Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda": Покупкой крайне не довольны по следующим причинам:1...

› › ›

Анастасия Отзыв написан 24 февраля, 2014 год 367 просмотров

Покупкой крайне не довольны по следующим причинам:
1 - Были заказаны сапоги (4343, Резиновые сапоги) 37 LA676AWKZ983E380 через сайт, при устном общении с консультантом мною был указан размер ноги 36, после чего консультант предложил заказать размер 37.В итоге пришел размер 38.
2- После обращения на сайте с просьбой произвести замену или вернуть деньги (так как товар сезонный и летом в нем нужды нет) был получен ответ, что возврат или замена осуществляется в 30 дн. срок!
3- За доставку товара было оплачено 30 грн. в результате ошибки сотрудников сайта я ЗА СВОИ деньги оплачиваю отправку товара в адрес сайта, что опят равно 30 грн. Итого 60 грн моих ЗАТРАТ за ошибки Lamoda, отсутствие сапог в нужный мне период!
Обращаю всех потенциальных покупателей на условия работы сайта и лояльность к клиентам. Отвратительное отношение заслуживающие на обращение в суд
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

lamoda 16 апреля, 2014 год

Здравствуйте, Анастасия!

Приносим извинения за столь поздний ответ, в дальнейшем будем отвечать как можно скорее и приятных покупок. С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654614 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее