Puma отзывы

Не раджу купувати

Володимир 25 июля, 2025 год

Купив мяч Puma, накачав і дитина грала у футбол , за час він здувся .
Написав на повернення , а вони мені дали відповідь , що поверненя без слідів користуваня ....
Мяч спускав на швові.....
Жах

Якісний спортивний одяг від Puma

Олександр 16 июля, 2025 год

Купував кілька речей від Puma і залишився задоволений якістю. Матеріали дихаючі та приємні на дотик, а шви добре прошиті. Одяг досить добре тримає форму після прання. Ціни вищі, ніж у деяких інших брендів, але якість виправдовує витрати.

Якісний одяг від Puma

Олександр 26 июня, 2025 год

Нещодавно придбав спортивний костюм від Puma і залишився задоволений якістю. Матеріали високої якості, зручно сидять на тілі і добре перуться. Ціни трохи вищі, ніж у конкурентів, але якість того варта. Рекомендую для активного спорту та повсякденного носіння.

Жахливе обслуговування і під час продажу і після

Гость 9 апреля, 2025 год

Замовляла кросівки. Прийшли без пари білих шнурків, як передбачає комплектація…. Звернулася у підтримку, отримала відповідь: можете повернути і ми спробуємо знайти (!!!!!!!) з повною комплектацією, а якщо некритично, залишайте як є😳. Була шокована отримавши таку відповідь від такої компанії) Нуль контакту з клієнтами, нуль лояльності до цільової аудиторії

Жахливе ставлення до клієнтів

Гость 16 января, 2025 год

Замовляла кросівки розміром 37 на сайті Інтертоп. Довелося сплатити доставку та переказ коштів, адже опції оплати на сайті не було.
Компанія Puma відправила мені кросівки 40 розміру.
Я тричі зверталась у підтримку:
У перший день підтвердили, що сталася помилка на складі, і надіслали некоректний розмір.
На другий і третій дні вже почали стверджувати, що я сама замовила 40 розмір.
На... Читать отзыв Замовляла кросівки розміром 37 на сайті Інтертоп. Довелося сплатити доставку та переказ коштів, адже опції оплати на сайті не було.

Компанія Puma відправила мені кросівки 40 розміру.

Я тричі зверталась у підтримку:

У перший день підтвердили, що сталася помилка на складі, і надіслали некоректний розмір.
На другий і третій дні вже почали стверджувати, що я сама замовила 40 розмір.
На щастя, у мене залишився скріншот замовлення, де чітко видно, що я обирала 37 розмір. Цей доказ я надіслала компанії, але вони проігнорували його.

Результат:

Відмовились компенсувати витрати на доставку і переказ коштів, мотивуючи це тим, що я сплатила через NovaPay. ПРОТЕ повернення коштів в результаті зробили через NovaPay.
Відмовились обміняти товар і надіслати правильний розмір.
Через помилку компанії та їхню відмову вирішити проблему я втратила 150 гривень і будь-яке бажання бути клієнтом Puma у майбутньому.

Не рекомендую цю компанію.

Показать 1 ответ

Швидка доставка

Гость 5 января, 2025 год

Замовив шорти 1шт. Отримав безкоштовно в термін до 24год. Не знаю як будуть носитись,час покаже,але на вигляд якість хороша. Замовив ще 2шт.інших кольорів,теж до доби часу були доставлені безкоштовно.

Достоинства:

Доставка швидка,якість хороша

Недостатки:

Не виявив

Швидкість дивує!

evelin 26 декабря, 2024 год

Вночі не спалося. Тому аби не втрачати час - шукала собі одяг на весну. Замовила футболку. При оплаті картою - ще мінус 5% і плюс безкоштовна доставка.
Пройшло буквально декілька годин з часу замовлення,- о 10:40 ранку приходить смс : ваше замовлення відправлено. Я в шоці від швидкості! В 10.01 створили ттн, в 10:16 прийнято. Це... Читать отзыв Вночі не спалося. Тому аби не втрачати час - шукала собі одяг на весну. Замовила футболку. При оплаті картою - ще мінус 5% і плюс безкоштовна доставка.
Пройшло буквально декілька годин з часу замовлення,- о 10:40 ранку приходить смс : ваше замовлення відправлено. Я в шоці від швидкості! В 10.01 створили ттн, в 10:16 прийнято. Це найшвидший продавець в моєму житті!

4 не согласны

Кросівки Puma

Анна 24 декабря, 2024 год

Нещодавно отримала кросівки від Puma, я просто в захваті!!!!!Якість-супер, запакування-ідеальне, дуже швидка доставка.

Достоинства:

Швидка доставка, якість, вигляд як на фото.

Недостатки:

Я не виявила мінусів.

Якість взуття

Сергій 28 ноября, 2024 год

Нажаль , оцінку менше 1-ки не проставити ! Повна хрінь , а не взуття . Вдягнув взуття вперше , попав під дощ- ноги мокрі ! В описі взуття ( кросівки) вказано з водонепроникної шкіри і так далі . Не вірте , не купуйте !!!

Достоинства:

Відсуні

Недостатки:

100% непотріб

Показать 1 ответ

Мені сподобалося

Ярослав 18 ноября, 2024 год

Отзыв о Puma по адресу Київ, ул. Луговая, 12 Мені сподобалося ношу футболку вже майже пів року а вона наче нова планую брати ще одягу від цієї фірми

Отвратительное качество, тупо хлам

Олег 18 ноября, 2024 год

Пума имеет удивительный талант делать вещи плохо. И при чем, часто проблема именно в дизайне. Например купил тостовку, а руки в карманы засунуть нельзя, так как начинает тянуть капюшон вниз, да так что он обтягивает голову и тянет ее вниз. Как то купил сие поделие в Розетке, думал подделка, в этот раз купил на официальном сайте пума и те же... Читать отзыв Пума имеет удивительный талант делать вещи плохо. И при чем, часто проблема именно в дизайне. Например купил тостовку, а руки в карманы засунуть нельзя, так как начинает тянуть капюшон вниз, да так что он обтягивает голову и тянет ее вниз. Как то купил сие поделие в Розетке, думал подделка, в этот раз купил на официальном сайте пума и те же песня. Штаны они делают продуманей, но их хватает на несколько месяцев максимум если каждый день носить, если юзать их для спорта то не факт что и на месяц хватит. Переоцененный мусорный бренд

Дуже розчарована.

Гость 10 ноября, 2024 год

Дитина не приносила кросівки і двух місяців. Ціна 3100. Купили по акції 2299гр.

не доставляють

rubin 5 ноября, 2024 год

не доставляють товари в місто Краматорськ!!! Але у нас всі відділення працюють!!!
Краматорськ - це Україна!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Сама жахлива служби підтримки

Гость 5 августа, 2024 год

Робота служби підтримки жахлива. В них тільки одна відповідь: ми подали заявку, чекайте від 3 до 6 днів на відповідь. Після 6 днів до них звертаєшся і теж саме - Подали повторно заявку, чекайте 3-6 дня. І так весь час. Скарги не реєструють, кажуть, що передзвонить керівник , в звісно ніхто не дзвонить

Хуже нет куда.

Виталии 19 апреля, 2024 год

Просто китайское вонючее га**о.Puma это вообще дерьмище. Качество хуже быть не может. Кросы по 5000грн тянут максимум на 500грн.

Шахрайство від Puma

Гость 26 марта, 2024 год

Замовляла кросівки на Kasta в описі вказаного, що кросівки із натурального замшу. Замовила. Оплатила сумму з доставкою. Потім вирішила відмінити замовлення. Скасувала на Касті, дзвонила на гарячу лінію Пума і там підтвердила скасування. Але ж вони мені все одно вирішили відправити замовлення СКАСОВАНЕ! Дзвонила їм пів дня, казали не хвилюватися, замовлення не поїде до мене. В кінці кінців замовлення все... Читать отзыв Замовляла кросівки на Kasta в описі вказаного, що кросівки із натурального замшу. Замовила. Оплатила сумму з доставкою. Потім вирішила відмінити замовлення. Скасувала на Касті, дзвонила на гарячу лінію Пума і там підтвердила скасування. Але ж вони мені все одно вирішили відправити замовлення СКАСОВАНЕ! Дзвонила їм пів дня, казали не хвилюватися, замовлення не поїде до мене. В кінці кінців замовлення все ж таки відправили і воно приїхала, Пума на новій пошті зробила повернення, я навіть не бачила товар. Гроші у повному обсязі відмовились повертати, тобто повернули лише за товар, а за доставку, яку я навіть не отримала, не повернули! Шахраї!!! Мєлочні шахраї!!!

Брак та погана якість

Олег 10 января, 2024 год

Купив зимове взуття в магазині Puma за 2700грн,походив менше тижня і вони потріскались,також купив спортивну сумку пройшло менше місяця і я вже другий раз віддаю в ательє щоб зашили ручки

Гроші не повертають!!! Не сплачуйте на сайті!!!

Світлана 5 декабря, 2023 год

22.11.23 створила замовлення, від отримання якого відмовилася на пошті. Товар було повернуто й прийнято співробітниками PUMA 24.11.23. Сьогодні вже 05.12.23 - грошей нема!!! Оператори (не розібравшись) запевняли, що Приватбанк затримує повернення, проте ARN код про успішну передачу коштів так і не сказали. Тобто гроші ніхто не повертав!!! Буду звертатися до Держпродспоживслужби або суду з позовом про примусове стягнення... Читать отзыв 22.11.23 створила замовлення, від отримання якого відмовилася на пошті. Товар було повернуто й прийнято співробітниками PUMA 24.11.23. Сьогодні вже 05.12.23 - грошей нема!!! Оператори (не розібравшись) запевняли, що Приватбанк затримує повернення, проте ARN код про успішну передачу коштів так і не сказали. Тобто гроші ніхто не повертав!!! Буду звертатися до Держпродспоживслужби або суду з позовом про примусове стягнення коштів!

Не отримала кошти повернення на артку

Світлана 17 октября, 2023 год

08.10.2023 здійснила повернення кроссовок в магазині "PUMA" в торговельному центрі " Оушен плаза", але кошти на картку не були зараховані. Чек отримала в електронному вигляді на телефон. Копію прилагаю : ЄДРПОУ 33741984
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ПУМА УКРАЇНА"
МАГАЗИН ПУМА
М.КИЇВ ГОЛОСІЇВСЬКИЙ Р-Н, вул.Антоновича, 176
ПН 337419826544
* * * * * * * * * * * *... Читать отзыв 08.10.2023 здійснила повернення кроссовок в магазині "PUMA" в торговельному центрі " Оушен плаза", але кошти на картку не були зараховані. Чек отримала в електронному вигляді на телефон. Копію прилагаю : ЄДРПОУ 33741984
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ПУМА УКРАЇНА"
МАГАЗИН ПУМА
М.КИЇВ ГОЛОСІЇВСЬКИЙ Р-Н, вул.Антоновича, 176
ПН 337419826544
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
ТОВ "ПУМА УКРАЇНА" МАГАЗИН ПУМА
Повернення
Кросівки
АРТИКУЛ: 38485504 РОЗМІР: 6 1 x 2990.00 -2990.00 А
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
КАРТКОЮ -2990.00 ГРН
Сума -2990.00 ГРН
ПДВ А 20% -498.33
ТОВ «ПУМА Україна»
Ощадбанк
Термінал: 50939550
Повернення
ЕПЗ: 537541XXXXXX0430
ПЛАТІЖНА СИСТЕМА: MasterCard
Код авторизації: 360817
Касир:Підпис касира не потрібен
Держатель ЕПЗ: Підпис власника
карти не потрібен
PUMA
м. Київ, вул. Антоновича,176
ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО
сума:2990.00ГРН
XXXXXXXXXXXX0430(MasterCard)
A0000000041010
термінал:50939550 ЦИКЛ:998
RRN:328156591507 360817
08/10/2023 21:14:35 ЧЕК:273
TAUN1250280723
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ДЯКУЄМО ЗА ПОКУПКУ!

Показать 2 ответа

Лохотрон!!!!

Гость 24 июля, 2023 год

Замовила чоловіку кросівки, прийшли ужасні за якістю,та малі за розміром виявились!!!відправила ,мені перезвонил і сказали що це не їх товар🤬
Нікому не раджу купляти хоть щось на сайті;це дно

Жахлива якість

Гость 28 июня, 2023 год

Кросівки ( 1700 грн ) придбала в дисконт центрі м Київ вул Борщагівка , після першого ручного прання верх на всіх згинах потріскався 😟 нові кросівки виглядають жахливо !!!!

Не купляйте взуття

Марина 8 июня, 2023 год

Придбали чоловічі кросівки в магазині за адресою:Берковецька (Лавіна),не пройшло і двух місяців,як отримали жахливий стан після другого прання(ручне).Після першого разу все було ок, а після другого,саме коли кросівки висихають,з'являються сині плями.Окрім звичайної капсули для прання кольорових речей,нічого більше не використовували (праю так завжди).Вартість взуття 3399грн.
Більше не буду клієнтом даного бренду.Фуфло.

Качество отвратительное

Николай 11 мая, 2023 год

Увы. Пума уже не та что раньше. Я заказал три раза одни штаны. Все трое штанов были с браком. На четвертый раз прислали нормальные. Никто ничего не проверяет перед отправкой. Всегда проверяйте все строчки и швы. Мало того. Они потом бракованый товар отправляют другим покупателям. Будьте внимательны.

Качество ужас

Гость 8 апреля, 2023 год

Отзыв о Puma по адресу Київ, ул. Борщаговская, 173/187 Такой бренд и такое качество, странно что вы просите за это такие большие деньги(они их не стоят). Коллекция 2023, новые красивые Carina Street, одела 3 раза максимум, а они уже давай разваливаться - на месте изгиба эти гении додумались вставить кусок дермантина(что видно по белому срезу дырочек перфорации) который уже жутко заломался и начинает трескаться, потом то где то кусочек... Читать отзыв Такой бренд и такое качество, странно что вы просите за это такие большие деньги(они их не стоят). Коллекция 2023, новые красивые Carina Street, одела 3 раза максимум, а они уже давай разваливаться - на месте изгиба эти гении додумались вставить кусок дермантина(что видно по белому срезу дырочек перфорации) который уже жутко заломался и начинает трескаться, потом то где то кусочек кожи отпадет, то прорезиненная пятка трескаться начинает, мне не хватит их даже на месяц, несчастные тапки которые только на 50% из натуральной кожи так ещё и за такие деньги.

Достоинства:

Милый дизайн

Недостатки:

Качество, материал

Пума Аутлет в Променада Плаза

Гость 19 марта, 2023 год

Выдают электронный чек. Сразу его не видишь. Кроссовки на коробе стоили 1499. Брал 4 вещи , общий чек под 3000, и не отреагировал. Обратил внимание через 20 минут, когда уехал. Позвонил в магазин, мне дали отмазку - на коробке старая цена, не успели поменять. Деньги не вернем. Оуительный сервис

Возврат заказа

Гость 7 марта, 2023 год

Заказала костюм, размер не подошёл. Возврат сделать не возможно, как и вернуть свои деньги. В ЛК история заказов обрабатывается уже 5день. В СП звонила, там все валят на тех проблемы. Специально тянут время, и кормят завтраками. Не покупайте там ничего.

Показать 1 ответ

повернули гроші на 5 день

Мирослава 25 февраля, 2023 год

Купую давно через сайт puma. Перший раз повернула товар в цьому інтернет-магазині.. Потім подивилася на відгуки і злякалася. По відгукам-гроші практично не повертають. Вже вирішила, що гроші за кеди я просто подарувала. Але яка ж була несподівканка, що на 5 робочий день гроші були на картці. Тому мені не зрозуміло відносно повернення грошей. Це мені повезло, чи не все так... Читать отзыв Купую давно через сайт puma. Перший раз повернула товар в цьому інтернет-магазині.. Потім подивилася на відгуки і злякалася. По відгукам-гроші практично не повертають. Вже вирішила, що гроші за кеди я просто подарувала. Але яка ж була несподівканка, що на 5 робочий день гроші були на картці. Тому мені не зрозуміло відносно повернення грошей. Це мені повезло, чи не все так погано як пишуть?

Показать 1 ответ

Аналогічна ситуація, грошей не повернули

Марта 24 февраля, 2023 год

Не думала що таке може трапитись з відомим брендом. Зробила замовлення 4 товарів, один з них повернула. Довго обробляли моє повернення, нарешті 10.02 написали що гроші надіслали в банк. Пройшло обіцяних 14 днів, але на картку нічого не прийшло. Шахраї.

Плохое качество

Ігор 7 декабря, 2022 год

Отзыв о Puma по адресу Київ, ул. Борщаговская, 173/187 Футзалки после 5 игр. Думаю комментарии не нужны

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Пока отлично

Владимир 19 сентября, 2022 год

Так получилось, что заказав пару вещей не угадал с размером, пришлось отсылать. К моему удивлению обратная доставка за счёт пумы. Зделав возрат, дай думаю почитаю отзывы про возврат денег, сплошной негатив. Ну думаю и я попал на 2500,но рано или поздно всё равно должны вернуть. Но сумма вернулась через 4 дня и я опять зделал заказ. Работа интернет магазина на... Читать отзыв Так получилось, что заказав пару вещей не угадал с размером, пришлось отсылать. К моему удивлению обратная доставка за счёт пумы. Зделав возрат, дай думаю почитаю отзывы про возврат денег, сплошной негатив. Ну думаю и я попал на 2500,но рано или поздно всё равно должны вернуть. Но сумма вернулась через 4 дня и я опять зделал заказ. Работа интернет магазина на отлично, тем более в это время, с доставкой тоже нет проблем, быстро. Я из Николаева.