Отвратительная доставка: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Украина, Чернігів Отзыв написан 9 августа, 2017 год 584 просмотра

Как постоянный клиент за последние 2 месяца невероятно разочарована сервисом. 1 заказ не могли доставить 3 недели, сейчас 3 заказа жду уже 3 недели пока перезвонит курьер. Пишу на почту Ламода уже 3 письма - тишина. Звоню - отправляют в Мист Экспресс, при этом говоря, что да, знаем, что они ужасно работают в последнее время. 6 раз говорили, что клиент приедет, ждали, а он даже не перезвонил.
А как же клиентоориентированность? Вы же столько клиентов потеряете из-за такого обслуживания.

Достоинства:

Выбор

Недостатки:

Доставка

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 9 августа, 2017 год

Добрый день!

Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа.

С уважением, Ваша Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654712 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее