Интернет-магазин "Lamoda" отзывы

отлично!

Гость (Украина, Краматорськ) 17 марта, 2017 год

не один раз заказывал в интернет магазине Ламода!качество и время доставки всегда на высоте!Если вы знаете свой размер,то этот магазин станет вашим товарищем на долгие годы!спасибо.

Ответ представителя Lamoda 17 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Благодарим за теплые слова!
Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы Вы были довольны сервисом, качеством товара и оставались с нами на протяжении долгого времени! Удачных Вам покупок!

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Супер качество и цена

Lena (Украина, Одеса) 16 марта, 2017 год

Заказывала в магазине несколько раз вещи и обувь! Курьер приносил всегда все вовремя, вещи хорошего качества, обувь тоже, всегда попадала в размер! Цены хорошие, все отлично!

Ответ представителя Lamoda 16 марта, 2017 год

Здравствуйте, Елена.

Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

I love LAMODA

Гость (Украина) 16 марта, 2017 год

LAMODA, Вы лучшие во всем! Такого ассортимента товара нет ни в одном другом интернет магазине, ассортимент у Вас огромен, девчонки операторы супер, обслуживание на высшем уровне, все очень быстро качественно и комфортно! Доставка товара, так же заслуживает похвалы, все на высшем уровне! Хочу сказать Вам отдельное спасибо за наличие товаров бренда который очень люблю LOVE REPUBLIC!!! Я Ваша навеки

Ответ представителя Lamoda 17 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Нам очень приятно читать такие теплые слова и мы искренне рады, что Вы довольны.
Понимание того, что Вы доверяете нам, мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

инна

я (Украина, Київ) 16 марта, 2017 год

заказывала обувь. Учитывая отзывы, их приходится конечно ждать, - возврата из 6 пар шпилек не было ни одного. Доставка всегда радует. Спасибо.

Достоинства:

всё без нареканий. цена=качество

Недостатки:

10% не дождусь

Ответ представителя Lamoda 16 марта, 2017 год

Здравствуйте, Инна.

Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.

Уточните, пожалуйста, Вы ожидаете скидку?

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Сервис на высоте!

Гость (Украина, Харків) 15 марта, 2017 год

Lamoda-надежный интернет-магазин с широким выбором товаров,возможностью пользоваться различными скидками,качественной службой доставки и доступностью информации для пользователей.Спасибо за возможность пользоваться услугами Lamoda!Процветания!

Ответ представителя Lamoda 16 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Lamoda 5 звёзд

Гость (Украина, Харків) 15 марта, 2017 год

Хороший магазин) Все товары нормального качества. Доставка радует скоростью. Цены тоже радуют)

Ответ представителя Lamoda 16 марта, 2017 год

дравствуйте!

Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Lamoda рулит

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2017 год

Заказ на Lamoda делаю не в первый раз, сервис, качество товаров и доставка всегда на высоте!

Ответ представителя Lamoda 17 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Искренне рады, что покупки в нашем интернет-магазине Вас радуют. Спасибо, что Вы с нами!

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Отличное качество

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2017 год

Заказываю вещи на Lamoda не первый раз и всегда остаюсь довольной и качеством и соответствием размеров. Буду и дальше пользоваться)

Ответ представителя Lamoda 16 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Спасибо за отличную работу!!!

Гость (Украина, Вінниця) 15 марта, 2017 год

Недавно сделала свой первый заказ через интернет на сайте "Ламода" и осталась очень довольна. Оперативная доставка, качественный товар, легко оформить заказ. Буду и дальше сотрудничать с магазином! Всем рекомендую!

Ответ представителя Lamoda 16 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Товар получил во время. Размер соответствует. Заказываю не первый раз.

Виталий (Украина, Виноградар) 15 марта, 2017 год

Товар получил во время. Размер соответствует. Заказываю не первый раз.

Ответ представителя Lamoda 15 марта, 2017 год

Здравствуйте, Виталий.

Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Лосіни

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2017 год

Дуже задоволена зробленим замовлення, швидко оформили і доставили. Товар якісний, розмір правильний, з кур'єром можна було домовитися на зручний час.

Ответ представителя Lamoda 15 марта, 2017 год

Доброго дня.

Щиро раді, що покупка Вас порадувала. Ваш відгук - це результат нашої щоденної праці.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Футболки, штани

Гость (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год

Замовляла чоловічі і жіночі речі, дуже сподобались. Якість хороша, розміри підійшли. Працюють швидко і якісно! Дякую за чудову працю.

Ответ представителя Lamoda 15 марта, 2017 год

Добрий день.

Дякуємо за теплі слова!
Ми наполегливо працюємо день у день, щоб Ви були задоволені сервісом, якістю товару і залишалися з нами протягом довгого часу! Вдалих вам покупок!

З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Качественный товар

Ната (Украина) 14 марта, 2017 год

Товары отличного качества. Очень люблю товары oodji. Порадовала 20% скидка.
Спасибо за оригинальные товары и быструю доставку.

Ответ представителя Lamoda 15 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Светер чудовий

ЛАРИСА (Украина, Олексієво-Дружківка) 14 марта, 2017 год

Светер чудовий.Відповідає розмірній сітці.Чоловік дуже задоволений.

Ответ представителя Lamoda 14 марта, 2017 год

Доброго дня, Ларисо!

Щиро раді, що покупка Вас порадувала. Ваш відгук - це результат нашої щоденної праці.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Очень хороший магазин

Катя (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год

Порадовал широкий выбор моделей, буквально на любой вкус и довольно демократичные цены. Поддержка очень отзывчивая, отвечают на все вопросы. Доставка достаточно быстрая. Буду заказывать ещё.

Ответ представителя Lamoda 14 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Мы искренне рады, что Вам нравится наш ассортимент товаров. Надеемся, что нам еще не раз удастся порадовать Вас высоким уровень сервиса. Ждем Вас снова за покупками.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Лучший интернет-магазин

Гость (Украина, Українка) 14 марта, 2017 год

Доставка оперативная, большое разнообразите товаров и фирм, радуют постоянные скидки и акции, когда была необходимость вернуть товар, проблем не возникло, экономлю уйму времени на походах по магазинам.

Ответ представителя Lamoda 14 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Интересний магазин

Гость (Украина, Миколаїв) 14 марта, 2017 год

все замечательно , хороший контакт-центр , все точно и по теме , акции супер ..можно приобристи что то по хорошой цене.

Ответ представителя Lamoda 14 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Отличное качество обслуживания )

Гость (Украина, Миколаїв) 14 марта, 2017 год

Все супер, очень понравилось)

Ответ представителя Lamoda 14 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Чудовий сервіс

Гость (Украина, Запоріжжя) 13 марта, 2017 год

Послугами,що надає інтернет-магазин "Lamoda" задоволена, речі якісні, опис детальний, великий вибір товару, гарні знижки, швидка доставка.Сукня з даного замовлення дуже сподобалось, ношу з великим задоволенням.

Ответ представителя Lamoda 14 марта, 2017 год

Добрий день.

Дякуємо за теплі слова!
Ми наполегливо працюємо день у день, щоб Ви були задоволені сервісом, якістю товару і залишалися з нами протягом довгого часу! Вдалих вам покупок!

З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Оксана

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Придбаними речами задоволена.Якість,колір відповіають зображенням у каталозі.

Ответ представителя Lamoda 14 марта, 2017 год

Доброго дня!

Дякуємо Вам за залишений відгук.
Розуміння того, що Ви довіряєте нам, мотивує команду Lamoda як ні що інше. Дякуємо, що вибрали саме нас.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Удобный сервис

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Заказываю уже дважды и думаю, что не последний раз. Оперативно, скидки и акции не могут не радовать, так же приятна бесплатная доставка.

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Заказывала первый раз

Юлия (Украина, Миколаїв) 13 марта, 2017 год

Делала заказ впервые и осталась довольна. Доставка около недели, оба товара (сумка и платье) полностью соответствовали описанию. Думаю, буду заказывать еще))

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2017 год

Здравствуйте, Юлия.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

ЛАМОДА, угодила от души !

Сергей, Мариуполь Донецкой обл. (Россия, Москва) 13 марта, 2017 год

В очередной раз Ламода порадовала. Обычно брал вещи для себя - все устраивало - и демократичные цены, и скидки, и качество... Решил сделать заказ к 8 Марта для любимой. Заказал сумку и белье. Волновался, чтобы сумка в дороге не деформировалась. Посылка порадовала - вещи пришли в аккуратном состоянии, все без изъянов, отличного качества и вовремя - к празднику. Любимая оценила... Читать отзыв В очередной раз Ламода порадовала. Обычно брал вещи для себя - все устраивало - и демократичные цены, и скидки, и качество... Решил сделать заказ к 8 Марта для любимой. Заказал сумку и белье. Волновался, чтобы сумка в дороге не деформировалась. Посылка порадовала - вещи пришли в аккуратном состоянии, все без изъянов, отличного качества и вовремя - к празднику. Любимая оценила мой вкус. Спасибо, Ламода. Теперь мы вдвоем твои покупатели.

Достоинства:

Качественные вещи, есть доступные цены, скидки, доставка в указанные сроки.

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2017 год

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Благодарность

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Я делаю покупки в интернет магазине "Lamoda". Мне очень нравиться качество работы сайта и всего персонала, благодаря которому всё так замечательно работает как можно лучше для нас покупателей. Спасибо за то что вы есть !!!

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2017 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ламода

Nadezhda (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Делаю покупки на Ламоде с 2016 г., товар всегда качественный, радует бесплатная доставка при заказе от 750 грн, были возвраты из-за того, что не подходил размер или внешний вид, возврат средств всегда оперативный. В целом все ок, рекомендую. Сервис хороший, очень часто бывают хорошие скидки на очень качественные вещи, в общем я довольна и буду покупать на Ламоде и дальше.

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2017 год

Здравствуйте, Надежда!

Нам очень приятно читать такие теплые слова и мы искренне рады, что Вы довольны.
Понимание того, что Вы доверяете нам, мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Хороший магазин с качественными товарами

Владимир (Украина, Українка) 13 марта, 2017 год

За последние два месяца заказывал в магазине две пары туфле, сумку и кожаную куртку, все товары понравились. На некоторых даже были указаны ценники в евро, которые отличались от цен магазина в большую сторону. Например, на сумке стоял ценник 30 евро (850 гривен), в то время как в магазине товар стоил 780 гривен. Доставка идет из Германии (можно отследить по трекинг-коду)... Читать отзыв За последние два месяца заказывал в магазине две пары туфле, сумку и кожаную куртку, все товары понравились. На некоторых даже были указаны ценники в евро, которые отличались от цен магазина в большую сторону. Например, на сумке стоял ценник 30 евро (850 гривен), в то время как в магазине товар стоил 780 гривен. Доставка идет из Германии (можно отследить по трекинг-коду) в течение недели. Из четырех раз была одна задержка в один или два дня, а так заказы приходили четко вовремя. Плюс радует бесплатная доставка в случае предоплаты или на заказы более 750 гривен.

Достоинства:

Бесплатная доставка, приемлемые цены, ежедневные акции на последние размеры

Недостатки:

На некоторых товарах были микродефекты (например, следы клея возле каблука туфли), но они незаметны, на товарный вид не повляили

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2017 год

Здравствуйте, Владимир!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

клиент всегда прав? не в этом магазине!

НАТАЛЬЯ (Украина, Дніпро́) 12 марта, 2017 год

Вот уже 3 дня ожидаю решения "ВЕЛИКОГО и МОГУЧЕГО" модератора магазина "Lamoda", я стала клиентом внесенным в "чернный" список предоплатчиков, а не как раньше получала товар и платила по факту, теперь, как оказалось, у меня есть обязанности перед магазином оплатить полную стоимость последующих заказов в сумме 2.500 тысячи гривен и тогда я снова попаду в "милость" модератору и он... Читать отзыв Вот уже 3 дня ожидаю решения "ВЕЛИКОГО и МОГУЧЕГО" модератора магазина "Lamoda", я стала клиентом внесенным в "чернный" список предоплатчиков, а не как раньше получала товар и платила по факту, теперь, как оказалось, у меня есть обязанности перед магазином оплатить полную стоимость последующих заказов в сумме 2.500 тысячи гривен и тогда я снова попаду в "милость" модератору и он снова переведет меня в список "оплата при получении", звучит как БРЕД! На сайте магазина нигде не указанно что я должна выкупать все, что я заказывала в полнном обьеме, ограниченние только по сумме 150 евро, но оказываеться что внутренняя политика "Lamoda" такова, что у клиента этой информации нет, т.к. ее нет на сайте, поэтому клиент не может знать про такие внутренние ограниченния, а значит для него их нет, когда я заказываю то что мне понравилось то не могу знать какой в реальнности будет вид и размер у вещи, мне нужно ее увидить и осмотреть, после чего я либо выкупаю либо нет, так как это заявленно на сайте, но на деле это не так, если отказов в процентовке больше то я или вы попадаете в список предоплатчиков, выйти из которого можно путем исполненния ВЫМОГАТЕЛЬСТВА магазина о полнном выкупе последующих заказов на сумму 2.500 тысячи гривен. Добиться правды не получиться, у них своя правда, у меня как у клиента который вот уже много лет покупает в этом магазине такое отношенние мягко говоря ошарашило, я считала что каждый уважающий себя магазин бореться за своего клиента, а тут оказалось не ты первый не ты последнний, очень жаль разочаровываться, если "Lamoda" считает себя порядочнным магазином то на деле этого не видно. Это второй случай за последнние 2 месяца у меня лично когда "Lamoda" показала свое истинное лицо, только после первого случая когда был прислан товар не надлежащего качества, я решила что ну бывает, все ошибаються, но сейчас это уже действительнно отношенние к клиентам и оно не порядачнное, текст получился длинный прошу прощенния, но накипело, навернное еще очень долго в нашей стране и по нашему законнодательству правда будет не за нами. клиентами, а за такими магазинами и прочим ежи с ними. Кстате на последок, девочки операторы которым я же сама звонила и которые меня кормили "завтраками" про то, что мне ответят и обьяснят про мою ситуацию модераторы вежливостью не обладали , не все, но из 4х мной услышанных, сново же после моих же звонков, 2е были просто " ВЕЛЕКОЛЕПННЫ" последнняя просто бросила трубку. Вот вам и сервис! Back in the USSR, а хотелось бы в другую сторону!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2017 год

Здравствуйте, Наталья.

Примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.

Для урегулирования данной ситуации с Вами свяжется наш специалист.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Спасибо!

Мария (Украина, Краматорськ) 11 марта, 2017 год

Lamoda всегда на высоте. Сотрудничаю больше года. Одели и обули на все сезоны. Научили выбирать! Да, сложность заочного выбора в том, что можно ошибиться. Но это никогда не вызывает особых проблем - ни с возвратом курьеру сразу в момент доставки, ни с возвратом денег. Приобрела туфли Valley василькового цвета по заказу UA170201-419696. Моим восторгам нет предела. Отлично сработали и ответы... Читать отзыв Lamoda всегда на высоте. Сотрудничаю больше года. Одели и обули на все сезоны. Научили выбирать! Да, сложность заочного выбора в том, что можно ошибиться. Но это никогда не вызывает особых проблем - ни с возвратом курьеру сразу в момент доставки, ни с возвратом денег. Приобрела туфли Valley василькового цвета по заказу UA170201-419696. Моим восторгам нет предела. Отлично сработали и ответы на вопросы о товаре, и отзывы покупательниц под товаром, которые сориентировали по выбору правильного размера. Спасибо производителю за безупречный товар. И, конечно, спасибо Lamode за сотрудничество.

Достоинства:

Отлично организованный сайт. Возможность рассмотреть товар в разных ракурсах с максимальным приближением. Полное описание свойств товара. Хорошо организованный комментирующий раздел.

Ответ представителя Lamoda 11 марта, 2017 год

Здравствуйте, Мария!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Бывший любимый магазин.

Анжелика Агаркова (Украина, Херсон) 10 марта, 2017 год

Не верьте срокам доставки,указанным на сайте.Это ложная информация.Особенно не доверяйте службе доставки Мист экспресс.Заказ от 23.02.UA170223-356664 планируют доставить 17 .03. !!!!!!!!! ,а перед эти дважды переносили дату доставки с интервалами в неделю каждый.Помочь никто не может.Виноватых нет. Неприятно.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 10 марта, 2017 год

Здравствуйте, Анжелика.

Примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.

Для урегулирования данной ситуации с Вами свяжется наш специалист.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Отличное качество обслуживания

Гость (Украина, Київ) 10 марта, 2017 год

очень довольна работой интернет-магазина Ламода
всегда быстрая доставка, интересные и качественные вещи, особенно приятные скидки на коллекции прошлых сезонов
успехов и процветания магазину и его сотрудникам!

Ответ представителя Lamoda 10 марта, 2017 год

Здравствуйте.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda