Интернет-магазин PARFUMS.UA отзывы клиентов / страница 42

Супер магазин

Гость (Украина) 22 июня, 2017 год

Услугами магазина пользуюсь 7 лет. Вся парфюмерия оригинальная. Доставка и обслуживание радуют. Советую!!!

Ответ представителя PARFUMS.UA 26 июня, 2017 год

Добрый день. Мы очень рады, что нам удалось заслужить Ваше доверие и Вы остаетесь с нами на протяжении стольких лет. Будем стараться и в дальнейшем не разочаровывать Вас, а только радовать с каждым заказом!

Хороший магазин

Адвокат (Украина, Київ) 22 июня, 2017 год

Быстрая доставка оригинальной продукции по адекватной цене, надеюсь в дальнейшем магазин будет работать аналогично.

Ответ представителя PARFUMS.UA 26 июня, 2017 год

Добрый день. Спасибо! Нам очень приятно, когда наши клиенты получают удовольствие от покупок. Заглядывайте к нам почаще :) Показать 1 ответ

Наличие, цена, соответствие фотографиям, доставка - все отлично.

Гость (Украина, Київ) 21 июня, 2017 год

Делала заказ на парфумс.уа дважды, год назад и недавно. В первом заказе было больше десятка парфюмов - все как на фото, качество отвечает заявленному. Недавний заказ тоже порадовал - доставка на следующий день, хорошо упакован, все на месте. Довольна. Спасибо.

Ответ представителя PARFUMS.UA 21 июня, 2017 год

Добрый день! Мы благодарны за обратную связь. Будем и дальше очень стараться, что бы каждая покупка в нашем магазине приносила Вам радость :)

Прислали не то, отправила назад - возврата денег нет, одни обещания.

Проблема решена

Евгения (Украина, Харків) 20 июня, 2017 год

Должна сказать, что всё больше и больше разочаровываюсь в сервисе этого интернет-магазина. Уточняю: я постоянный покупатель с 2012 года. Сделала заказ, номер моего заказа 581249, среди прочих позиций -чехол артикул: 631031, так называемый чехол кожаный без наполнения "Рамка Стандарт" Staleks. При получении посылки на Новой почте обнаружила, что чехол прислали абсолютно другой модели - на кнопках, а не в металлической... Читать отзыв Должна сказать, что всё больше и больше разочаровываюсь в сервисе этого интернет-магазина. Уточняю: я постоянный покупатель с 2012 года. Сделала заказ, номер моего заказа 581249, среди прочих позиций -чехол артикул: 631031, так называемый чехол кожаный без наполнения "Рамка Стандарт" Staleks. При получении посылки на Новой почте обнаружила, что чехол прислали абсолютно другой модели - на кнопках, а не в металлической рамке(может ошиблись, а может надеялись, что я слепая и не замечу). Позвонила оператору на горячую линию, она предложила два варианта: 1)не получать заказ или 2)оплатить и получить, чехол отправить назад, а деньги за него магазин вернет мне на мою банковскую карту. Я воспользовалась вторым вариантом. Оплатила заказ и отправила чехол назад. Вернувшись домой написала номер ТТН на странице товара и сообщила свои данные для возврата денег.Получила от онлайн-консультанта в диалогах такой вот ответ:
Анастасия 17 июня 8:29
"Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Информация передана в соответствующий отдел, возврат средств будет проведен сразу после получения посылки на наш склад"
Посылка с возвратом была получена сотрудником магазина 19.06.2017 О деньгах - тишина. 20.06.2017 я пишу в диалогах (ну вроде как напоминаю, что же с деньгами?) На что получаю уже такой ответ:
Ксения 20 июня 8:54
"Добрый день, Евгения! Денежные средства будут возвращены после того, как получим оплату по заказу с почты."
То-есть, оплата заказа и возврат товара были сделаны мной одновременно. Но по всей видимости, оплата заблудилась где-то по дороге и в магазине нет средств чтобы вернуть мне деньги за позицию с которой ошиблись работники магазина(потому что я как бы думаю, что нужно же следить за сбором заказа и вкладывать в посылку именно то, что заказал покупатель, а не то, что самим захотелось) и возврат уже как бы получен магазином, но теперь же другая проблема, очевидно, что деньги мне нужно вернуть моими же купюрами (это был сарказм, если кто не понял), а иначе никак. Я написала снова и высказала эти свои соображения в диалогах. На этот раз мне перезвонила консультант Ксения и сообщила, что деньги будут возвращены сегодня во второй половине дня. Сейчас 21.45 - денег никто не вернул.
Я уже писала отзыв, что обслуживание в магазине сильно ухудшилось в последние годы. И данная ситуация вполне это подтверждает. Как это назвать? Халатностью? Наплевательским отношением к покупателю? А может бизнес так хорошо идёт, что магазин просто уже не заинтересован в покупателях? Мало того, что прислали не то, так ещё и с возвратом денег проблемы. Уважаемые потенциальные покупатели, делайте выводы сами.

Ответ представителя PARFUMS.UA 21 июня, 2017 год

Добрый день, Евгения. Нам очень жаль, что у Вас остались только негативные впечатления от покупки. Действительно, была допущена ошибка с товаром но, можем Вас уверить, это не преднамеренно. Что касается процедуры возврата товара, посылки подготавливаются на отделении Новой Почты заранее и вносятся в единый список на выдачу, а наш сотрудник забирает их на следующий день - именно поэтому отображается информация о получении посылки 19.05. Как итог, на наш склад посылка поступила только 20.05 в 09:00 утра. Зачисление средств поступивших с Новой Почты, а так же возврат средств на карту осуществляется финансовым отделом и тут произошла задержка с нашей стороны. И мы искренне приносим свои извинения за ожидание и доставленные неудобства. Сложившаяся ситуация находится под контролем - мы предпримем меры, что бы ускорить процесс и не допускать подобного в дальнейшем. На данный момент денежные средства перечислены на Вашу карту. Очень надеемся на Ваше понимание и лояльность.

Хороший магазин

Екатерина (Украина, Дніпродзержинськ) 17 июня, 2017 год

Делаю заказы у них около месяца, товары отправляют быстро, упаковывают отлично (тоник протек, но был плотно обмотан пленкой, и остальная косметика не пострадала), иногда вкладывают подарочки, приятно :) на пожелания к заказам реагируют.

Ответ представителя PARFUMS.UA 19 июня, 2017 год

Добрый день, Екатерина. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что остаетесь с нами! Хорошего дня :)

Хороший магазин

Гость (Украина, Київ) 15 июня, 2017 год

Заказываю больше года. Плюсы:
1) удобная навигация по сайту,
2) товар в корзине остается долго (я, бывает, могу свой заказ формировать 2 недели, добавлять в корзину-убирать, и корзина сохраняется при "уходе" с сайта)
3) вежливые менеджеры, отзвон
4) своевременная доставка
5) один раз меняла товар, так как мне не понравился срок годности - поменяли без проблем
6) при больших... Читать отзыв Заказываю больше года. Плюсы:
1) удобная навигация по сайту,
2) товар в корзине остается долго (я, бывает, могу свой заказ формировать 2 недели, добавлять в корзину-убирать, и корзина сохраняется при "уходе" с сайта)
3) вежливые менеджеры, отзвон
4) своевременная доставка
5) один раз меняла товар, так как мне не понравился срок годности - поменяли без проблем
6) при больших покупках кладут маленькие подарочки - это приятно
Недостатки:
1) не всегда качественно работает поиск-сортировка. Например, я поставила фильтр на формы выпуска духов (исключила пробники - ну, не интересны мне они) - и все равно я их видела
2) хотелось бы изменений в программе лояльности - у меня 7% скидка и большей получить нельзя. Цены на других сайтах могут быть ниже, чем предлагает Парфюмс даже с учетом скидки (я говорю о больших сайтах-конкурентах магазинов парфюмерии и косметики, а не совместных покупках или ЧП)
3) дополнительная мотивация, подарки, "комплименты" - в последний раз я получила в подарок крем за 11 грн киевского производства. Я не пользуюсь подобным товаром и, немного обидно, но пришлось выбросить. Хотелось бы, чтобы был либо выбор таких мелких "комплиментов" либо пробники косметики. Признаю, "я - балувана":)
А вообще магазин рекомендую - достойный сервис

Ответ представителя PARFUMS.UA 15 июня, 2017 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации. Советы действительно очень хорошие, мы передадим их руководству для дальнейшего рассмотрения. Хорошего дня :)

Спасибо!

Марина (Украина, Чернігів) 15 июня, 2017 год

Заказывала 2 раза, отправка быстрая, радует доставка, первый раз заказывала 1 крем укрпочтой, даже с минимальной ценой доставка бесплатная, второй раз заказа НовойПочтой всего 15грн

Ответ представителя PARFUMS.UA 15 июня, 2017 год

Спасибо и Вам Марина! Мы рады, что Вы присоединились к нашей дружной компании. Будем стараться только радовать Вас!

Достает спам

Проблема решена

Гость (Украина, Харків) 12 июня, 2017 год

Заказ прислали быстро, а потом достают спамом. Себя опрашивайте и не отвлекайте людей. Адрес электронной почты предоставляется не для того, чтобы его использовали не по назначению.

Ответ представителя PARFUMS.UA 13 июня, 2017 год

Добрый день. Мы приносим извинение за то, что наши опросы доставили Вам неудобства. Дело в том, что подобные письма помогают нашему магазину совершенствоваться для Вас и помогут сделать наш сервис более комфортным, но также они не требуют обязательного ответа. Вы можете отписаться от рассылки таким способом: войти в личный кабинет > выбрать личные данные > "Не хочу получать писем с акциями" - поставить галочку. Надеемся на Ваше понимание.

Супер магазин

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 11 июня, 2017 год

Я уже три года покупаю парфюмерию себе и всем близким в этом магазине! Качество на высоте; обслуживание очень оперативное. Рекомендую!

Ответ представителя PARFUMS.UA 12 июня, 2017 год

Здравствуйте. Нам очень приятно, когда наши клиенты получают удовольствие от покупок. Заглядывайте к нам почаще, с нетерпением ждем новых заказов :)

Перше замовлення зробила ще в 2014р.

Uliana (Украина, Одеса) 7 июня, 2017 год

Спеціально зайшла в "особистий кабінет" і прогортала вниз всі свої замовлення! Перше (ще тоді просто пробне) було оформлене 13.08.14 і з цього часу я замовляю на Парфумсі все! І для себе, і на роботу, і для подружок)) За ці роки магазин жодного разу не підвів і не натупив!)) І, враховуючи те, що я замовляю в інтернеті майже все і користувалась... Читать отзыв Спеціально зайшла в "особистий кабінет" і прогортала вниз всі свої замовлення! Перше (ще тоді просто пробне) було оформлене 13.08.14 і з цього часу я замовляю на Парфумсі все! І для себе, і на роботу, і для подружок)) За ці роки магазин жодного разу не підвів і не натупив!)) І, враховуючи те, що я замовляю в інтернеті майже все і користувалась послугами вже дуже багатьох магазинів, Парфумс, напевно, єдиний з яким не виникало проблем. Тільки один раз не виявилось в наявності баночки коксового масла))) Так мені зразу передзвонили і "розбили" замовлення на два! Тохи навіть шкода було курєра, якому потім прийшлось їхати тільки з одною баночкою... До речі, безкоштовну курєрську доставку не залежно від суми замовлення я знайшла теж тільки тут на Парфумсі. І це дуже і дуже корисна штука - курєру можна оплатити готівкою заказ після огляду товару! Це вам не курєр міст-експресу, наприклад, який, на прохання почекати поки я подивлюсь посилку, часто каже "я дуже спізнююсь, в мене ще купа доставок"))
За ці декілька років замовлень в Парфумсі замітила, що баночки з рідиною тепер упаковують значно надійніше - в багато шарів плівки, а часом ще і в плівку з бульбашками) В мене, на щастя, ні разу нічого не розливалось і не пошкоджувалось, але такі покращення в роботі не можуть не додавати впевненості в тому, що все приїде в належному вигляді! До речі, замовляла якось чи то майку, чи колготи по дуже суттєвій знижці. Після замовлення мені зразу передзвонили і попередили, що така знижка надається тому, що картонна коробка трохи примята! Коли привезли, я ледь знайшла ту вмятину - просто трохи прогнувся картон біля торця!)
Крім звичайних замовлень на сайті я часто приймаю участь в святкових квестах, які організовує магазин. Довгий час нічого не вигравала і не особливо вірила в удачу, але на цьогорічний День Валенина і мені нарешті пощастило!! Правда, довго ніхто не дзвонив з приводу доставки подарунку... Але потім вияснилось, що в той час на сайт були здійснені хакерські атаки і чали все тим же постійним курєром! Після цього жодного конкурсу від Парфумсу не пропускаю, підписалась на сторінку в соцмережі і навіть там одного разерез це взагалі багато замовлень відправлялись з невеликим запізненням. А я вже думала, що перемога в квесті суто для реклами і обіцяний приз не пришлють)) Прислу виграла подарунок за репост!)) Тому мені дійсно є за що любити Парфумс!! І тепер навіть смішно згадувати як я довго сумнівалась, оформлюючи своє перше замовлення))

Ответ представителя PARFUMS.UA 9 июня, 2017 год

Доброго дня, Юліанно. Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова подяки! Нам приємно знати, що Ви обираєте наш магазин і повертаєтеся до нас знову і знову. Отримуючи такі відгуки, одразу розумієш, що є для кого й для чого розвиватися й прагнути бути ще кращими у всьому. З нетерпінням чекатимемо на нові замовлення :)

хороший магазин

natali (Украина) 4 июня, 2017 год

Все доставили вовремя. Очень хотелось бы, доставку день в день! Качество товара радует.

Ответ представителя PARFUMS.UA 5 июня, 2017 год

Добрый день, Натали. Спасибо! К сожалению, на сегодняшний день доставка по Украине день в день- невозможна, но мы обязательно передадим Ваши пожелания в соответствующий отдел и будем стараться совершенствоваться для Вас, что бы покупки в нашем магазине всегда приносили только удовольствие.

Ужасный магазин

Проблема решена

Гость (Украина, Київ) 2 июня, 2017 год

Ужасный магазин и сервис - заказ сделала во вторник, сначала сказали, что не все в наличии и разбили на 2 заказа. Сегодня уже вечер пятницы - ничего не привезли, не перезвонили и после моего звонка и письма на сайт ничего никто не может объяснить.
Не тратьте время на этих непрофессионалов.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя PARFUMS.UA 5 июня, 2017 год

Добрый день. Нам безусловно очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине, ведь мы ценим каждого нашего клиента и делаем все возможное, что бы доставка была в оговоренное время. Касательно Вашего заказа, действительно, некоторые позиции находились на складе у нашего дистрибьютора и менеджер для Вашего удобства предложил разделить заказ. После Вашего обращения было проведено разбирательство и прослушана запись телефонного разговора. Если мы делаем ошибку - мы всегда ее признаем. Но к сожалению, по Вашему заказу возникло недопонимание. Оператор проговорил с Вами доставку на субботу и с нашей стороны она была выполнена в первой половине дня. Искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Желаем Вам приятных покупок!

отличный магазин

Светлана (Украина, Київ) 31 мая, 2017 год

я "дружу" с Парфюмс уже несколько лет.Делала много заказов-и крупных,и мелочь по хозяйству.Отличный сервис,приятные цены.Парфюмерия оригинальная.Придраться вообще некчему.Рекомендую!

1 не согласен

Ответ представителя PARFUMS.UA 31 мая, 2017 год

Спасибо, Светлана! Мы рады, что Вам пришелся по вкусу наш ассортимент. Стараемся развиваться с каждым днем, что бы и дальше только радовать Вас.

Спасибо за приятное сотрудничество

Галина (Украина, Дніпро́) 29 мая, 2017 год

Ребята, спасибо за НеПарфюм Джульетты, всё отлично, как всегда. Небольша просьба - кидайте фирменные пакеты на дно: разрезая сверху коробочку, повредила кулечек((
В остальном все замечательно, спасибо за пробничек, оставайтесь просто такими же, как вы есть, и все будет the best!

Достоинства:

- широчайший ассортимент
- качественная и оригинальная продукция
- мгновенная обработка заказа
- выгодная система скидок и постоянные акции
- удобные способы оплаты и доставки
- отсутствие оплаты за перевод денег по наложенным платежам
- приятные и толковые менеджеры
- быстрая отправка
- смс-сопровождение заказа
- возможность отказа от обратного звонка
...

Ответ представителя PARFUMS.UA 30 мая, 2017 год

Добрый день, Галина. Спасибо и Вам, за то, что выбираете нас! Ваши рекомендации обязательно будут переданы в соответствующий отдел. С радостью ждем новы заказов!

Любовь к "PARFUMS"!

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 29 мая, 2017 год

Дружу с "PARFUMS" второй год. И, скажу Вам, я его очень люблю. Бывает, делаю заказ и два раза на месяц на разную сумму. Никто не отругал. Доверяю настолько, что проплачиваю заказ сразу. Выбирать и делать заказ здесь-это одно удовольствие!!!

Ответ представителя PARFUMS.UA 30 мая, 2017 год

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы рады, что за два года нашего сотрудничество мы заслужили такое доверие. Пользуйтесь приобретенными товарами с удовольствием :)

100 % удовольствия

Светлана 23 мая, 2017 год

Замечательный магазин, в котором есть почти все необходимое современной девушке. Радуют, в первую очередь, цены и оперативная доставка. Раньше мое сердце было отдано магазину-конкуренту, но теперь вижу, что здесь более лояльная ценовая политика))

Достоинства:

Цена
Скорость обработки заказов
Оригинальная продукция

Недостатки:

Не выявила

Ответ представителя PARFUMS.UA 25 мая, 2017 год

Добрый день, Светлана. Спасибо за приятные слова! Будем стараться, что бы каждая покупка оставляла по себе только хорошее впечатление о нашем магазине!

Отличный магазин

Юлия (Украина, Київ) 22 мая, 2017 год

Отличный магазин, быстрая и бесплатная доставка курьером, всегда можно связаться с магазином и выяснить все вопросы. Продукция - оригинал.

Ответ представителя PARFUMS.UA 25 мая, 2017 год

Здравствуйте, Юлия. Мы рады, что смогли подарить Вам лишь положительные эмоции. Хорошего дня и приятных покупок :)

Магазин - супер

Гость (Украина, Львів) 22 мая, 2017 год

Все вчасно, швидко, якісно

Ответ представителя PARFUMS.UA 25 мая, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо Вам! Нам приємно знати, що наші клієнти отримують задоволення від покупок. З радістю чекаємо на нові замовлення!

Классный магазин!

Гость (Украина, Київ) 20 мая, 2017 год

Всё отлично,быстро ответили,доставили.Продукция оригинал!Всем советую,будем заказывать и дальше!

Ответ представителя PARFUMS.UA 25 мая, 2017 год

Спасибо! Мы рады, что Вам все понравилось. Будем стараться и дальше только радовать Вас!

Супер!

Валерия (Украина, Харків) 17 мая, 2017 год

Магазин просто чудо! Курьеры вежливые, всегда звонят договариваются о времени, доставка максимум три дня, бесплатная. Выбор на сайте огромный, я нашла все, что нужно - от любимого шампуня, до маникюрных принадлежностей. Цены ниже магазинных, приятно. Со старту дают небольшую скидочку. Очень очень довольна! Спасибо огромное за сервис и товары.

Ответ представителя PARFUMS.UA 17 мая, 2017 год

Здравствуйте, Валерия. Нам приятно знать, что Вы довольны нашим сервисом и ассортиментом товаров. Будем стараться всегда оставлять такие положительные впечатления :)

Вечная доставка!

Проблема решена

Иван (Украина, Київ) 16 мая, 2017 год

"Спасибо" курьерам за "оперативную" доставку! Трое суток ждал, так и не дождался! Огромное "спасибо" девочкам операторам которые говорят по поводу доставки по времени, у них нет взаимосвязи с курьерами! Сказала, что будет вовремя. а курьеры сами решают , как им доставлять! Отдельное спасибо руководителю компании, которому всё равно , как чувствуют себя клиенты и не может пополнить штат курьеров для... Читать отзыв "Спасибо" курьерам за "оперативную" доставку! Трое суток ждал, так и не дождался! Огромное "спасибо" девочкам операторам которые говорят по поводу доставки по времени, у них нет взаимосвязи с курьерами! Сказала, что будет вовремя. а курьеры сами решают , как им доставлять! Отдельное спасибо руководителю компании, которому всё равно , как чувствуют себя клиенты и не может пополнить штат курьеров для отсутствия в дальнейшем негативных отзывов! Насолили так насолили!

Ответ представителя PARFUMS.UA 18 мая, 2017 год

Добрый день, Иван.
Приносим извинение от лица компании за доставленные неудобства. Мы уже провели разбирательство в сложившейся ситуации. Изначально Ваш заказ подтверждал менеджер-стажер, который, к сожалению, не сообщил Вам, что у нас нет интервала доставки с 19:00 до 21:00. Мы всегда можем внести пожелание покупателя по определенному времени доставки, но не можем его гарантировать - так как все зависит от маршрутного листа курьера. Когда заказ перенесли второй раз, мы делали все возможное чтобы доставка была до 20:30, но в связи с пробками, курьер опоздал к Вам на 10 мин. После этого мы пытались сделать Вам экстренную доставку, но интервал в 20 мин с 17:00 до 17:20 - был невозможным по техническим причинам. Менеджер, который проявил некомпетентность и не сообщил Вам сразу, что доставка заказа возможна только с 19:00 до 22:00 - согласно нашим стандартам роботы - получил строгий выговор и штраф.
Со своей стороны мы обязательно примем соответствующие меры по недопущению подобных случаев в дальнейшем. Еще раз примите наши извинения.

Понравилось

Гость (Украина, Київ) 14 мая, 2017 год

Сделала заказ на два парфюма и крем для волос. Все понравилось, дешевле чем на других сайтах и в магазинах, доставка быстрая и бесплатная. Крем был с давним сроком годности, вернула и получила деньги через пару дней.

Достоинства:

Дешевле чем у конкурентов

Недостатки:

Не было

Ответ представителя PARFUMS.UA 15 мая, 2017 год

Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны наши сервисом. Будем с радостью ждать новых заказов :)

Отличный магазин

Евгений Веселов (Украина, Виноградар) 10 мая, 2017 год

Все отлично, качество, доставка, товар, отношение к клиенту. Рекомендую.

Ответ представителя PARFUMS.UA 10 мая, 2017 год

Спасибо, Евгений. Мы очень ценим каждого клиента и нам безумно приятно слышать такие слова. Будем ждать Вас снова! Хорошего дня :)

Хороший сайт!

Гость (Украина, Київ) 9 мая, 2017 год

Заказывала бытовую химию, заказ доставили оперативно. Быстро и удобно. Буду постоянным клиентом!

1 согласен

Ответ представителя PARFUMS.UA 9 мая, 2017 год

Добрый день. Спасибо! Мы рады, что Ваш первый заказ прошел успешно. Будем надеяться, что и дальнейшее сотрудничество будет оставлять по себе только позитив :)

Довольна

Ольга Боксанчук (Украина, Житомир) 9 мая, 2017 год

Заказываю здесь уже чуть больше года.Заказывала всякое и разное,больше наверно косметику,как любая женщина,иногда бытовую химию,иногда беру что-то по распродаже.Буду лаконична-я довольна.Особенно мне нравится доставка курьером по моему городу бесплатно.Был один казус,когда что-то не подошло,обменяла с доплатой на другой товар.

Ответ представителя PARFUMS.UA 9 мая, 2017 год

Спасибо, Ольга. Нам приятно знать, что не смотря на небольшие неурядицы Вы все равно остаетесь с нами. С радостью ждем Вас снова, хорошего дня :)

Замечательный интернет-магазин!

Любовь (Украина, Київ) 8 мая, 2017 год

Благодаря магазину, более года вообще больше не хожу в магазины за хоз.товарами, косметикой и парфюмерией, всё это есть на сайте, а так же бесплатная доставка в кв-ру, качество товаров (никаких подделок) и низкие цены. Уже присадила всех подруг на этот магазин. Очень удобно, спасибо.

Ответ представителя PARFUMS.UA 9 мая, 2017 год

Здравствуйте, Любовь. Спасибо Вам за похвалу! Будем стараться и дальше развиваться и расширять свой ассортимент. Будем рады видеть Вас, приятных покупок!

Отлично!

Юрий (Украина, Київ) 7 мая, 2017 год

Только положительные эмоции от работы команды PARFUMS.UA в целом. Молодцы! К товару тоже претензий нет. Так держать и не терять лицо и имидж!

1 согласен

Ответ представителя PARFUMS.UA 9 мая, 2017 год

Добрый день, Юрий. Мы рады, что нам удалось подарить Вам положительные эмоции. Заглядывайте к нам почаще, хорошего дня!

В общем не плохо

Александр(Кривой Рог) (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Полтора года являюсь клиентом магазина.Связь,доставка на высоте.С подделками тоже не сталкивался.Недавно заказывал лаликовского льва в парфюмированной воде(тестер).Вот с ним вышла накладка,прислали воду изготовленную еще в октябре 2011!!!!!!То есть прошло 2.5 года как закончился срок годности. поднял вопрос ,отсылал фото батч-кода и с 3 раза только решили вопрос(скидка дополнительная 7 процентов на следующий заказ) .А дальше будем посмотреть.....

Ответ представителя PARFUMS.UA 4 мая, 2017 год

Здравствуйте, Александр. Мы рады, что возникшую проблему все таки удалось решить. Будем стараться больше не разочаровывать Вас, а оставлять только положительные впечатление после каждой покупки.

Только положительный

Лариса (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Пользуюсь услугами магазина около полугода, товары заказывала разнообразные - все соответствует описанию на сайте. Доставка, и самое главное, скорость выполнения заказа предпочтительнее перед другими интернет-магазинами.

Ответ представителя PARFUMS.UA 4 мая, 2017 год

Здравствуйте, Лариса. Нам приятно знать, что Вы выбрали именно нас. Будем стараться, что бы каждая покупка была приятной и оставляла по себе только хорошее впечатление о нашем магазине. Хорошего дня!

Похоже что продают подделки..

Проблема решена

Александр (Украина, Запоріжжя) 3 мая, 2017 год

Всем добрый день заказа туалетную воду мужскую на сайте Parfums.ua пришла туалетная вода отличающиеся видом от оригинальной на вид отличается другим колпачком и нет оригинальной надписи с боку.(на первом фото то что мне прислали с магазина, на втором оригинал )так же запах не держится.

Показать 2 ответа

Ответ представителя PARFUMS.UA 4 мая, 2017 год

Добрый день, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Все товары, изначально, при поступлении на наш склад проходят тщательную проверку качества. Касательно Вашего замечания о внешнем виде флакона - все дело в том, что аромат производиться довольно давно (с 2002 года) и за это время мог неоднократно подвергаться перевыпуску и смене дизайна. К сожалению, производитель всегда оставляет за собой право не сообщать магазинам подобную информацию, по этому фотография на сайте не была обновлена. Мы очень ценим каждого клиента, по этому сотрудничаем исключительно с официальными дистрибьюторами и предоставляем только оригинальную продукцию. Убедиться в этом можно проверив качество исполнения флакона, проверив в поисковой системе штрих код или даже батч код аромата. Также нам известно, что на данный момент менеджер уже связался с Вами и вопрос был решен с учетом всех Ваших пожеланий.