Name: Ассортимент шикарный, сервис оставляет желать лучшего
Item: Інтернет-магазин "Lamoda"
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 17 січня, 2015 год 564 перегляда

Уважаемые покупатели! Обращаю ваше внимание на то, что пиариться у данного интернет-магазина пока получается лучше, чем качественно обслуживать клиентов. Поэтому следите за размерами одежды и обуви, которые вы заказываете! То, что в итоге приходит в посылке после оформления заказа, даже после многочисленных уточнений всех нюансов администраторов сайта (!!!), завидно часто не совпадает с указываемыми клиентом параметрами. К примеру, можно дважды за месяц получить одни и те же кеды на полтора размера больше. И при этом вас даже не оповестят вовремя о том, что на вас оформили третий заказ на эти же кеды (!), которые (вот обещаем наверняка) - возможно, будут уже вашего размера... Случалось и с верхней одеждой. Поэтому, если данная информация, тем не менее, не вызывает у вас колебаний в отношении вашего выбора интернет-магазина, то как минимум уделяйте больше внимания параметрам заказа, когда обсуждаете его с представителями шопа. Иначе "сервис" может ограничиться вашей беготней по почтовым отделениям с целью осуществления возврата товара.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 20 січня, 2015 год

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Каждый бренд, представленный на нашем сайте, использует свои лекала, по которым они изготавливают одежду и обувь. Вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию поддержки клиентов по номеру телефона 0 (800) 219-232 (звонок бесплатный) и уточнить у наших консультантов о параметрах вещи, которая вас заинтересовала. Мы всегда рады помочь вам!

С уважением, служба поддержки клиентов магазина Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8582 відгука / 654607 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Аксесуари Бутік Жіноча білизна Інтернет-магазини Магазин подарунків Спідня білизна Взуття Одяг

Одяг