Очень довольна вещами и качеством обслуживания. Спасибо и оператору, которая оперативно помогла видоизменить заказ. Ждать долго тоже не пришлось. Вещи отличного качества. Единственный вопрос - почему убрали бренд tommy hilfiger? заказывать было интересно именно эту марку.
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв.
Благодарим вас за столь высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством товаров, представленных в нашем интернет-магазине! Наши специалисты ежедневно работают над расширением количества брендов, с которыми мы сотрудничаем. Возможно, в скором времени мы снова сможем вас порадовать наличием товаров от бренда Tommy Hilfiger. Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов! Желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
До новых встреч на Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Доброго дня, шановний клієнт! Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми дуже раді, що ви задоволені сервісом нашої компанії. Наша команда рада допомагати вам здійснювати онлайн-шопінг з легкістю і задоволенням!
Приємних покупок разом з Lamoda! З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Доброго дня, шановний клієнт! Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми дуже раді, що ви задоволені сервісом і якістю товарів, представлених в нашому інтернет-магазині. Наша команда рада допомагати вам здійснювати онлайн-шопінг з легкістю і задоволенням!
Приємних покупок разом з Lamoda! З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Итак, я вообще впервые решил заказать вещи через интернет-магазин. Выбрал себе кроссовки, две пары ботинок и водолазки. Вместе с промо-скидкой все вышло до 2000 грн. Немного волновался, само собою, т.к. боялся, что будут проблемы с размерами и с дальнейшими возвратами. Но! На мое удивление все три пары обуви и водолазка пришлись по размеру как родные. И обувь, и верхняя одежда... Читать отзыв Итак, я вообще впервые решил заказать вещи через интернет-магазин. Выбрал себе кроссовки, две пары ботинок и водолазки. Вместе с промо-скидкой все вышло до 2000 грн.
Немного волновался, само собою, т.к. боялся, что будут проблемы с размерами и с дальнейшими возвратами. Но! На мое удивление все три пары обуви и водолазка пришлись по размеру как родные. И обувь, и верхняя одежда идеально подошли по заказанному сайзу и не возникло никаких недоразумений. Это был первый плюс.
Второй плюс - качество материала. Во-первых - все точно соответствует описанию. Во-вторых - я не стал выяснять страну-производителя. Даже если это был и Китай - это в любом случае качественный Китай. Смотрится все дорого, нет даже намека на какую-либо посредственную фабрику изготовителя. К тому же, от всех покупок исходит настолько приятный запах, что можно определить качество самого склада, где хранились вещи - у меня даже не возникло навязчивого желания их постирать перед ношением - водолазку одел сразу и не хочу снимать второй день - настолько в ней уютно себя чувствую.
Третий плюс - цена. Только что промелькнул чей-то отзыв о непонятной ценовой политике - может быть, кому-то действительно не повезло. Ну а мне повезло - купить в наше время ТРИ пары обуви и водолазку, в общей сумме за 2000 грн - это большая удача. Перед этим я неплохо прогулялся по городу в поисках нормальной обуви - за 500 грн уже даже близко не найдешь чего-то качественного и нового. В городе такая покупка обошлась бы мне не менее 6000 грн!
А теперь единственный минус - время доставки. Спустя рабочую неделю я стал подозревать, что посылка может уже не прийти. А когда посмотрел инфо о заказе, то обнаружил, что она уже 2 дня как лежит на "новой почте", хотя уведомлений мне никаких не приходило вовсе. И как только я собрался прийти на почту без него - тут же получил утром смс об ожидающем меня товаре. Вообщем, забрал дней через 7. Хотя, мне кажется, что можно было бы это порешать и за 2-3 дня. Но, на общем фоне этот маленький минус потерялся, ибо я получил такое невероятный подъем от самой покупки, что считаю, мне итак достаточно повезло.
Желаю удачи магазину "Lamoda". Остался на 95% доволен сервисом! Спасибо!
Добрый день, Владислав! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Также мы гордимся тем, что можем предоставить нашим клиентам оригинальные и качественные товары от мировых брендов. Приносим свои извинения от лица компании за доставленные неудобства в связи с задержкой доставки вашего заказа и не в своевременном информировании вас о доставке. Дело в том, что мы только недавно наладили доставку Новой почтой и еще не все сервисы работают слаженно и идеально. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить подобные ситуации и сделать наш сервис еще более совершенным и более удобным, а благодаря тому, что вы обратились к нам мы сможем обратить внимание на такие неудобства и исправить их. За дополнительной информацией вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию: (044) 363-63-93 или в службу поддержки магазина Lamoda в социальных сетях. Наши приветливые и квалифицированные сотрудники всегда и в любое время рядом, чтобы помочь вам с каким бы то ни было вопросом или ситуацией. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным.
До новых встреч на Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Прочла только что тут в комментариях о возможностях возврата. Я и не знала что можно возвращать курьеру, а не только укрпочтой. Которой не думаю что кто-то доверяет! Вопрос к Ламода, когда я отказываюсь от какой-то вещи, то я могу ее просто не выкупать у курьера, верно? Он обязан не отказать мне в этом праве? И нужно ли при этом... Читать отзыв Прочла только что тут в комментариях о возможностях возврата. Я и не знала что можно возвращать курьеру, а не только укрпочтой. Которой не думаю что кто-то доверяет! Вопрос к Ламода, когда я отказываюсь от какой-то вещи, то я могу ее просто не выкупать у курьера, верно? Он обязан не отказать мне в этом праве? И нужно ли при этом что-то заполнять. Ведь деньги я плачу тогда лишь за вещи которые выкупаю. Спасибо за ответ!
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе! Алина, при доставке вы можете посылку открыть до её оплаты, проверить корректность комплектации, отсутствие брака, целостность упаковки и в случае если вам что-то не понравится вернуть сразу всё обратно нам, не оплачивая за товар. Отказаться от заказа частично возможности нет. За дополнительной информацией вы можете обратиться на нашу горячую линию: (044) 363-63-93 или в службу поддержки магазина Lamoda в социальных сетях.
До новых встреч на Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Anton (Соединенные Штаты Америки, Mountain View)9 ноября, 2015 год
Заказывал ботинки. Все идеально подошло. На днях заказывал куртку - не подошла, отправил, вернули деньги. Спасибо! Сервис на отлично. Но есть одно пожелание. Сделайте возможность отправлять возврат чем-то кроме укрпочты. Доверия они не внушают совсем)
Добрый день, Антон! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Благодарим вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Спасибо вам за рекомендации, наши специалисты всегда учитывают пожелания наших клиентов.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Хочу поделиться приятными впечатлениями о Ла моде) Сделала заказ первый раз и не пожалела) Сайт - красивый, удобный, доступный. Цены - приемлемые, не занижены что может привести к сомнению о качестве товара, но и не завышены....кок раз такие как везде....но зато хорошо экономит время хождения по магазинам, и не отходя от дивана можно приобрести вещь) Подарки - приятно удивил подарок... Читать отзыв Хочу поделиться приятными впечатлениями о Ла моде) Сделала заказ первый раз и не пожалела) Сайт - красивый, удобный, доступный. Цены - приемлемые, не занижены что может привести к сомнению о качестве товара, но и не завышены....кок раз такие как везде....но зато хорошо экономит время хождения по магазинам, и не отходя от дивана можно приобрести вещь) Подарки - приятно удивил подарок 150гр за подписку на новости, а так же подарки за друзей которые сделают покупку на сайте...отличная денежная мотивация для дальнейшего сотрудничества с Вами, т.к. в нашей стране кроме денег людей мало чем можно заинтересовать) Ассортимент - очень большой, красивый, есть на что посмотреть и из чего выбрать. Сервис - сразу через 1 секунду после оформления заказа позвонила оператор, спросила, узнала, рассказала...все быстро, удобно, понятно и приятно) Доставка - быстро, можно выбрать курьера на дом а можно забрать на новой почте самому...а доставку платить не надо (если заказ свыше 750гр) и главное что за наложенный платеж на новой почте тоже платить не надо..то есть никаких доп. платежей помимо суммы заказа...это очень важно, и нужно! А так же можно померять и отказаться в связи с несоотвествием размера, ничего при этом не оплачивая. А и нет предоплаты не 100% не 50%...это тоже очень хорошо. Размер обуви подошел идеально, на вид такие же как и на сайте, качество хорошее, но проверить смогу уже зимой...
Большое спасибо Ла Моде, я осталась довольной и теперь я Ваш постоянный клиент)
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина и подробный фото-отчет.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно, что ваше первое впечатление сложилось положительно! Мы рады всегда предоставить нашим клиентам самые качественные услуги и товары в наиболее короткие сроки. Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда. Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы! Мы хотели бы, что бы вы всегда оставались нашим покупателем и были довольны качеством сервиса и обслуживания нашей компании. Ждём вас за новыми покупками - надеемся, что не разочаруем и не подведём вас!
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
заказывал 2 куртки! пришли, через неделю примерно. одну отдал сразу курьеру, вторую оставил для примерки. примерял - оказалась великовата, сделал возврат, деньги вернули! сами куртки хорошие, хорошее качество, но не подошел размер! в принципе всем доволен, буду еще заказывать. надеюсь в следующий раз повезет!
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда! Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Заказывала ботинки и куртку - идеально подошло, качество хорошее и по телефону оператор ответила на все интересующие меня вопросы, пока я очень довольна.
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Благодарим вас за столь высокую оценку нашей работы. Мы рады уделить каждому клиенту столько времени, сколько необходимо для того, чтобы впечатления о работе магазина оставались, как у вас — только хорошие. Наша задача - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное! Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Заказывала ботинки на сезон осень-зима.Касаемо качества ботинок на сайте получила достаточно информации,Сроки доставки были озвучены,на 6 день привезли посылку.Качество и размер соответствовали описанию .Около месяца ношу обувь " не снимая" ,и могу с уверенностью сказать,что очень довольна покупкой,при чем как самим товаром так и тем,что доставка была быстрой (ехала как я поняла ,моя посылка из Польши)и без проблемной.Спасибо !
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством товара, желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
Приятного шоппинга! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Впервые заказала туфли, не подошел размер, с опаской отослала туфли назад.. Через 7 дней на карточку вернули деньги. Сделала новый заказ:) Спасибо интернет- магазину
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Благодарим вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Приятных покупок с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Делала заказ раза 3, понравилось почти все, но иногда качество не устраивало. Все очень оперативно. Радовали предоставленные скидки на заказы)) Спасибо Вам!!!
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время. Мы ценим ваше мнение и готовы снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и акционными предложениями!
С нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Хочу поделится личным опытом возврата.Очень волновалась и переживала все это время(первый раз делала возврат),но все в результате закончилось хорошо.От момента отправки посылки прошло 8 дней,в общем это и немного.Как только пришло смс-уведомление что посылка на складе,буквально через 3 часа на карту зашли деньги.Спасибо девушке-оператору Иллоне,хорошо все рассказала о возможных нюансах. ... Читать отзыв Хочу поделится личным опытом возврата.Очень волновалась и переживала все это время(первый раз делала возврат),но все в результате закончилось хорошо.От момента отправки посылки прошло 8 дней,в общем это и немного.Как только пришло смс-уведомление что посылка на складе,буквально через 3 часа на карту зашли деньги.Спасибо девушке-оператору Иллоне,хорошо все рассказала о возможных нюансах. Мое мнение о магазине: -прием заказов -на отлично(в моментальном ответе нет равных) -ожидание заказа(тоже все хорошо отлажено,о перемещении приходят смс) -служба доставки,претензий(в моем городе) нет -осмотр товара(вот здесь хотелось бы,чтобы курьеры были более компетентны и могли подсказать о праве им вернуть если что не так,в моем случае так и получилось,что курьер ввел в заблуждение(что надо только Укрпочтой делать возврат).Хотя,конечно надо всегда самим все внимательно читать,на сайте магазина все написано. -качество товара(я заказывала футболку и шапку Levis,с качеством этого бренда знакома,подходит) хорошее и цены нормальные.Очень жаль,что не угадала с размером.На данный момент это бренд почему-то отсутствует в Украине.Буду надеяться что появится(планировала еще несколько вещей заказать). Не разочарована!!!Магазин порядочный. Могу рекомендовать(особенно если знаешь товар),цены и система скидок порадуют.
Добрый день, Жанна! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего интернет-магазина и за столь высокую оценку нашей работы! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма. Наши специалисты ежедневно работают над расширением количества брендов, с которыми мы сотрудничаем. Возможно, в скором времени мы снова сможем вас порадовать наличием товаров от бренда Levi's. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин и что поделились своим мнением о нашей работе! Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное! Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
Приятных покупок с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Довольна, в первую очередь, работой интернет - магазина. Возврат денежных средств за возвращенный товар происходит быстро и добросовестно! Качество продукции предоставляемых обувных брендов ( непосредственно мною приобретенных) соответствующее! Большой ассортимент! Скидки впечатляют!
Добрый день, Лариса! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупки было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Мы ценим ваше мнение и готовы снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и акционными предложениями! До новых встреч на Lamoda!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы вы были довольны сервисом и оставались с нами на протяжении долгого времени. Информируем вас о том, что у нас на сайте всегда проводятся разнообразные акции и вы можете подобрать для себя подходящую. Также, подписавшись на нашу рассылку, вам поступит промо-код на скидку в 150 гривен, которые вы сможете использовать при оформлении заказа. Со всеми действующими акциями вы можете ознакомиться в разделе "Лучшие акции" или же подписаться на наши новости и мы будем постоянно вас информировать о новинках.
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарим вас за столь лаконичный отзыв о нашей работе. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Приятных покупок с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Делала заказ на сайте три раза. Ассортимент и скидки радуют глаз. Фото и размерная сетка соответствуют действительности. Деньги после возврата товара приходят в течении недели на карту.
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо за то, что вы с нами! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупками и уровнем нашего обслуживания. Наша компания готова снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и скидками!
До новых встреч на Lamoda. С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину. Приємно, що ви обрали саме наш інтернет-магазин! Ми дуже раді бачити вас в числі своїх покупців. Нам дуже подобається виконувати нашу роботу так, щоб ніхто не сумнівався в рівні нашого професіоналізму, а враження від покупки було таким, яке залишилося у вас - виключно позитивним. День за днем ми прагнемо до ідеального сервісу - приходьте до нас знову і знову, ми не розчаруємо вас!
Робила замовлення на Lamoda декілька разів, чудове обслуговування, дуже швидко оформулюють замовлення, з доставкою та оплатою жодних проблем не було Буду і надалі робити замовлення на Lamoda з великим задоволенням Дякую за якісне обслуговування
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені покупками. Сподіваємося, що надалі ваші враження від отриманих замовлень будуть ще кращими, а шоппінг ще комфортнішим.
Приємних покупок разом з Lamoda! З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Доброго дня, Наталя! Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо, що обрали саме наш інтернет-магазин! Ми дуже раді бачити вас в числі своїх покупців. Нам дуже приємно виконувати нашу роботу так, щоб ніхто не сумнівався в рівні нашого професіоналізму, а враження від покупки було таким, яке залишилося у вас - виключно позитивним. Задоволення наших клієнтів, отримане від шоппінгу у Lamoda, дає нам натхнення на нові звершення! День за днем ми прагнемо до ідеального сервісу - приходьте до нас знову і знову, ми не розчаруємо вас!
З нетерпінням чекаємо знову! З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Благодарим вас за лаконичный отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась долгое время.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Добрый день, Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе! Мы рады, что ваше впечатление сложилось положительно! Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Наша команда рада уделить каждому клиенту столько времени, сколько необходимо для того, чтобы впечатления о работе магазина оставались, как у вас — только хорошие.
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Пользовалась неоднократно Lamoda, очень все оперативно, весь товар соответствует заявленному на сайте. Цена и качество радуют. Осталась очень довольна. Очень удобно, есть возможность проследить время пути и доставки товара. Спасибо, Lamoda.
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы рады видеть вас в рядах наших клиентов! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше!
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за отзыв о нашей работе. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупки было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Приятных покупок с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарим вас за столь лаконичный отзыв о нашей работе. Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе!Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Приятных покупок с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Средства вернули очень быстро за вещи, отправленные обратно, всего - 8 дней после отправки посылки из Харькова. Зачислили на карту Привата в течение 1 дня после получения товара. За свою ошибку (отправили не те джинсы, которые я заказывал), сотрудники мне звонили 3 раза с просьбой прислать им квитанцию о почтовых расходах для компенсации. Квитанцию я им не отправил (цена... Читать отзыв Средства вернули очень быстро за вещи, отправленные обратно, всего - 8 дней после отправки посылки из Харькова. Зачислили на карту Привата в течение 1 дня после получения товара. За свою ошибку (отправили не те джинсы, которые я заказывал), сотрудники мне звонили 3 раза с просьбой прислать им квитанцию о почтовых расходах для компенсации. Квитанцию я им не отправил (цена вопроса - 10 грн), долго искать... Но в качестве компенсации - прислали купон на скидку в 10%. Чувствуется повышение качества обслуживания и конкурентоспособная забота о клиентах. Так держать!!!!
Добрый день, Михаил! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы вы были довольны сервисом и оставались с нами на протяжении долгого времени. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение! День за днём мы стремимся к идеальному сервису — приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы порадовать вас!
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Заказал девушке сапоги, сумку и джемпер, а себе толстовку. - Сапоги заказали из искусственной замши пришли из кож. зама под какую-то змею, будем делать возврат. - Сумка для своих денег отличная. - Джемпер так же хороший. - Толстовка подходит по размеру, неплохо, но тонковатая.
Добрый день, Дмитрий! Благодарим вас за оставленный отзыв.
Приносим свои извинения от лица компании. Мы понимаем ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Очень жаль, что ваше впечатление о нашем магазине сложилось именно таким образом. Для нас очень важно решить этот вопрос, и детально рассмотреть данную ситуацию. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист, для уточнения более детальной информации.
Мировые бренды с доставкой на дом У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты. Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Спасибо за сервис!
Единственный вопрос - почему убрали бренд tommy hilfiger?
заказывать было интересно именно эту марку.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Благодарим вас за столь высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством товаров, представленных в нашем интернет-магазине!
Наши специалисты ежедневно работают над расширением количества брендов, с которыми мы сотрудничаем. Возможно, в скором времени мы снова сможем вас порадовать наличием товаров от бренда Tommy Hilfiger.
Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов! Желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
До новых встреч на Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
задоволений сервісом
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми дуже раді, що ви задоволені сервісом нашої компанії. Наша команда рада допомагати вам здійснювати онлайн-шопінг з легкістю і задоволенням!
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
відмінно
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми дуже раді, що ви задоволені сервісом і якістю товарів, представлених в нашому інтернет-магазині. Наша команда рада допомагати вам здійснювати онлайн-шопінг з легкістю і задоволенням!
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Приятно удивлен!
Немного волновался, само собою, т.к. боялся, что будут проблемы с размерами и с дальнейшими возвратами. Но! На мое удивление все три пары обуви и водолазка пришлись по размеру как родные. И обувь, и верхняя одежда... Читать отзыв Итак, я вообще впервые решил заказать вещи через интернет-магазин. Выбрал себе кроссовки, две пары ботинок и водолазки. Вместе с промо-скидкой все вышло до 2000 грн.
Немного волновался, само собою, т.к. боялся, что будут проблемы с размерами и с дальнейшими возвратами. Но! На мое удивление все три пары обуви и водолазка пришлись по размеру как родные. И обувь, и верхняя одежда идеально подошли по заказанному сайзу и не возникло никаких недоразумений. Это был первый плюс.
Второй плюс - качество материала. Во-первых - все точно соответствует описанию. Во-вторых - я не стал выяснять страну-производителя. Даже если это был и Китай - это в любом случае качественный Китай. Смотрится все дорого, нет даже намека на какую-либо посредственную фабрику изготовителя. К тому же, от всех покупок исходит настолько приятный запах, что можно определить качество самого склада, где хранились вещи - у меня даже не возникло навязчивого желания их постирать перед ношением - водолазку одел сразу и не хочу снимать второй день - настолько в ней уютно себя чувствую.
Третий плюс - цена. Только что промелькнул чей-то отзыв о непонятной ценовой политике - может быть, кому-то действительно не повезло. Ну а мне повезло - купить в наше время ТРИ пары обуви и водолазку, в общей сумме за 2000 грн - это большая удача. Перед этим я неплохо прогулялся по городу в поисках нормальной обуви - за 500 грн уже даже близко не найдешь чего-то качественного и нового. В городе такая покупка обошлась бы мне не менее 6000 грн!
А теперь единственный минус - время доставки. Спустя рабочую неделю я стал подозревать, что посылка может уже не прийти. А когда посмотрел инфо о заказе, то обнаружил, что она уже 2 дня как лежит на "новой почте", хотя уведомлений мне никаких не приходило вовсе. И как только я собрался прийти на почту без него
- тут же получил утром смс об ожидающем меня товаре. Вообщем, забрал дней через 7. Хотя, мне кажется, что можно было бы это порешать и за 2-3 дня.
Но, на общем фоне этот маленький минус потерялся, ибо я получил такое невероятный подъем от самой покупки, что считаю, мне итак достаточно повезло.
Желаю удачи магазину "Lamoda". Остался на 95% доволен сервисом! Спасибо!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Также мы гордимся тем, что можем предоставить нашим клиентам оригинальные и качественные товары от мировых брендов.
Приносим свои извинения от лица компании за доставленные неудобства в связи с задержкой доставки вашего заказа и не в своевременном информировании вас о доставке. Дело в том, что мы только недавно наладили доставку Новой почтой и еще не все сервисы работают слаженно и идеально. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить подобные ситуации и сделать наш сервис еще более совершенным и более удобным, а благодаря тому, что вы обратились к нам мы сможем обратить внимание на такие неудобства и исправить их.
За дополнительной информацией вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию: (044) 363-63-93 или в службу поддержки магазина Lamoda в социальных сетях. Наши приветливые и квалифицированные сотрудники всегда и в любое время рядом, чтобы помочь вам с каким бы то ни было вопросом или ситуацией. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным.
До новых встреч на Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Было бы лучше если бы при заказе говорили о всех возможностях клиента и в том числе о способах возврата
Которой не думаю что кто-то доверяет!
Вопрос к Ламода, когда я отказываюсь от какой-то вещи, то я могу ее просто не выкупать у курьера, верно? Он обязан не отказать мне в этом праве? И нужно ли при этом... Читать отзыв Прочла только что тут в комментариях о возможностях возврата. Я и не знала что можно возвращать курьеру, а не только укрпочтой.
Которой не думаю что кто-то доверяет!
Вопрос к Ламода, когда я отказываюсь от какой-то вещи, то я могу ее просто не выкупать у курьера, верно? Он обязан не отказать мне в этом праве? И нужно ли при этом что-то заполнять. Ведь деньги я плачу тогда лишь за вещи которые выкупаю.
Спасибо за ответ!
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе!
Алина, при доставке вы можете посылку открыть до её оплаты, проверить корректность комплектации, отсутствие брака, целостность упаковки и в случае если вам что-то не понравится вернуть сразу всё обратно нам, не оплачивая за товар. Отказаться от заказа частично возможности нет. За дополнительной информацией вы можете обратиться на нашу горячую линию: (044) 363-63-93 или в службу поддержки магазина Lamoda в социальных сетях.
До новых встреч на Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отлично
Но есть одно пожелание. Сделайте возможность отправлять возврат чем-то кроме укрпочты. Доверия они не внушают совсем)
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Благодарим вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Спасибо вам за рекомендации, наши специалисты всегда учитывают пожелания наших клиентов.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Спасибо!
Сделала заказ первый раз и не пожалела)
Сайт - красивый, удобный, доступный.
Цены - приемлемые, не занижены что может привести к сомнению о качестве товара, но и не завышены....кок раз такие как везде....но зато хорошо экономит время хождения по магазинам, и не отходя от дивана можно приобрести вещь)
Подарки - приятно удивил подарок... Читать отзыв Хочу поделиться приятными впечатлениями о Ла моде)
Сделала заказ первый раз и не пожалела)
Сайт - красивый, удобный, доступный.
Цены - приемлемые, не занижены что может привести к сомнению о качестве товара, но и не завышены....кок раз такие как везде....но зато хорошо экономит время хождения по магазинам, и не отходя от дивана можно приобрести вещь)
Подарки - приятно удивил подарок 150гр за подписку на новости, а так же подарки за друзей которые сделают покупку на сайте...отличная денежная мотивация для дальнейшего сотрудничества с Вами, т.к. в нашей стране кроме денег людей мало чем можно заинтересовать)
Ассортимент - очень большой, красивый, есть на что посмотреть и из чего выбрать.
Сервис - сразу через 1 секунду после оформления заказа позвонила оператор, спросила, узнала, рассказала...все быстро, удобно, понятно и приятно)
Доставка - быстро, можно выбрать курьера на дом а можно забрать на новой почте самому...а доставку платить не надо (если заказ свыше 750гр) и главное что за наложенный платеж на новой почте тоже платить не надо..то есть никаких доп. платежей помимо суммы заказа...это очень важно, и нужно!
А так же можно померять и отказаться в связи с несоотвествием размера, ничего при этом не оплачивая.
А и нет предоплаты не 100% не 50%...это тоже очень хорошо.
Размер обуви подошел идеально, на вид такие же как и на сайте, качество хорошее, но проверить смогу уже зимой...
Большое спасибо Ла Моде, я осталась довольной и теперь я Ваш постоянный клиент)
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина и подробный фото-отчет.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно, что ваше первое впечатление сложилось положительно! Мы рады всегда предоставить нашим клиентам самые качественные услуги и товары в наиболее короткие сроки. Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда. Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы! Мы хотели бы, что бы вы всегда оставались нашим покупателем и были довольны качеством сервиса и обслуживания нашей компании. Ждём вас за новыми покупками - надеемся, что не разочаруем и не подведём вас!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Молодцы
сами куртки хорошие, хорошее качество, но не подошел размер!
в принципе всем доволен, буду еще заказывать.
надеюсь в следующий раз повезет!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда! Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
покупка
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Благодарим вас за столь высокую оценку нашей работы. Мы рады уделить каждому клиенту столько времени, сколько необходимо для того, чтобы впечатления о работе магазина оставались, как у вас — только хорошие. Наша задача - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное! Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отлично
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством товара, желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
Приятного шоппинга!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Возврат
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Благодарим вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отлично
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием!
Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время. Мы ценим ваше мнение и готовы снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и акционными предложениями!
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Все хорошо(отзыв о возврате)
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего интернет-магазина и за столь высокую оценку нашей работы! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма. Наши специалисты ежедневно работают над расширением количества брендов, с которыми мы сотрудничаем. Возможно, в скором времени мы снова сможем вас порадовать наличием товаров от бренда Levi's.
Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Отлично
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин и что поделились своим мнением о нашей работе! Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное! Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отлично!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупки было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Мы ценим ваше мнение и готовы снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и акционными предложениями! До новых встреч на Lamoda!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Достойно!!!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы вы были довольны сервисом и оставались с нами на протяжении долгого времени.
Информируем вас о том, что у нас на сайте всегда проводятся разнообразные акции и вы можете подобрать для себя подходящую. Также, подписавшись на нашу рассылку, вам поступит промо-код на скидку в 150 гривен, которые вы сможете использовать при оформлении заказа.
Со всеми действующими акциями вы можете ознакомиться в разделе "Лучшие акции" или же подписаться на наши новости и мы будем постоянно вас информировать о новинках.
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
На висшем уровне!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отличный магзин
Благодарим вас за столь лаконичный отзыв о нашей работе. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Анастасия
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо за то, что вы с нами! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупками и уровнем нашего обслуживания. Наша компания готова снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и скидками!
До новых встреч на Lamoda.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарю :)
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Швидке обслуговування
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Приємно, що ви обрали саме наш інтернет-магазин! Ми дуже раді бачити вас в числі своїх покупців. Нам дуже подобається виконувати нашу роботу так, щоб ніхто не сумнівався в рівні нашого професіоналізму, а враження від покупки було таким, яке залишилося у вас - виключно позитивним. День за днем ми прагнемо до ідеального сервісу - приходьте до нас знову і знову, ми не розчаруємо вас!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Чудове обслуговування
Буду і надалі робити замовлення на Lamoda з великим задоволенням
Дякую за якісне обслуговування
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені покупками. Сподіваємося, що надалі ваші враження від отриманих замовлень будуть ще кращими, а шоппінг ще комфортнішим.
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Я задоволена роботою повністю
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо, що обрали саме наш інтернет-магазин! Ми дуже раді бачити вас в числі своїх покупців. Нам дуже приємно виконувати нашу роботу так, щоб ніхто не сумнівався в рівні нашого професіоналізму, а враження від покупки було таким, яке залишилося у вас - виключно позитивним. Задоволення наших клієнтів, отримане від шоппінгу у Lamoda, дає нам натхнення на нові звершення! День за днем ми прагнемо до ідеального сервісу - приходьте до нас знову і знову, ми не розчаруємо вас!
З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Сервис
Благодарим вас за лаконичный отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась долгое время.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Благодарность:)
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе! Мы рады, что ваше впечатление сложилось положительно! Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Наша команда рада уделить каждому клиенту столько времени, сколько необходимо для того, чтобы впечатления о работе магазина оставались, как у вас — только хорошие.
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Наталья,
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы рады видеть вас в рядах наших клиентов! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Лучший магазин
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за отзыв о нашей работе. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупки было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отличное качество обслуживания.
Благодарим вас за столь лаконичный отзыв о нашей работе. Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе!Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Возврат средств
За свою ошибку (отправили не те джинсы, которые я заказывал), сотрудники мне звонили 3 раза с просьбой прислать им квитанцию о почтовых расходах для компенсации. Квитанцию я им не отправил (цена... Читать отзыв Средства вернули очень быстро за вещи, отправленные обратно, всего - 8 дней после отправки посылки из Харькова. Зачислили на карту Привата в течение 1 дня после получения товара.
За свою ошибку (отправили не те джинсы, которые я заказывал), сотрудники мне звонили 3 раза с просьбой прислать им квитанцию о почтовых расходах для компенсации. Квитанцию я им не отправил (цена вопроса - 10 грн), долго искать... Но в качестве компенсации - прислали купон на скидку в 10%.
Чувствуется повышение качества обслуживания и конкурентоспособная забота о клиентах.
Так держать!!!!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы вы были довольны сервисом и оставались с нами на протяжении долгого времени. Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение! День за днём мы стремимся к идеальному сервису — приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы порадовать вас!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Прислали совсем не ту модель
- Сапоги заказали из искусственной замши пришли из кож. зама под какую-то змею, будем делать возврат.
- Сумка для своих денег отличная.
- Джемпер так же хороший.
- Толстовка подходит по размеру, неплохо, но тонковатая.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Приносим свои извинения от лица компании. Мы понимаем ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Очень жаль, что ваше впечатление о нашем магазине сложилось именно таким образом. Для нас очень важно решить этот вопрос, и детально рассмотреть данную ситуацию. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист, для уточнения более детальной информации.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda