Ламода UA ... - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

Интернет-магазин "Lamoda"
Отзыв написан 17 июня, 2019 год 174 просмотра
Магазин хороший ! За несколько лет пользования сервисом был всего 1 неприятный инцидент по вине Ламода. А точнее не корректная размерная сетка на обувь. Заказ был отправлен на Ламода , деньги вернулись без проблем. 92 заказа уже ! Скидка ( накопительная ) очень радует 20 %. Есть еще одна большая проблема с сайтом Ламода- очень много спама на почту, рассылка приходит на сайты Казахстана, России, Украины. Звонил на горячую линию просил не спамить. Не помогает , а если отказаться от рассылки то... автоматически сгорают ВСЕ накопленные бонусы по программе лояльности. Из личного опыта, отказался от рассылки и 15 % моментально сгорели, пришлось заново набирать.
Достоинства:
  1. Много качественной продукции мировых брендов + 20 % накопительных и промокоды. Доставка заказов всегда на отлично.
Недостатки:
  1. Ужасно спамят почту лишней информацией для Казахстана и России. Отказ, лишает Вас программы лояльности в 20 %




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 18 июня, 2019 год
Добрый день!

Юра, Вы правы, подписки также влияют на Программу лояльности. Но не так, как Вы описали)

Согласно условий, за каждую подписку начисляется 10 баллов. Соответственно, за отписку эти же 10 баллов списываются.

Более детально рекомендуем ознакомиться здесь: https://www.lamoda.ua/friends_and_family/conditions/

Спам приходит на ту же почту, что Вы указали в отзыве?



С уважением, Ваша lamoda
Юра Яковенко 18 июня, 2019 год
2.2.3. Участник получает 10 баллов за подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, указанных в разделе «Подписки» Личного Кабинета (www.lamoda.ua/customer/account/subscriptions), кроме раздела «Персональных подписки» - подписки на оповещения о конкретных товарах. Соответственно, максимальное количество баллов за данный вид активности составляет 120 баллов. (Правило действует с 21.03.2018)

Обратите внимание первый заказ после того как меня обнулили после отказа за рассылку № UA140518-003474 967 грн. 18 мая 2014 . И Вы мне правила от 21,03,2018 года за основу выдаёте ?

Я с Ламода с 2013 года. Так что не нужно врать !!! Отзовик для того и придумали что - бы люди делились своим мнением о работе ресурсов . Так что думаю Вам нужно просто извинится и принять тот факт, что я написал за Вашу ошибку .
Юра Яковенко 18 июня, 2019 год
Вот Вы удивили ))) Я всё верно написал , отказался от рассылки и згорели все бонусы программы лояльности ! Даже набирал на горячую линию Ламода. То что потом возможно поменяли какие то пункты в нутри компании, мне бонусы не вернули. Но я больше акцент делал именно на спам от Ламода на почту ( Казахстан и Россия )При этом подписан на Ламода UA.

Сегодня опять спам -

Вы же особенный! Дарим купон на скидку Ламода Казахстан и Ламода Россия .

А на счет Вашего вопроса о моей почте , то да, что указана при обращении.
Ответ представителя Lamoda 19 июня, 2019 год
Извините, не совсем поняли Вашего вопроса касательно заказа UA140518-003474. Если Вы о том, что по нему были списаны баллы, тогда ошибки нет. Баллы действительны год, с момента начисления. По этому заказу было списание еще в 2015 году.

Опять-таки, за отписку все баллы сгореть не могут.

Предполагаю, что баллы были списаны за те заказы, которые Вы выкупили год назад.

Если у Вас остались вопросы по начислению и списанию по конкретным заказам, с удовольствием Вам поможем.

Адрес эл.почты мы отписали от всего, чтобы в этот раз Вы могли подписаться только на сайте lamoda.ua и только на то, что для Вас актуально)
Юра Яковенко 19 июня, 2019 год
Обратите внимание первый заказ после того как меня обнулили после отказа за рассылку № UA140518-003474 967 грн. 18 мая 2014 . И Вы мне правила от 21,03,2018 года за основу выдаёте ?

Я с Ламода с 2013 года. Так что не нужно врать !!! Отзовик для того и придумали что - бы люди делились своим мнением о работе ресурсов .

ЧИТАЕМ ВНИМАТЕЛЬНО !!! После того как меня обнулили ПОСЛЕ отказа за рассылку. Что не понятного ? Я отказался от рассылки и тут же згорели все бонусы. ТАК ПОНЯТНО ? А номер заказа я скинул из истории по тому что бы Вы своим умом дошли к выводу что ссылка правил Ваша от 2018 года, а заказываю с 2014 . По истории после обнуления по причине отказа от рассылки спама на почту. И да я обязательно позвоню на горячую линию и очень хочу пообщаться с руководителем Вашей организации.


Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5
8582 отзыва / 654607 просмотров
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Одежда
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
667 отзывов
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 отзывов
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
17 отзывов
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
90 отзывов
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
613 отзывов
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 отзыва
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 отзывов
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 отзывов
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 отзывов