Получил не тот товар - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

Интернет-магазин "Lamoda"
Украина, Київ Отзыв написан 21 декабря, 2015 год 1383 просмотра
Понравился сайт, решил сделать первый заказ. Заказал ботинки ( описание нубук, искусственный мех и тд.) После заказа позвонили через 10 сек, оформил, получил смс. Заказ можно отслеживать, "МистЭкспресс" постоянно информировал где мой заказ. Все прекрасно, я ждал встречи с курьером. Пришел курьер, я сделал обмен деньги-ботинки, попрощался с курьером и.. Открываю коробку, а там не мои БОТИНКИ! Бренд тот, но абсолютно другая модель. Посмотрим сколько дней уйдет на возврат





Комментарии к отзыву

Антон (Украина, Київ) 12 января, 2016 год
Возврат прошел без проблем, деньги вернули даже в праздничный период. Сервис в магазине на высочайшем уровне, по этому у меня не осталось никакого негативного осадка. Готов попробовать снова) Спасибо!
Ответ представителя Lamoda 21 декабря, 2015 год
Добрый день, Антон!

Благодарим за оставленный отзыв.



Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением!



Мы приносим наши искренние извинения, за принесенные вам неудобства с доставкой посылки. Наша команда приложит максимум усилий в дальнейшем, чтобы подобные ситуации не повторялись, а вы смогли бы с удовольствием совершать покупки в нашем интернет-магазине.

Обращаем ваше внимание на то, что денежные средства наша компания возвращает уже в течение 3-14 рабочих дней с момента получения товара на склад (срок зависит от того, какой способ возврата вы выбрали, заполняя заявление на возврат).

У вас всегда есть возможность обратится к нам на горячую линию для уточнения процесса возврата денежных средств обратно.

Уверены, мы сможем ещё показать себя с лучшей стороны. Наш специалист перезвонит вам и проконсультирует более детально.



С уважением, команда поддержки магазина Lamoda


Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5
8583 отзыва / 655226 просмотров
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Одежда
Магазин одежды House
Магазин одежды House

Рейтинг: 2.1
60 отзывов
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин

Рейтинг: 4.5
200 отзывов
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 4.7
23 отзыва
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
715 отзывов
Интернет-магазин — MD-Fashion
Интернет-магазин — MD-Fashion

Рейтинг: 4.4
593 отзыва
Фирменный магазин Staff
Фирменный магазин Staff

Рейтинг: 1.7
63 отзыва
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4.5
115 отзывов
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
20 отзывов
footbolki.net
footbolki.net

Рейтинг: 1
3 отзыва
freever.ua
freever.ua

Рейтинг: 4.9
270 отзывов