Name: Обувь
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 4
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 30 марта, 2015 год 661 просмотр

Заказывала на сайте две пары обуви - себе и мужу. С мужской парой обуви не все вышло хорошо с первого раза. Я заказывала 42-ой размер, а пришел нам 43-ий. Когда позвонила в справочную службу, оказалось, что на сайте есть две линейки размеров, и по второй линейки мой заказ - 43-ий размер(( НО! обувь мы отправили назад, и на данный момент нам уже сообщили, что возврат произведен, так что ждем доставки денег от Укрпочты. Второй раз пришла уже необходимого размера мужская пара обуви и женская пара обуви. Хотелось бы поблагодарить консультанта, который перезванивал для подтверждения заказа. Девушка сообщила мне, что по мужской паре есть несоответствие размеров и подсказала точную длину по стельке по женской модели, благодаря чему мой муж наконец-то получил нужную пару, а я поменяла при звонке размер, и тоже получила нужную пару. О качестве обуви пока ничего особенного сказать не могу, так как мы ее только померяли.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 31 марта, 2015 год

Доброе утро, Екатерина!

Благодарим вас за оставленный отзыв про работу нашего интернет-магазина.

Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы вы были довольны сервисом и оставались с нами на протяжении долгого времени. Мы рады уделить каждому клиенту столько времени, сколько необходимо для того, чтобы покупки в нашем интернет-магазине каждый раз приносили удовольствие и комфорт! Мы постараемся сделать все возможное, что бы не допустить подобных ситуаций, ведь ежедневно мы стремимся к идеальному сервису.

С нетерпением ждем снова!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8583 отзыва / 655242 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда