Ассортимент шикарный, сервис оставляет желать лучшего - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

Интернет-магазин "Lamoda"
Украина, Київ Отзыв написан 17 января, 2015 год 564 просмотра
Уважаемые покупатели! Обращаю ваше внимание на то, что пиариться у данного интернет-магазина пока получается лучше, чем качественно обслуживать клиентов. Поэтому следите за размерами одежды и обуви, которые вы заказываете! То, что в итоге приходит в посылке после оформления заказа, даже после многочисленных уточнений всех нюансов администраторов сайта (!!!), завидно часто не совпадает с указываемыми клиентом параметрами. К примеру, можно дважды за месяц получить одни и те же кеды на полтора размера больше. И при этом вас даже не оповестят вовремя о том, что на вас оформили третий заказ на эти же кеды (!), которые (вот обещаем наверняка) - возможно, будут уже вашего размера... Случалось и с верхней одеждой. Поэтому, если данная информация, тем не менее, не вызывает у вас колебаний в отношении вашего выбора интернет-магазина, то как минимум уделяйте больше внимания параметрам заказа, когда обсуждаете его с представителями шопа. Иначе "сервис" может ограничиться вашей беготней по почтовым отделениям с целью осуществления возврата товара.
1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 20 января, 2015 год
Здравствуйте, Юлия!

Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.



Каждый бренд, представленный на нашем сайте, использует свои лекала, по которым они изготавливают одежду и обувь. Вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию поддержки клиентов по номеру телефона 0 (800) 219-232 (звонок бесплатный) и уточнить у наших консультантов о параметрах вещи, которая вас заинтересовала. Мы всегда рады помочь вам!



С уважением, служба поддержки клиентов магазина Lamoda


Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5
8582 отзыва / 654609 просмотров
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Одежда
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
667 отзывов
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 отзывов
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
17 отзывов
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
90 отзывов
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
613 отзывов
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 отзыва
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 отзывов
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 отзывов
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 отзывов