Побили меблі. - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Дружба Відгук додано 9 травня, 2018 год 379 переглядів
При перевозці меблів з м. Радехів Львівської області в м. Полтава службою Інтайм було повністю пошкоджено 2-ох спальне ліжко. Пошкодження з різних боків, глибокі вм'ятини і пропалений шкірзамінник. Таке враження ,що ним кидали . Всі фото всіх дефектів зафіксовано. А також є фото безпосередньо перед відправкою в відділенні Інтайм. Отримувач відмовився. Було складено претензію на відшкодування. На даний час навіть ніхто не намагався мені подзвонити і щось пояснити. На гарячі лінії стандартні відмазки. Якщо відповідь на претензію буде не на мою користь, буду подавати в суд, так як вантаж був застрахований.
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 10 травня, 2018 год
Доброго дня, Андрію!

Нам дуже прикро, що ми допустили дану ситуацію при доставці Вашого вантажу. Для того, щоб ми мали можливість уточнити інформацію щодо Вашої претензії, напишіть, будь ласка, номер декларації Вашого відправлення.

Будемо вдячні за зворотний зв'язок!
Відповідь представника Ин-Тайм 10 травня, 2018 год
Андрію, ми уточнили інформацію та хочемо повідомити, що у виплаті компенсації Вам було відмовлено. Справа у тому, що відправник відмовився від додаткового пакування Вашого вантажу. Пакуванням посилки, яке забезпечить надійне перевезення є решетування, тобто дерев'яний каркас. Ці умови є на нашому сайті та ознайомитися Ви можете з ними у пункті Регламенту 4.3.2, перейшовши за цим посиланням: https://goo.gl/zRYAZt

Вантаж
зараз знаходиться у відділенні Полтава Центр та готовий до видачі отримувачу, після оплати суми за перевезення та суми післяплати. Ми також передамо Ваше звернення у юридичний відділ для того, щоб була підготовлена офіційна відповідь за Вашим зверненням.

Дякуємо Вам за звернення!
Андрій (Украина, Київ) 10 травня, 2018 год
Ніякого дерев'яного каркасу мені не запропонували. Сказали що все добре запаковано. Тим більше на відділені нема взагалі матеріалу для пакування.


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013724 перегляда
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23785 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1280 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26814 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
677 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків