Разочарование...: Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 7 квітня, 2015 год 574 перегляда

Разочаровалась, возможно это чья то ошибка, но всё же. Сам процесс заказа, информирования и доставки идеален, но на финальном этапе - конфуз. Я заказывала кеды, размер 39,5 в итоге приехали эти кеды в размере 40,5. Какой смысл в том что я указываю на сайте какой размер мне нужен, если Вы присылаете тот размер какой хотите?
Претензий к качеству товара никаких, кеды были именно такие как на фото. Я просто не понимаю - компания которая стремится чтоб клиент остался доволен и в то же время такие ляпы.
Я ещё посмотрю какой размер кроссовок придет мужу, если такая же ситуация - мы 100% забудем об этом интернет-магазине и всем знакомым советовать точно не будем!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 7 квітня, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Мы приносим свои самые искренние извинения от лица компании за сложившиеся неудобства. Обращаем ваше внимание на то, что бренд Puma маркирован по европейским меркам (размер производителя). Европейский размер на 1 больше, чем украинский. Если вы заказали 39,5 UKR, на коробке и на обуви данного бренда будет указан на размер больше 40,5 EUR.

Рекомендуем вам обращаться по номеру горячей линии 0 (800) 219-232. Наши специалисты помогут вам определиться с размером и проинформируют вас о возможных отличиях в маркировке товаров.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8582 відгука / 654610 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше