Name: Потерян груз
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Руслан Мансуров

› › ›

Руслан Мансуров Отзыв написан 6 апреля, 2019 год 371 просмотр

Очень плохо!!! Отправили посылку №3003137970 в Кривой Рог в отделение №8 еще 21.01.2019!!! Наложенным платежом. В итоге оказалось что это отделение переезжает на другой адрес, и груз потеряли!!! Стоимость груза 20т. Главный офис утвердил выплату по претензии. НО, как сказали у них выплата будет осуществлена в течении 2х - 3х месяцев!!! Это вообще нормально? На обращения в офис по телефону говорят ,,звоните на отделение,, Звонишь в отделение там говорят звоните в головной офис. На письменные запросы отвечают так же (в течении 2х - 3х месяцев) но обещают ускорить. Спустя почти месяц никто не звонит и не пишет. Одним словом аферисты и мошенники.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Неуважение к клиентам. Некомпетентность в сфере перевозок.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 9 апреля, 2019 год

Руслан, добрый день!

По Вашей декларации уже была рассмотрена претензия. Было принято положительное решение о выплате компенсации. Как только сумма возмещения будет готова к выдаче, наш сотрудник Вам сообщит по телефону.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Игорь 8 апреля, 2019 год

Там не потеряли посылку, а была кража, причем спланированная. Туда же отправлял груз, только на сумму 77 тыс грн. Та же история. У меня уже терпение на исходе. Внятного ответа никто не может дать. Еще немного жду, если не будет выплаты, то буду обращаться во соответствующие органы. Плюс сделаю "хороший" пиар в интернете.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013411 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы