Name: Побили меблі.
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Украина, Дружба Отзыв написан 9 мая, 2018 год 379 просмотров

При перевозці меблів з м. Радехів Львівської області в м. Полтава службою Інтайм було повністю пошкоджено 2-ох спальне ліжко. Пошкодження з різних боків, глибокі вм'ятини і пропалений шкірзамінник. Таке враження ,що ним кидали . Всі фото всіх дефектів зафіксовано. А також є фото безпосередньо перед відправкою в відділенні Інтайм. Отримувач відмовився. Було складено претензію на відшкодування. На даний час навіть ніхто не намагався мені подзвонити і щось пояснити. На гарячі лінії стандартні відмазки. Якщо відповідь на претензію буде не на мою користь, буду подавати в суд, так як вантаж був застрахований.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 10 мая, 2018 год

Доброго дня, Андрію!

Нам дуже прикро, що ми допустили дану ситуацію при доставці Вашого вантажу. Для того, щоб ми мали можливість уточнити інформацію щодо Вашої претензії, напишіть, будь ласка, номер декларації Вашого відправлення.

Будемо вдячні за зворотний зв'язок!

Ответить

Андрій (Чехия) 10 мая, 2018 год

3000649330

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 10 мая, 2018 год

Андрію, ми уточнили інформацію та хочемо повідомити, що у виплаті компенсації Вам було відмовлено. Справа у тому, що відправник відмовився від додаткового пакування Вашого вантажу. Пакуванням посилки, яке забезпечить надійне перевезення є решетування, тобто дерев'яний каркас. Ці умови є на нашому сайті та ознайомитися Ви можете з ними у пункті Регламенту 4.3.2, перейшовши за цим посиланням: https://goo.gl/zRYAZt

Вантаж зараз знаходиться у відділенні Полтава Центр та готовий до видачі отримувачу, після оплати суми за перевезення та суми післяплати. Ми також передамо Ваше звернення у юридичний відділ для того, щоб була підготовлена офіційна відповідь за Вашим зверненням.

Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

Андрій (Украина, Київ) 10 мая, 2018 год

Ніякого дерев'яного каркасу мені не запропонували. Сказали що все добре запаковано. Тим більше на відділені нема взагалі матеріалу для пакування.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013724 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы