Отвратительная доставка: Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Украина, Чернігів Відгук додано 9 серпня, 2017 год 584 перегляда

Как постоянный клиент за последние 2 месяца невероятно разочарована сервисом. 1 заказ не могли доставить 3 недели, сейчас 3 заказа жду уже 3 недели пока перезвонит курьер. Пишу на почту Ламода уже 3 письма - тишина. Звоню - отправляют в Мист Экспресс, при этом говоря, что да, знаем, что они ужасно работают в последнее время. 6 раз говорили, что клиент приедет, ждали, а он даже не перезвонил.
А как же клиентоориентированность? Вы же столько клиентов потеряете из-за такого обслуживания.

Переваги:

Выбор

Недоліки:

Доставка

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 9 серпня, 2017 год

Добрый день!

Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа.

С уважением, Ваша Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8582 відгука / 654714 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше