Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 8

› ›

3.1 5

1179 отзывов / 479474 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сталася проблема, але дякую менеджеру

Оксана 1 сентября, 2022 год

Дякую менеджеру Лесі за вирішення проблеми, та дякую мейкапу за чесну роботу! Завжди оглядайте посилки на пошті, виявилося, що посилка була вскрита

Чудова якість товару і обслуговування

Юлька Табачук 2 августа, 2022 год

Дякую магазину Make up за чудову продукцію користуюсь не перший раз всім задоволена👍👍👍👍🤗🤗🤗Доставка безкоштовна і це радує буду замовляти ще

1 не согласен

Питання про роботу сайту

Юля Мосійчук 21 июня, 2022 год

Чому мені висвітлило такий текст: "Веб-сторінка за адресою https://makeup.com.ua/ua/about/13 може бути тимчасово недоступною або її назавжди переміщено на нову веб-адресу.", коли я намагалася увійти в мейкап?

1 не согласен

Безкоштовна та швидка доставка

Victoria Victory 1 июня, 2022 год

Часто замовляю собі косметику як декоративну та доглядову на Makeup. Тішить безкоштовна доставка, швидкий прийом та відправка замовлення. Курʼєри завжди попереджають та вчасно все доставлюють. Товар завжди цілий та з хорошими термінами.
Також перед війною я зробила замовлення чи 21/22 лютого, так його і не отримала. Гроші повернули на картку 14 березня, тож все добре.

3 не согласны

Звернення до клієнтів.

makeup 6 мая, 2022 год

Доброго дня! В перші місяці війни ми дійсно працювали значно повільніше. Колеги на складі збирали посилки у проміжках між повітряними тривогами та коли не було загрози бойових дій поблизу. На ситуацію впливало також завантаження шляхів, складнощі логістики. Багато замовлень, відправлених до 24 лютого, опинилися в дорозі, їхнє доставлення нашими партнерами-перевізниками або повернення відправлених посилок зайняло багато часу. Це, на жаль,... Читать отзыв Доброго дня! В перші місяці війни ми дійсно працювали значно повільніше. Колеги на складі збирали посилки у проміжках між повітряними тривогами та коли не було загрози бойових дій поблизу. На ситуацію впливало також завантаження шляхів, складнощі логістики. Багато замовлень, відправлених до 24 лютого, опинилися в дорозі, їхнє доставлення нашими партнерами-перевізниками або повернення відправлених посилок зайняло багато часу. Це, на жаль, вплинуло на швидкість повернення коштів деяким нашим клієнтам. Проте жодне звернення ми не ігнорували, перевіряли історію кожної посилки, максимально прискорювали вирішення проблеми доставлення, переадресації, повернення коштів. Щиро вдячні вам, нашим клієнтам, за терпіння та розуміння. З радістю повідомляємо, що в останній місяць наші склади вже працюють стабільно. Ми доставляємо посилки зі складу в Україні та зі складу в ЄС, забезпечуємо наявність широкого асортименту товарів. Крім того, ми відновили доставку власною кур'єрською службою у більшості регіонів України, значно прискорили терміни надходження замовлень. Ще раз дякуємо за вашу підтримку та обіцяємо й надалі радувати вас приємними новинами. Віримо в красу, віримо в Україну!

2 согласны 1 не согласен

Принятие заказа и доставка

Анастасия Павленко 22 апреля, 2022 год

Добрый день! Залезла почитать отзывы тк переживала за свой заказ который оформила 12.04.2022
был доставлен из ЕС вчера в отделение НП 21/04/2022.
В связи с сложившейся ситуации в нашей стране, можно понять, что все заказы отпускаются с определённой задержкой. Ничего не хочу сказать плохого о Мейкап, тк понимаю, что большая часть людей работает в режиме NON STOP, плюс... Читать отзыв Добрый день! Залезла почитать отзывы тк переживала за свой заказ который оформила 12.04.2022
был доставлен из ЕС вчера в отделение НП 21/04/2022.
В связи с сложившейся ситуации в нашей стране, можно понять, что все заказы отпускаются с определённой задержкой. Ничего не хочу сказать плохого о Мейкап, тк понимаю, что большая часть людей работает в режиме NON STOP, плюс логистика в стране толком не налажена.

Делала ещё ранее заказ на сумму до 2к грн 30 марта также из ЕС, все пришло все отлично.

Не знаю как у других и почему так происходит, но мне все пришло!

Спасибо большое Мейкап, что даёте возможность быть красивой даже в войну.

Р.s я не бот и отзыв не купленный.

1 согласен 4 не согласны Показать 1 ответ

Заказ с Parfums.ua получила . Мое мнение о Parfums и немного о Makeup.

Елена 19 апреля, 2022 год

Parfums.ua . Отзыв пишу здесь , так как эти компании объединились в прошлом году .
Заказ №428036 от 23 марта 2022 г. Заказ получила .Я очень довольна , все отлично . Конечно , пришлось подождать несколько недель , но это не страшно . Заказывала наложенным платежом , как обычно .
Когда я собиралась делать заказ , зашла и на... Читать отзыв Parfums.ua . Отзыв пишу здесь , так как эти компании объединились в прошлом году .
Заказ №428036 от 23 марта 2022 г. Заказ получила .Я очень довольна , все отлично . Конечно , пришлось подождать несколько недель , но это не страшно . Заказывала наложенным платежом , как обычно .
Когда я собиралась делать заказ , зашла и на сайт Makeup , покупала там несколько лет. Посмотрела - на Makeup было много интересных позиций , но смутила слишком низкая цена при обязательной предоплате. По предоплате , конечно же , я не закажу ничего . И , что интересно , с сайта исчезла моя учетная запись , восстановить которую я не смогла . Там и раньше интересные вещи происходили - например , покупаешь на Мейкапе что-то , а потом смотришь - в истории покупок ноль . Подчищали информацию . К тому же непонятные отложенные брокерские платежи с плавающей суммой , о которых я писала отзыв .Одним словом - не советую связываться с этой конторой .
На Парфюмс покупаю уже больше 5 лет . Магазин рекомендую .

Достоинства:

Парфюмс - надежный магазин с хорошим выбором и налаженной работой .

Недостатки:

1 согласен 4 не согласны

Деньги вернули☺️

Anastasia 13 апреля, 2022 год

Обновляю отзыв который оставила ранее, заказ , 22 лютого 2022 17:58,и вот спустя почти 2 месяца 13 апреля мне позвонила менеджер сказала,что мой заказ вернулся на склад,и они перевели мне деньги обратно,в течение двух часов деньги зашли на карту,спасибо за это!
Желаю всем кто ждёт удачи и терпения,все будет!

1 согласен

Просто отзыв

Катерина 13 апреля, 2022 год

Коротко - заказ был создан 23.02.2022, позже был отменён, 09.04.2022 деньги вернулись. Спасибо!
Подробно:
Заказала 23.02.2022 кучу всякого разного. Доставка должна была быть курьером 24го, но все и так знают что произошло.
На Фейсбук-странице Мейкапа было сообщение что они пока не знают когда смогут отправить все заказы, поэтому оставалось просто ждать.
Потом пришло сообщение что передают все заказы в доставку... Читать отзыв Коротко - заказ был создан 23.02.2022, позже был отменён, 09.04.2022 деньги вернулись. Спасибо!

Подробно:
Заказала 23.02.2022 кучу всякого разного. Доставка должна была быть курьером 24го, но все и так знают что произошло.
На Фейсбук-странице Мейкапа было сообщение что они пока не знают когда смогут отправить все заказы, поэтому оставалось просто ждать.
Потом пришло сообщение что передают все заказы в доставку новой почтой. Спустя какое-то время подвижек по заказу не было, и я решила сама поменять на Мейкапе доставку заказа на Новую почту, но в ответ пришло сообщение что заказ отменён и что деньги вернут как только смогут.
Честно, я уже ни на что не надеялась, понимала что может быть всякое и возможно деньги вообще не вернутся.
По итогу, 09.04.2022 деньги вернулись! Вся сумма!
Это шок!
Большое спасибо магазину Мейкап, вы в какой-то степени вернули веру в человечество!

1 не согласен

Военное время

Анастасия 13 апреля, 2022 год

Мой заказ от 23.03 приехал 06.04. Да, мне нужны были эти позиции раньше, да, мне ответили как и всем по почте, что они все еще не могут предугадать когда получиться доставить, но разве они не отвечают так как оно есть?
Я решила подождать и свой заказ получила. Ребятам спасибо, за то что они остаются на рынке, надеюсь у них... Читать отзыв Мой заказ от 23.03 приехал 06.04. Да, мне нужны были эти позиции раньше, да, мне ответили как и всем по почте, что они все еще не могут предугадать когда получиться доставить, но разве они не отвечают так как оно есть?
Я решила подождать и свой заказ получила. Ребятам спасибо, за то что они остаются на рынке, надеюсь у них получится остаться на плаву и восстановить скоро свою инфраструктуру.

МЕЙКАП повернули до себе довіру!!!

Inna 2 апреля, 2022 год

Декілька днів тому лишала відгук на цій платформі стосовно роботи компанії. Наразі хочу сказати що той відгук не актуальний.
Вдалось зв'язатись з менеджером мейкапу і поговорити. І я була дуже рада цьому діалогу, бо я змогла пояснити що бачу я в тій ситуації, а менеджер мейкапу зміг пояснити причини тих проблем зі сторони компанії та заспокоїти мене, і це було... Читать отзыв Декілька днів тому лишала відгук на цій платформі стосовно роботи компанії. Наразі хочу сказати що той відгук не актуальний.
Вдалось зв'язатись з менеджером мейкапу і поговорити. І я була дуже рада цьому діалогу, бо я змогла пояснити що бачу я в тій ситуації, а менеджер мейкапу зміг пояснити причини тих проблем зі сторони компанії та заспокоїти мене, і це було прекрасно вони почули мене, я почула їх.
Що хочу сказати, по перше гроші за моє замовлення мені повернули, по друге компанія дійсно намагається працювати і робити все можливе, через нестачу працівників їм важко. Компанія більш-менш налагодила бухгалтерську роботу, тому операція з поверненням коштів в них працює.
Мої особисті рекомендації: якщо зробили замовлення, то чекайте його протягом місяця+ не оплачуйте замовлення одразу карткою на сайті щоб потім не переживати за свої гроші.
Ще раз хочу наголосити що мій попередній відгук НЕ АКТУАЛЬНИЙ- менеджерам мейкап вдалось повернути собі довіру до їх компанії за що я їм безмежно вдячна!

Интернет - магазин makeup.com.ua - МЕЙКАП повернули до себе довіру!!!

Достоинства:

Довіра відновлена

Недостатки:

Мінусів вже немає

4 не согласны

Всем топающим ножками

Гость 28 марта, 2022 год

Магазин пытается работать в тяжёлых условиях. Вам в голову не приходит, что у них тоже часть сотрудников отвалилось? Что они просто физически не успевают отправлять заказы, что бухгалтера физически не успевают проводить финансовые операции? А вы знаете, что у них склад в Броварах? Там не хватает людей. Те, кто вопит и хает - предложите свою помощь: приедете поработайте под сиренами.... Читать отзыв Магазин пытается работать в тяжёлых условиях. Вам в голову не приходит, что у них тоже часть сотрудников отвалилось? Что они просто физически не успевают отправлять заказы, что бухгалтера физически не успевают проводить финансовые операции? А вы знаете, что у них склад в Броварах? Там не хватает людей. Те, кто вопит и хает - предложите свою помощь: приедете поработайте под сиренами. Кто с машиной - можно курьерами поработать тоже под сиренами. Или вы думаете, что если там, куда вы уехали относительно тихо, то все это закончилось? Не нравится - идите в местные магазины, чего вопеть?

Достоинства:

Ребята, держитесь! У вас много адекватных клиентов!

5 не согласны Показать 5 ответов

дурдом на выгуле

Lucky 23 марта, 2022 год

Читаю вас и в ужасе от нашего народа. Деньги у них украли. А вникнуть в проблему и попытаться понять - куда уж там. Вы там все мирно сидите по своим норкам? А на работу в Бровары поехать не хотите? В то время как там склады и заводы разбомбили, пойти заказы пособирать, а? А еще предугадать график воздушных тревог, чтобы... Читать отзыв Читаю вас и в ужасе от нашего народа. Деньги у них украли. А вникнуть в проблему и попытаться понять - куда уж там. Вы там все мирно сидите по своим норкам? А на работу в Бровары поехать не хотите? В то время как там склады и заводы разбомбили, пойти заказы пособирать, а? А еще предугадать график воздушных тревог, чтобы дать вам точный срок отправки заказа.
Хоть бы ради интереса попытались поставить себя на место других.
Сколько процентов людей с вашего коллектива свалило за границу? или даже вы сами где сейчас все сидите? С мирных городов люди поуезжали, поэтому на остальных сотрудников вся работа легла. Вы думаете там не так же? Прикиньте хоть примерно, сколько людей могло с мейка уехать, и сколько остались собирать ваши заказы.
Так же как и бухгалтерия, никто не уехал, остались голубушки, сидят в своих офисах и ждут только когда клиенты свои заказы отменять начнут, чтобы возвраты им оформить) и плевать на те взрывы, на тревоги, главное же работу работать.
Да наберитесь вы терпения. Или бегайте сами под тревогами в магазины, ищите товары. А то так почитать, в какой интернет-магазин не посмотри, кругом одни мошенники. И Мейк, и розетка , и каста. Прям заговор мошенников какой-то, только ждали войну, чтобы вас всех облапошить.

1 не согласен Показать 4 ответа

Буду постоянным покупателем

Марина Зашейко 24 февраля, 2022 год

Заказываю на мейкапе из-за низких цен, бесплатной курьерской доставки и большим выбором товара. В другие магазины захожу только за бытовой химией. Покупала от тканевых масок #пустьбудет до парфюмерии. Всегда оригинал, проверяла. И цены не завышены как у других оффлайн магазинов. Курьер всегда ждёт пока я проверю посылку и только тогда уходит.
Единственное, иногда задерживается доставка, но не смертельно.
В... Читать отзыв Заказываю на мейкапе из-за низких цен, бесплатной курьерской доставки и большим выбором товара. В другие магазины захожу только за бытовой химией. Покупала от тканевых масок #пустьбудет до парфюмерии. Всегда оригинал, проверяла. И цены не завышены как у других оффлайн магазинов. Курьер всегда ждёт пока я проверю посылку и только тогда уходит.
Единственное, иногда задерживается доставка, но не смертельно.
В этот раз сделала заказ, пришлось уехать из города, написала письмо с просьбой о переносе, надеюсь не отменят заказ.

1 не согласен

Если качественно и не дорого то только сюда

Татьяна 24 февраля, 2022 год

Хочу сказать, что конечно хейт есть в любой марке, особенно активный если это имя очень "громкое". Так вот, мейкап это качество, и очеееень приемлимая цена на товар. Если парфюмерия то только у них, если уходка или декоративная косметика то только мейкап. А о бесплатной доставке и хороших курьерах, и о том что мейкап предоставляет ЧАСОВЫЕ ИНТЕРВАЛЫ доставки это вообще круто.... Читать отзыв Хочу сказать, что конечно хейт есть в любой марке, особенно активный если это имя очень "громкое". Так вот, мейкап это качество, и очеееень приемлимая цена на товар. Если парфюмерия то только у них, если уходка или декоративная косметика то только мейкап. А о бесплатной доставке и хороших курьерах, и о том что мейкап предоставляет ЧАСОВЫЕ ИНТЕРВАЛЫ доставки это вообще круто. Спасибо любимому мейкапу за отличный сервис!

1 не согласен

Качественный крутой сайт и продукция

Таня 11 февраля, 2022 год

Я хочу поблагодарить сайт за сам сайт который настолько классно сделан, что одно удовольствие там искать и делать покупки

Большущий выбор косметики на любой кошелёк и вкус. Бесплатная доставка это хороший ход хочется и хочется заказывать Я очень много купила косметики для волос тела и лица и часто по акциям и скидкам которые ну очень выгодные. Нашла пару... Читать отзыв Я хочу поблагодарить сайт за сам сайт который настолько классно сделан, что одно удовольствие там искать и делать покупки

Большущий выбор косметики на любой кошелёк и вкус. Бесплатная доставка это хороший ход хочется и хочется заказывать Я очень много купила косметики для волос тела и лица и часто по акциям и скидкам которые ну очень выгодные. Нашла пару классных продуктов, которые покупала только в Европе и у нас их нет нигде, ещё и дешевле и того же качества. Доставка всегда во время, бывало пару раз за шесть лет что на день задержали, в новогодние обычно, но если мне что-то нужно на подарок, я закажу это за месяц спокойно, а не в крайние сроки на праздники, а потом все виноваты. Конечно бывают издержки, как и везде, но сайт посредник, за многое они не могут отвечать, почему производитель изменил упаковку или качество продукции. Я сама как продавец понимаю эти моменты. Но всегда можно спросить перед заказом сроки годности и внешний вид товара. Мне есть с чем сравнить, работаю с олх и шафой и более тупых сайтов и работников не встречала.
А здесь я всегда получаю идеальную упаковку и качественную оригинальную продукцию, с длительным и сроками годности.
Желаю процветания команде профессионалов из мейкапа!

Достоинства:

Сайт на высоте
Выбор огромный
Качественный и оригинальный товар
Можно задать вопрос по товару онлайн и почитать ответы на другие вопросы
Много отзывов
Оперативная бесплатная доставка и приятное обслуживание
Акции и скидки

Недостатки:

Их нет и это не может не радовать

5 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Пока всё устраивает.

Ия Шапиро 9 февраля, 2022 год

Небольшой заказ быстро доставил Justin.Сервис MakeUP,как всегда на высшем уровне.Товар заранее не оплачиваю и курьерской доставкой не пользуюсь,мне это крайне не удобно.

2 согласны 1 не согласен

заказываю не первый год

ДахаШи 9 февраля, 2022 год

Хочу поддержать сайт своим хорошим отзывом. Заказываю косметику Holy Land, всегда оригинал и цены приятные. Буду пользоваться и дальше.

3 согласны 1 не согласен

Пока без проблем.

Ия Шапиро 3 февраля, 2022 год

Конечно понимаю,что акционный товар не всегда в хорошем состоянии,парфюм пришёл в затёртой коробке,но хорошо,что флакон из алюминия целый,спрей и фиксатор на месте,коробочка,то так.Косметика вся в идеальном состоянии,без повреждений и с нормальными сроками годности,даже распродажные позиции.

1 не согласен Показать 1 ответ

Очередной заказ пришёл и всё O'k!

Ия Шапиро 31 января, 2022 год

Ещё одни небольшой заказик с MakeUP забрала,всё нормально,как всегда много бумаги,ну...а,что делать,лучше так,чем испорченный во время транспортировки товар.Нареканий у меня нет.

5 согласны 2 не согласны

Очередной заказ пришёл и всё O'k!

Ия Шапиро 31 января, 2022 год

Ещё одни заказ с MakeUO забрала,всё нормально,как всегда много бумаги,ну...а,что делать,лучше так,чем испорченный во время транспортировки товар.

Всё нормально!

Ия Шапиро 27 января, 2022 год

Очередной заказ в пути,недавно был получен ещё один.Доставка слишком быстрая,необходимо,как всегда искать время для визита к почтовому оператору.Вся косметика и парфюмерия с нормальными сроками годности.Всё устраивает

Достоинства:

Быстро.
Качественная косметика и парфюмерия.

Недостатки:

Как всегда крафтовая бумага.
Иногда во время формирования заказа может подскочить цена,но это несущественно.

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Всё нормально!

Ия Шапиро 27 января, 2022 год

Очередной заказ в пути,недавно был получен ещё один.Доставка слишком быстрая,необходимо,как всегда искать время для визита к почтовому оператору.Вся косметика с нормальными сроками годности,в шикарном состоянии и тд.

Достоинства:

Быстро.
Качественная косметика и парфюмерия.

Недостатки:

Как всегда крафтовая бумага.
Иногда во время формирования заказа может подскочить цена,но это несущественно.

2 согласны 1 не согласен

Постійно замовляю в мейкап

Lena Pervak 19 января, 2022 год

Дуже подобається робити замовлення в цьому інтернет-магазині.Все швидко і оперативно! Радують акції і безкоштовні подарунки. Дрібниця, але приємно! Читайте відгуки про товар і орієнтуйтеся на них.

4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Пока без проблем.

Ия Шапиро 13 января, 2022 год

Как и прежде заказываю на MakeUP,правда в меньшем количестве,по причине отсутствия многих брендов.Раньше больше 10 ти заказов в месяц,теперь 3-5ть.Не делаю предоплат и не сижу в ожидании курьеров.Мне некогда этим заниматься.Товар приходит на отделения почтовых оператов,даже слишком быстро,иной раз приходиться пролонгировать хранение,но это мелочь.
Пока всё устраивает.

6 согласны 4 не согласны

Гарний сервіс та широкий асортимент товарів

Елена 8 января, 2022 год

Замовляю часто, особливих проблем не виникало. Зручно робити та оплачувати замовлення. Багато опцій доставки, в тому числі безкоштовної.

Достоинства:

зручна та безкоштовна доставка; можливість сплатити онлайн; асортимент; ціни

Недостатки:

дрібні недоліки

3 согласны 3 не согласны

Зручна доставка

Ярослава 25 декабря, 2021 год

Інколи роблю невеликі замовлення. Подобається, що безкоштовна доставка у Києві, і якщо замовлення сплачене онлайн - можно не чекати кур'єра - він просто залишає посилку у конс'єржа у будинку.

3 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Добрый день.

Корпас Максим 21 декабря, 2021 год

Заказ сделан 18.12.21 доставку указал на 21.12.21. Курьер перезвонил в 10.00 уточнил дома ли я. Приехал через 5 мин. В коробке все что было заказано. Спасибо(г. Фастов) .

Достоинства:

Все быстро и чётко все как описано на сайте.

6 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Отличный магазин

Елена 12 декабря, 2021 год

Покупаю в этом магазине уже много лет и буду покупать здесь в дальнейшем . За все время только один раз была неприятная ситуация с заказом , но магазин всё исправил .
Ставлю магазину оценку " отлично" . Огромный выбор товара , хорошие цены . Парфюмерия подлинная .

Достоинства:

Большой выбор , отличные цены , подлинный товар . Быстрая доставка .

Недостатки:

5 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 1179 отзывов