Получил не тот товар - Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

Інтернет-магазин "Lamoda"
Украина, Київ Відгук додано 21 грудня, 2015 год 1383 перегляда
Понравился сайт, решил сделать первый заказ. Заказал ботинки ( описание нубук, искусственный мех и тд.) После заказа позвонили через 10 сек, оформил, получил смс. Заказ можно отслеживать, "МистЭкспресс" постоянно информировал где мой заказ. Все прекрасно, я ждал встречи с курьером. Пришел курьер, я сделал обмен деньги-ботинки, попрощался с курьером и.. Открываю коробку, а там не мои БОТИНКИ! Бренд тот, но абсолютно другая модель. Посмотрим сколько дней уйдет на возврат





Коментарі до відгуку

Антон (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год
Возврат прошел без проблем, деньги вернули даже в праздничный период. Сервис в магазине на высочайшем уровне, по этому у меня не осталось никакого негативного осадка. Готов попробовать снова) Спасибо!
Відповідь представника Lamoda 21 грудня, 2015 год
Добрый день, Антон!

Благодарим за оставленный отзыв.



Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением!



Мы приносим наши искренние извинения, за принесенные вам неудобства с доставкой посылки. Наша команда приложит максимум усилий в дальнейшем, чтобы подобные ситуации не повторялись, а вы смогли бы с удовольствием совершать покупки в нашем интернет-магазине.

Обращаем ваше внимание на то, что денежные средства наша компания возвращает уже в течение 3-14 рабочих дней с момента получения товара на склад (срок зависит от того, какой способ возврата вы выбрали, заполняя заявление на возврат).

У вас всегда есть возможность обратится к нам на горячую линию для уточнения процесса возврата денежных средств обратно.

Уверены, мы сможем ещё показать себя с лучшей стороны. Наш специалист перезвонит вам и проконсультирует более детально.



С уважением, команда поддержки магазина Lamoda


Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5
8582 відгука / 654714 переглядів
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Одяг
MEGASPORT
MEGASPORT

Рейтинг: 3.1
317 відгуків
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.4
688 відгуків
freever.ua
freever.ua

Рейтинг: 4.9
260 відгуків
Natali Bolgar
Natali Bolgar

Рейтинг: 3.2
26 відгуків
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 1.8
501 відгук
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
208 відгуків
​MARCHI store
​MARCHI store

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Магазины Massimo Dutti
Магазины Massimo Dutti

Рейтинг: 1.3
17 відгуків
Reserved
Reserved

Рейтинг: 1.6
336 відгуків
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин

Рейтинг: 4.5
189 відгуків