Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
Повредили груз - Отзывы об Ин-Тайм
В претензии отказано, так как "пакування не відповідає вимогам". Еще раз ставлю внимание на том, что менеджер не предлагал никакой дополнительной упаковки. Груз был в заводской упаковке, так как я его получала , так и отправляла.
Поскольку груз повреждён по вине перевозчика, который проигнорировал все меры предосторожности- почему перевозчик не может взять расходы за перевозку груза на себя? Чтобы хоть как-то компенсировать ущерб за перевозку битого груза!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам шкода за ситуацію, що склалася.
Хочемо звернути Вашу увагу на пункт 4.3.2. Публічного договору, розміщеного на нашому офіційному сайті https://goo.gl/xL5vvo : "Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити
фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийомі відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення та бере на себе повну матеріальну відповідальність за наслідки пошкодження відправлення перед Одержувачем".
У даному випадку відправник відмовився від обов'язкового за умовами роботи компанії пакування для даного виду вантажу — дерев'яного каркаса. Він підтвердив відмову від додаткового пакування підписом. Відсканована копія декларації з підписом додана до рішення по претензії. Ви можете запросити офіційну юридичну відповідь від керівництва компанії у найближчому від Вас відділенні."