Спроба шахрайства - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

Интернет-магазин "Lamoda"
Отзыв написан 21 ноября, 2020 год 63 просмотра
Покупка в магазині здіснювалась за допомогою сервісу летішоп. Стосовно магизну lamoda. Вчора зробив замовлення №UA201120-682819 на сайті lamoda з кешбеком 20%. Вартість замовлення становила 1149, відповідно кешбек 229грн, що було дуже вигідно, адже доставка також безкоштовна. Отже, здійснив замовлення, в замовлені , наголошую, було чітко вказано сума до оплати 1149грн і доставка БЕЗКОШТОВНА, в letyshops висіло очікування кешбеку
229.80 грн. Все супер. Минуло пару годин і мені приходить повідомлення з номером ттн мого замовлення, але до сплати пише 1242грн(1149грн+послуги доставки 94грн(хоча мало бути безкоштовно)). Пишу в тех.підтримку lamoda і вони кажуть "все ок, оскільки доставка безкоштовна тільки , якщо сума замовлення більше 1500грн". Це перша неприємна новина тому, що на сайті вказано "Бесплатно при заказе от 750 ?." і в статусі замовлення також пише "безкоштовна доствка". Думаю менше з тим, заплачу тих 100грн, але на цьому не закінчилось :) Питаюсь чи нарахують мені кешбеку 229грн, на що мені відповіли "ні, оскільки замовлення здійснено в магазині нашого партнеру, а не у нас"...
Але тепер питання, я здійснив замовлення на вашому сайті lamoda , і не переходив на інші сайти, звідки мені знати хто ваші партнери, а хто ні, нарахують мені кашбек чи ні? чому це ніде не було вказано? чому доставка платна? чому люди повинні цю інформацію дізнаватись через тех. підтримку? Ви намагились обдурити мене на 323грн, що становить 28% від вартості замовлення, це нормально? такої неповаги до своїх покупців ніде більше не бачив! однозначно не рекомендую цей магазин

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 21 ноября, 2020 год
Добрий вечір, Олександр!



Шкода, що у Вас склалось таке враження про наш магазин. Ми завжди працювали тільки для наших клієнтів. Дійсно, умови доставки товарів партнерів дещо відрізняються. По кожному партнерові можна продивитись інформацію на сайті, яка вказана під товаром. Що стосується кешбеку, то він нараховується також тільки при замовленні товарів Lamoda. Я з Вами згоден, що ситуація не з приємних, але прошу Вас з розумінням віднестись до цього. Сподіваюсь, що ця прикра історія не завадить нашій з Вами співпраці.



З повагою,

Ваша Lamoda
Покупательница 21 ноября, 2020 год
Молодой человек, Под каждым товаром, под голубой планкой " Добавить в корзину" - есть информация, (если товар предоставлен партнером Ламода)., и что доставка от партнёра идет на других условиях.



Я лично никогда здесь ничего не заказываю у партнеров, а при выборе сразу в фильтрах устанавливаю " Только товары Ламода".

Товары наших этих "партнеров" я могу и на базаре купить.))) Зачем мне такое еще откуда-то заказывать*..)))


Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5
8583 отзыва / 655295 просмотров
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Одежда
Colin's
Colin's

Рейтинг: 2
349 отзывов
​Sportano.ua
​Sportano.ua

Рейтинг: 2.8
56 отзывов
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.7
21 отзыв
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
717 отзывов
Интернет-магазин — MD-Fashion
Интернет-магазин — MD-Fashion

Рейтинг: 4.4
595 отзывов
B U Y M E (@buyme.brand)
B U Y M E (@buyme.brand)

Рейтинг: 1.7
163 отзыва
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4.6
118 отзывов
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 4.7
25 отзывов
Buyme_brand интернет-магазин
Buyme_brand интернет-магазин

Рейтинг: 3.1
260 отзывов
​LC Waikiki
​LC Waikiki

Рейтинг: 1.8
62 отзыва