Name: Задержка в праздничные дни
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 4
Author: Ивета

› › ›

Ивета Отзыв написан 14 января, 2019 год 201 просмотр

В целом, работой магазина довольна, пользуюсь с ноября 2014 года.Нравится хорошее описание товара,быстрое оформление заказа, своевременная доставка в указанные сроки, но иногда, в преддверие праздников, доставка значительно задерживается (но при ожидаемой задержке приходит от "Lamoda"смс с извинениями, что не маловажно). За время моего сотрудничества, часто приходили вещи с браком,конечно, все вещи были приняты обратно (через отдел возвратов, с заполнением соответствующих бумаг), но при повторном заказе - теряется время, акции со скидками уже нет и приходится вторую вещь (взамен бракованной) заказывать уже по другой цене (я считаю, что это не правильно), нужно учитывать, что брак приходит не по вине заказчика, а по вине отправителя, по-этому, взамен должны выслать вещь по акционной цене.

Достоинства:

Полное описание товара, быстрое оформление, быстрый возврат денежных средств (после возврата), наличие отзывов от покупателей

Недостатки:

Задержка в праздничные дни, брак акционного товара

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 15 января, 2019 год

Добрый день!

Благодарим Вас за ценный отзыв и честное мнение. Мы постараемся делать все возможное, чтобы наша с Вами дружба продлилась еще много лет!

С уважением,

Ваша Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654700 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда