Ламода UA ... - Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

Інтернет-магазин "Lamoda"
Відгук додано 17 червня, 2019 год 174 перегляда
Магазин хороший ! За несколько лет пользования сервисом был всего 1 неприятный инцидент по вине Ламода. А точнее не корректная размерная сетка на обувь. Заказ был отправлен на Ламода , деньги вернулись без проблем. 92 заказа уже ! Скидка ( накопительная ) очень радует 20 %. Есть еще одна большая проблема с сайтом Ламода- очень много спама на почту, рассылка приходит на сайты Казахстана, России, Украины. Звонил на горячую линию просил не спамить. Не помогает , а если отказаться от рассылки то... автоматически сгорают ВСЕ накопленные бонусы по программе лояльности. Из личного опыта, отказался от рассылки и 15 % моментально сгорели, пришлось заново набирать.
Переваги:
  1. Много качественной продукции мировых брендов + 20 % накопительных и промокоды. Доставка заказов всегда на отлично.
Недоліки:
  1. Ужасно спамят почту лишней информацией для Казахстана и России. Отказ, лишает Вас программы лояльности в 20 %




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 18 червня, 2019 год
Добрый день!

Юра, Вы правы, подписки также влияют на Программу лояльности. Но не так, как Вы описали)

Согласно условий, за каждую подписку начисляется 10 баллов. Соответственно, за отписку эти же 10 баллов списываются.

Более детально рекомендуем ознакомиться здесь: https://www.lamoda.ua/friends_and_family/conditions/

Спам приходит на ту же почту, что Вы указали в отзыве?



С уважением, Ваша lamoda
Юра Яковенко 18 червня, 2019 год
2.2.3. Участник получает 10 баллов за подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, указанных в разделе «Подписки» Личного Кабинета (www.lamoda.ua/customer/account/subscriptions), кроме раздела «Персональных подписки» - подписки на оповещения о конкретных товарах. Соответственно, максимальное количество баллов за данный вид активности составляет 120 баллов. (Правило действует с 21.03.2018)

Обратите внимание первый заказ после того как меня обнулили после отказа за рассылку № UA140518-003474 967 грн. 18 мая 2014 . И Вы мне правила от 21,03,2018 года за основу выдаёте ?

Я с Ламода с 2013 года. Так что не нужно врать !!! Отзовик для того и придумали что - бы люди делились своим мнением о работе ресурсов . Так что думаю Вам нужно просто извинится и принять тот факт, что я написал за Вашу ошибку .
Юра Яковенко 18 червня, 2019 год
Вот Вы удивили ))) Я всё верно написал , отказался от рассылки и згорели все бонусы программы лояльности ! Даже набирал на горячую линию Ламода. То что потом возможно поменяли какие то пункты в нутри компании, мне бонусы не вернули. Но я больше акцент делал именно на спам от Ламода на почту ( Казахстан и Россия )При этом подписан на Ламода UA.

Сегодня опять спам -

Вы же особенный! Дарим купон на скидку Ламода Казахстан и Ламода Россия .

А на счет Вашего вопроса о моей почте , то да, что указана при обращении.
Відповідь представника Lamoda 19 червня, 2019 год
Извините, не совсем поняли Вашего вопроса касательно заказа UA140518-003474. Если Вы о том, что по нему были списаны баллы, тогда ошибки нет. Баллы действительны год, с момента начисления. По этому заказу было списание еще в 2015 году.

Опять-таки, за отписку все баллы сгореть не могут.

Предполагаю, что баллы были списаны за те заказы, которые Вы выкупили год назад.

Если у Вас остались вопросы по начислению и списанию по конкретным заказам, с удовольствием Вам поможем.

Адрес эл.почты мы отписали от всего, чтобы в этот раз Вы могли подписаться только на сайте lamoda.ua и только на то, что для Вас актуально)
Юра Яковенко 19 червня, 2019 год
Обратите внимание первый заказ после того как меня обнулили после отказа за рассылку № UA140518-003474 967 грн. 18 мая 2014 . И Вы мне правила от 21,03,2018 года за основу выдаёте ?

Я с Ламода с 2013 года. Так что не нужно врать !!! Отзовик для того и придумали что - бы люди делились своим мнением о работе ресурсов .

ЧИТАЕМ ВНИМАТЕЛЬНО !!! После того как меня обнулили ПОСЛЕ отказа за рассылку. Что не понятного ? Я отказался от рассылки и тут же згорели все бонусы. ТАК ПОНЯТНО ? А номер заказа я скинул из истории по тому что бы Вы своим умом дошли к выводу что ссылка правил Ваша от 2018 года, а заказываю с 2014 . По истории после обнуления по причине отказа от рассылки спама на почту. И да я обязательно позвоню на горячую линию и очень хочу пообщаться с руководителем Вашей организации.


Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5
8582 відгука / 654608 переглядів
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Одяг
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
667 відгуків
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 відгуків
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
17 відгуків
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
90 відгуків
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
613 відгуків
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 відгука
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 відгуків
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 відгук
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 відгуків
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 відгуків