єром якщо оформлюю його до обіду. Кур‘єр дуже приємний,завжди доставляє все вчасно. Дякую магазину, що є така доставка

2 не согласны

Доставка, їх кур'єром

Annabelle 4 сентября, 2023 год

Читаю коментарі, стільки скаржаться всі.
Було в мене з цим магазином теж різне.
Але найбільше запам'яталася доставка зимою, кур'єром, додому.
Подзвонив каже буду тоді то.
Зібралася, вийшла, чекаю, встигла погодувати дворового кота.
Приїздить кур'єр і каже, чого ви стоїте на холоді, я б почекав, поки ви спуститеся.
🥰🥰🥰 Це перший кур'єр серед всіх служб, яки хвилювався, щоб я не змерзла.... Читать отзыв Читаю коментарі, стільки скаржаться всі.
Було в мене з цим магазином теж різне.
Але найбільше запам'яталася доставка зимою, кур'єром, додому.
Подзвонив каже буду тоді то.
Зібралася, вийшла, чекаю, встигла погодувати дворового кота.
Приїздить кур'єр і каже, чого ви стоїте на холоді, я б почекав, поки ви спуститеся.
🥰🥰🥰 Це перший кур'єр серед всіх служб, яки хвилювався, щоб я не змерзла. 😍

2 не согласны

Магазин. Сервис

Катерина 3 сентября, 2023 год

Уже не первый год заказываю на этом сайте. Все продукция мне нравится. Быстрая доставка. Много акционных предложений. Нареканий нет

2 не согласны

Обслуговування

Вікторія 30 августа, 2023 год

замовила товар в обід на наступний день вже отримала.
це дійсно круто і швидко принесли додому ще й безкоштовна доставка.

1 не согласен

Обслуговування

Каміла Морозюк 29 августа, 2023 год

А ще хотіла б додати до свого відгуку, що мені сказали коли буду отримувати товар, щоб його переглянула чи все в нормі, але коли я отримувала посилочку у відділенні, сказали, що огляд не дозволенно( при ситуації з неправильною адресою все ж довірилась щотвсе з товаром добре, і так з ним було все добре, все пртїхало в цілісності в коробочці. Дякую

Актуальна новина

Осман 29 августа, 2023 год

Чудовий магазин
Завжди зручний сервіс доставки і робота менеджерів гарячої лінії задовільняє як завжди

1 согласен 2 не согласны

Постійний покупець

Валерія 29 августа, 2023 год

Замовляю товари в цій компанії вже дуже давно, і проблем ніколи не було. Вибираю кур'єром тільки в тому випадку, якщо знаю, що буду вдома або на роботі. В іншому випадку: нова пошта або укр-пошту, там теж дуже вигідні умови. Стільки невдоволення на рахунок кур'єрів, але це ж безкоштовно. Замовити продукт сумою 170 грн і до будинку протягом... Читать отзыв Замовляю товари в цій компанії вже дуже давно, і проблем ніколи не було. Вибираю кур'єром тільки в тому випадку, якщо знаю, що буду вдома або на роботі. В іншому випадку: нова пошта або укр-пошту, там теж дуже вигідні умови. Стільки невдоволення на рахунок кур'єрів, але це ж безкоштовно. Замовити продукт сумою 170 грн і до будинку протягом 1-3 днів вже доставка. З продукцією не було проблем, дуже приємні знижки та подарунки. Завжди хочеться повертатися до цього магазину

Достоинства:

Великий асортимент товарів
Доставка різними перевізниками низькими цінами або взагалі безкоштовно
Немає додаткових комісій за накладений платіж
Можна стежити за змінами цін на певний товар
Акції

Недостатки:

Не виявила

2 не согласны

Наявність товарів

Анна 28 августа, 2023 год

Улюблені та потрібні товари завжди в наявності. А вкладка на сайті «список бажань» - взагалі окреме задоволення: додаю туди товари та відслідковую наявність та ціни і коли зручно - замовляю. А скільки часу економиться: не гаю часу на блукання по магазинам.

1 согласен 1 не согласен

Зручна доставка

Maryna 26 августа, 2023 год

Я завжди замовляю доставку кур'єром makeup на роботу. Я на роботі весь день і мені це зручно, та ще й безкоштовно. За 1-2 дні, в тебе є все що ти хотіла. Нещодавно пішла у відпустку і зробила доставку на Нову Пошту, теж доставили за 3 дні. Не розумію багато скарг тут, що кур'єр доставляє коли йому зручно. Звісно він доставляє... Читать отзыв Я завжди замовляю доставку кур'єром makeup на роботу. Я на роботі весь день і мені це зручно, та ще й безкоштовно. За 1-2 дні, в тебе є все що ти хотіла. Нещодавно пішла у відпустку і зробила доставку на Нову Пошту, теж доставили за 3 дні. Не розумію багато скарг тут, що кур'єр доставляє коли йому зручно. Звісно він доставляє коли йому зручно, бо це безкоштовна доставка. Я спілкувалася з цього приводу на гарячі лінії, теж хотіла дізнатися все наперед перед відпусткою. Мені пояснили, що кур'єр працює по маршруту, який складається вранці в день доставки. І в залежності від кількості посилок на одній вулиці може відрізнятися час доставки. Десь більше, десь менше.
Просто вирішила поділитися досвідом, бо співпрацюю з магазином досить довго і стало обідно за них, чи що ...

2 не согласны

Дякую магазину за роботу

Олена 25 августа, 2023 год

Хороший магазин! Нещодавно отримала бракований товар, не відкручувалась туш, але дівчатка запропонували замінити, дякую

1 не согласен

Відсутність нормального сервісу, обман споживача

Ольга 23 августа, 2023 год

Надають неповну інформацію по оплаті товару, замовлення прийнято з вказівкою суми в грн., з картки знімає конвертацію(за словами менеджера). Доставку роблять як забажають, в той час, коли зручно кур'єру, а не в той, який вказаний в замовленні. Кур'єри постійно наполягають на тому, щоб залишити у кур'єра замовлення. Замовлення ділять на частини. Коли я запитала, про час доставки другої частини замовлення,... Читать отзыв Надають неповну інформацію по оплаті товару, замовлення прийнято з вказівкою суми в грн., з картки знімає конвертацію(за словами менеджера). Доставку роблять як забажають, в той час, коли зручно кур'єру, а не в той, який вказаний в замовленні. Кур'єри постійно наполягають на тому, щоб залишити у кур'єра замовлення. Замовлення ділять на частини. Коли я запитала, про час доставки другої частини замовлення, відповіли, що кур'єр мені зателефонує за 20 хвилин, в кращому випадку за годину. Попросила погодити зі мною час доставки-сказали, що це неможливо. На прохання відмінити замовлення та повернути гроші, відповіли, що зможуть повернути тільки суму без врахування конвертації-тобто не всю суму, яку зняло з картки.. Фіскальний чек на оплату не був наданий.Не рекомендую цей магазин за всіма параметрами.

1 согласен

Відчуваю себе ошуканою

Анна 22 августа, 2023 год

Зробила замовлення, оплатила 100% картою. Замовлення мали доставити ще вчора. Але я його не отримала. Курьер стверддує, що залишив консьєржу, хоча я цього не погоджувала. Дивно, що оплачене замовлення курьєр на свій розсуд залишає де попало. Відчуваю себе ошуканою. Мене обікрали! Адекватної відповіді від менеджера не отримала, вочевидь, я подарувала компанії свої гроші? Мушу звертатися до правоохоронних органів чи як?... Читать отзыв Зробила замовлення, оплатила 100% картою. Замовлення мали доставити ще вчора. Але я його не отримала. Курьер стверддує, що залишив консьєржу, хоча я цього не погоджувала. Дивно, що оплачене замовлення курьєр на свій розсуд залишає де попало. Відчуваю себе ошуканою. Мене обікрали! Адекватної відповіді від менеджера не отримала, вочевидь, я подарувала компанії свої гроші? Мушу звертатися до правоохоронних органів чи як? Ніколи не робіть предоплату у цьому інтернетмагазині! Цілком непорядні і не дбають ані про клієнта, ані про власний імідж!

Достоинства:

Раніше були, тепер-ні

Недостатки:

Непорядність

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Классный сайт

Ларіса 22 августа, 2023 год

Не понимаю множиство плохих отзывов. Делаю заказы здесь уже около 7 лет и всегда все супер. Курьеры вежливые, если я знаю что меня не будет дома пользуюсь новой почтой, доставка здесь кстати фиксированная и за перевод платить не нада. Часто бывают скидки и акции подарочки. Мне все нравиться.

Достоинства:

1.Большой ассортимент
2.Бесплатная доставка
3.Возможность покупать товары с Ес

Недостатки:

Не заметила

1 не согласен

Улюбленець уже достатньо довгий період)

Ольга 20 августа, 2023 год

Вже не перший рік користуюсь послугами даного магазину. якщо й десь виникали якісь питання - то вирішувались швидко. Звичайно що інколи приходить щось розбите, але це доставка(всі ми люди), завжди перевіряю при отриманні щоб в випадку чого віддати зразу кур'єру. Не розумію нарікань на те що продукція неякісна, Вони ж магазин а не фабрика... Читать отзыв Вже не перший рік користуюсь послугами даного магазину. якщо й десь виникали якісь питання - то вирішувались швидко. Звичайно що інколи приходить щось розбите, але це доставка(всі ми люди), завжди перевіряю при отриманні щоб в випадку чого віддати зразу кур'єру. Не розумію нарікань на те що продукція неякісна, Вони ж магазин а не фабрика чи завод.

2 не согласны

Разом вже 4 роки)

Антоніна 17 августа, 2023 год

Замовляю постійно лиш на MAkeup вже 4 роки.Не знаю чому є не задоволені ...В мене , наприклад, якщо і траплялась якась ситуація ,то вирішували швидко .

Достоинства:

Швидка доставка
Великий асортимент
Швидке вирішення питань

Недостатки:

Немає

2 не согласны

Мейкап магазин з величезним асортиментом

Альона 17 августа, 2023 год

Дуже багато років купую у цьому магазині парфуми та косметику , швидка доставка, великий асортимент, оригінальна продукція , привітний кол центр, завжди допоможуть, якщо є якісь питання. Часто сайт пропонує акції, знижки і цікаві пропозиції. По доставці куча варіантів кур'єр мейкап , нова пошта, поштомати , Укрпошта , міст експрес і ціни на доставку дуже доступні, не кожен інтернет магазин... Читать отзыв Дуже багато років купую у цьому магазині парфуми та косметику , швидка доставка, великий асортимент, оригінальна продукція , привітний кол центр, завжди допоможуть, якщо є якісь питання. Часто сайт пропонує акції, знижки і цікаві пропозиції. По доставці куча варіантів кур'єр мейкап , нова пошта, поштомати , Укрпошта , міст експрес і ціни на доставку дуже доступні, не кожен інтернет магазин такі ціни пропонує, рекомендую makeup і дякую за подаруночки 🌸

Мейкап- моя любов❤️

Альона 15 августа, 2023 год

Для мене це найкращий інтернет-ресурс, де зібрані усі косметичні продукти, які я обожнюю. Повна довіра до магазину та менеджерів, які працюють там. Низькі ціни, швидка доставка та величезний асортимент товарів - що може бути краще? Тому я щиро дивуюсь, коли бачу негативні коментарі.

1 не согласен

Неякісне обслуговування

Mariana Kuzmenko 14 августа, 2023 год

Працівники сайту відмовляються навіть надавати контакти старших менеджерів для питань, які самі не компетентні вирішити!
Вперше таке бачу, мушу сказати, що у конкурентів з цим все більше організовано.
Абсолютно не клієнтоорієнтовані, не намагаються вирішити проблеми клієнтів.
В ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати взагалі що-небудь!
Гроші не повернуть!!!

3 согласны 3 не согласны

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ КОСМЕТИКУ!!!!

Mariana Kuzmenko 14 августа, 2023 год

Спеціально продають товар низької якості, оскільки він не підлягає поверненню!
Засоби для малінування брів і вій взагалі не розглядайте!
Отримала неякісний товар, якась вода у флаконах і повернути відмовляються, бо є ЗУ, який не передбачає повернення косметики!!!
Make Up - низькоякісний сайт!!! Обирайте кращі магазини, які піклуються і про клієнтів, і про власну репутацію!

4 согласны 2 не согласны

Приємні ціни

Анна 14 августа, 2023 год

Дякую за таке велике різномаїття пробників парфумів на сайті. Завжди можна обрати та спробувати щось цікаве. Так знайшла свої найулюбленішу тепер туалетну воду. Аромат на оригінальність легко перевірила по батч-коду на незалежних сайтах. Дякую Мейкап за оригінальні товари.
А завдяки доступним цінам на сайті, ще приємніше виконувати свої маленькі мрії!

1 не согласен

Думка про магазин

Каріна 11 августа, 2023 год

Напевно єдиний магазин, якому я довіряю при виборі продукції. Бо впевнена що оригінал. З іншими магазинами бувають підробки та різні ситуації, тут слава Богу ще не було проблем. Інколи натикаюсь на не зовсім хороші відгуки. Звідки вони? На мою думку всі питання тут вирішують. Продукція супер, доставка теж, підсадила уже всіх знайомих на цей сайт, бо дуже зручно і купуєш... Читать отзыв Напевно єдиний магазин, якому я довіряю при виборі продукції. Бо впевнена що оригінал. З іншими магазинами бувають підробки та різні ситуації, тут слава Богу ще не було проблем. Інколи натикаюсь на не зовсім хороші відгуки. Звідки вони? На мою думку всі питання тут вирішують. Продукція супер, доставка теж, підсадила уже всіх знайомих на цей сайт, бо дуже зручно і купуєш не виходячи з дому. Є звісно така продукція, яку замовити можна тільки з ЄС, трішки довше, але це не проблема, з терпінням завжди чекаю, дякую Makeup, що даєте можливість купувати все що, душа забажає саме тут)

1 не согласен

Товари , сервіс

Катерина 11 августа, 2023 год

Не знаю , чому багато хто не задоволений .Я вже 9 років замовляю тут. Жодних нарікань . Товари запаковані добре , кур'єри доставляють вчасно. Багато акційних пропозицій. Кожного разу у посилку додають якийсь "компліментик "

Достоинства:

Доставка , якість , сервіс

Недостатки:

Немає

2 не согласны

За гарним настроєм тільки в makeup.com.ua

Руслана 10 августа, 2023 год

Якщо ви хочете крутий сервіс то це тільки в мейкап.
Чудова, швидка доставка та нереально велика кількість товару. Однозначно рекомендую

Достоинства:

якісний товар
привітний сервіс
інформація про замовлення оновлюється на кожному етапі

Недостатки:

немає

1 не согласен

Кращий інтернет - магазин косметики та парфумерії.

Мимо проходила 10 августа, 2023 год

Шокована рейтингом мейк апу на цьому сайті. Скільки в них замовляла- завжди все вчасно відправлено,товар повністю відповідав замовленому . Бонусом - мейк ап часто кладе маленькі подарунки у посилки. Ціни найліпші порівняно з євою та нотіно.Рідко буває що в єві по акції щось дешевше ніж на мейк апі. Продукція оригінал.
Дякую команді Мейкапу за працю!🌹🌹🌹

Достоинства:

Широкий асортимент
Конкурентні ціни
Ввічливі консультанти
Зручно замовляти та відстежувати замовлення онлайн
Є електронний чек на емайл
Оригінальна продукція

Недостатки:

Немає

1 не согласен Показать 1 ответ

Makeup косметика

Ірина 10 августа, 2023 год

Не один раз вже замовляла тут різні товари. Подобається те ,що парфуми всі оригінальні( замовляю завжди), що доставка товарів від 200 грн .безкоштовна прямо додому . Кур'єр завжди вчасно приїжає і товари всі в належному вигляді .Часто є акції на різні товари ,що дуже приваблює замовити щось. Дівчата на гарячій лінії дуже кваліфіковані та привітні . Завжди... Читать отзыв Не один раз вже замовляла тут різні товари. Подобається те ,що парфуми всі оригінальні( замовляю завжди), що доставка товарів від 200 грн .безкоштовна прямо додому . Кур'єр завжди вчасно приїжає і товари всі в належному вигляді .Часто є акції на різні товари ,що дуже приваблює замовити щось. Дівчата на гарячій лінії дуже кваліфіковані та привітні . Завжди дають відповіді на мої запитання .Задоволена всім!

Достоинства:

Все влаштовує

Недостатки:

Немає

Найкращий магазин

Олена 10 августа, 2023 год

Співпрацюю з Мейкап вже більше 10 років.
Дуже лояльний магазин у всіх відношеннях.
Не дивлячись на будь які обставини,магазин продовжує роботу і завжди вчасно і гарно виконує свої зобов'язання.
Хочу щиро подякувати магазину за те, що завжди йде на зустріч клієнту.
Думаю у багатьох клієнтів при 1000му нагадуванні операторами колл центру перевіряти замовлення при отриманні, толком ніколи цего не роблять.... Читать отзыв Співпрацюю з Мейкап вже більше 10 років.
Дуже лояльний магазин у всіх відношеннях.
Не дивлячись на будь які обставини,магазин продовжує роботу і завжди вчасно і гарно виконує свої зобов'язання.
Хочу щиро подякувати магазину за те, що завжди йде на зустріч клієнту.
Думаю у багатьох клієнтів при 1000му нагадуванні операторами колл центру перевіряти замовлення при отриманні, толком ніколи цего не роблять. Не раз зверталася на лінію з тим , що не оглянула товар, а бувало, що пошкоджувався. І ні одного разу мені ніхто не відмовив у розгляді мого звернення.
Також хочу подякувати чудовим кур'єрам, які завжди йдуть на зустріч з доставкою.
Мейкап ви найкращі і по якості товарів і по відношенню до клієнтів.
Хочеться лише побажати вам за будь яких обставин і подій продовжувати свою роботу і радувати свої клієнтів))))

Топ магазин косметики та парфумерії

Ангеліна 9 августа, 2023 год

З Make Up вже 7 років🤗Навіть не віриться. Вибір товарів на високому рівні, елітна, нішева парфумерія, доглядова та декоративна косметика😍Очі розбігаються. Стосовно доставки, швидко, якісно та надійно! Так, іноді бувають різні ситуації від яких зараз, на жаль ніхто не застрахований.. Але☝️Магазин продовжує працювати та дарувати людям радість навіть у такі часи🙌Тому моє серце з Make Up! Дякую що ви є🤗❤️🇺🇦

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 3559 отзывов