Name: Задержка в праздничные дни
Item: Інтернет-магазин "Lamoda"
Rating: 4
Author: Ивета

› › ›

Ивета Відгук додано 14 січня, 2019 год 202 перегляда

В целом, работой магазина довольна, пользуюсь с ноября 2014 года.Нравится хорошее описание товара,быстрое оформление заказа, своевременная доставка в указанные сроки, но иногда, в преддверие праздников, доставка значительно задерживается (но при ожидаемой задержке приходит от "Lamoda"смс с извинениями, что не маловажно). За время моего сотрудничества, часто приходили вещи с браком,конечно, все вещи были приняты обратно (через отдел возвратов, с заполнением соответствующих бумаг), но при повторном заказе - теряется время, акции со скидками уже нет и приходится вторую вещь (взамен бракованной) заказывать уже по другой цене (я считаю, что это не правильно), нужно учитывать, что брак приходит не по вине заказчика, а по вине отправителя, по-этому, взамен должны выслать вещь по акционной цене.

Переваги:

Полное описание товара, быстрое оформление, быстрый возврат денежных средств (после возврата), наличие отзывов от покупателей

Недоліки:

Задержка в праздничные дни, брак акционного товара

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 15 січня, 2019 год

Добрый день!

Благодарим Вас за ценный отзыв и честное мнение. Мы постараемся делать все возможное, чтобы наша с Вами дружба продлилась еще много лет!

С уважением,

Ваша Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8583 відгука / 654867 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Аксесуари Бутік Жіноча білизна Інтернет-магазини Магазин подарунків Спідня білизна Взуття Одяг

Одяг