всё отлично, но: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Украина, Сміла Отзыв написан 12 февраля, 2017 год 314 просмотров

магазином в целом был доволен: и качеством товара и ценой, но последний заказ огорчил.
заказал две пары женских кроссовок
одна пара оказалась безупречной, а другой остался очень не доволен: левый кроссовок оказался на размер больше правого, в добавок неровные строчки и следы от клея, чего на другой паре не было замечено

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 12 февраля, 2017 год

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв.

Приносим Вам свои извинения за неудобства в связи с доставкой некачественного товара от производителя. Мы принимаем меры, чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись. Вы можете оформить возврат, сославшись на брак. Мы рассмотрим Вашу претензию и по результатам независимой экспертизы, вернем Вам полную стоимость покупки (при выявлении производственного брака). Подробнее об условиях возврата можно прочитать на нашем сайте: https://www.lamoda.ua/help/article/usloviya-vozvrata-tovara-ua/?from=footer.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654714 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее