Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Одежда
Очень много брака - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы очень расстроены, что некоторые товары не оправдали Ваших ожиданий и это вызвало негативное впечатление о нас( Простите, пожалуйста, что Вам неоднократно были доставлены вещи ненадлежащего качества. Отзывы клиентов мы не удаляем и всегда пытаемся решить любой вопрос. Да, ошибки с нашей стороны тоже случаются и мы готовы их признать и исправить. Бракованные вещи стараемся изымать. Как Вы знаете, при доставке товар можно визуально осмотреть и сразу же отказаться от получения посылки, если обнаружен брак или несоответствие, сообщив об этом сотруднику службы доставки. Если же выкупили, в течение 14 дней возвращайте и при подтверждения брака мы компенсируем не только стоимость товара, но и затраты на пересылку при наличии чека. По заказам UA200627-826465, UA200722-978126, UA200702-595180 и UA200624-631648 запрос по перерасчету процента выкупа уже направлен.
Очень надеемся, что наше с Вами сотрудничество на этом не закончится и следующая покупка принесет все же положительные эмоции.
С уважением,
Ваша Lаmoda
Вот мои "положительные" эмоции от следующих покупок: в двух заказах UA200718-533286 и UA200722-795050 из семи сумок четыре бракованные, деньги за сумки возвращены, а за пересылку брака назад в Ламоду до сих пор нет, снова мне будут рассказывать, что чек "потерялся", хотя я его прикрепила к заявлению на возврат степлером, а как мой процент выкупа, до каких пор он будет снижаться из-за постоянно присылаемого брака? Хочу получить ответ на вопросы, будет ли пересчитан процент выкупа и когда мне вернут затраты на пересылку возврата.