Name: Николаев!!! Коробки с товаром стояли в луже под дождем!!!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 23 июля, 2018 год 281 просмотр

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Миколаїв, ул.1-я Ингульская, 1д 23.07.2018. Приехала получать посылку. Работник склада долго искал...в итоге коробки нашлись во дворе , в углу , в луже. Коробки полностью разлезлись и порвались.Перед моим приездом прошел дождь. Из одной коробки мелкий товар( зубная паста, освежитель воздуха) вывалился и валялся россыпью.... Система такая- сначала идешь оплачиваешь доставку, берешь номерок, а потом идешь на склад получать....Проверяешь, но деньги естественно никто не вернет. Мало того, что персонал хамит- начальник отделения неряшливого вида и по виду несколько дней не брился. Мне дали понять что я здесь вообще никто и не имею права ничего требовать. Акт о повреждении был составлен при мне....парнишка писал то, что ему говорили. Складские помещения полупустые....но коробки туда занести никто не соизволил. Мало того про них вообще забыли. Добиться чего - нибудь от работников действительно сложно...все отмахиваются и хамят. Это не в первый раз поврежденные коробки я получаю!!!! Просто крик души!!!! Свиньи!!! Мы пользуемся вашими услугами, а вам на чужой товар и деньги плевать. Есть фотографии, но загрузить не удается. А очень жаль! Фото впечатлющие. Отделение № 1. г. Николаев. Адрес: ул.1-Я Ингульская,1д.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 24 июля, 2018 год

Здравствуйте, Елена!

Мы приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с такой ситуацией при доставке Вашего груза. Мы уже передали информацию про данный инцидент региональному руководству для того, чтобы с работниками отделения была проведена разъяснительная беседа.

Спасибо Вам, что сообщили про этот случай. Благодаря отзывам наших клиентов у нас есть возможность улучшать качество обслуживания в отделениях.

Хорошего Дня!

Ответить

Елена 23 июля, 2018 год

Номер декларации 1801011561

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 24 июля, 2018 год

Елена, при получении груза, если Вы обнаруживаете повреждения груза, Вы можете оставить претензию. В таком случае рассматривается вопрос материальной компенсации. К сожалению, так как груз уже был Вам выдан, оставить претензию нет возможности.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013427 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы