Разочарование...: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 7 апреля, 2015 год 574 просмотра

Разочаровалась, возможно это чья то ошибка, но всё же. Сам процесс заказа, информирования и доставки идеален, но на финальном этапе - конфуз. Я заказывала кеды, размер 39,5 в итоге приехали эти кеды в размере 40,5. Какой смысл в том что я указываю на сайте какой размер мне нужен, если Вы присылаете тот размер какой хотите?
Претензий к качеству товара никаких, кеды были именно такие как на фото. Я просто не понимаю - компания которая стремится чтоб клиент остался доволен и в то же время такие ляпы.
Я ещё посмотрю какой размер кроссовок придет мужу, если такая же ситуация - мы 100% забудем об этом интернет-магазине и всем знакомым советовать точно не будем!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 7 апреля, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Мы приносим свои самые искренние извинения от лица компании за сложившиеся неудобства. Обращаем ваше внимание на то, что бренд Puma маркирован по европейским меркам (размер производителя). Европейский размер на 1 больше, чем украинский. Если вы заказали 39,5 UKR, на коробке и на обуви данного бренда будет указан на размер больше 40,5 EUR.

Рекомендуем вам обращаться по номеру горячей линии 0 (800) 219-232. Наши специалисты помогут вам определиться с размером и проинформируют вас о возможных отличиях в маркировке товаров.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654606 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее