Name: Побили меблі.
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Украина, Дружба Відгук додано 9 травня, 2018 год 379 переглядів

При перевозці меблів з м. Радехів Львівської області в м. Полтава службою Інтайм було повністю пошкоджено 2-ох спальне ліжко. Пошкодження з різних боків, глибокі вм'ятини і пропалений шкірзамінник. Таке враження ,що ним кидали . Всі фото всіх дефектів зафіксовано. А також є фото безпосередньо перед відправкою в відділенні Інтайм. Отримувач відмовився. Було складено претензію на відшкодування. На даний час навіть ніхто не намагався мені подзвонити і щось пояснити. На гарячі лінії стандартні відмазки. Якщо відповідь на претензію буде не на мою користь, буду подавати в суд, так як вантаж був застрахований.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 10 травня, 2018 год

Доброго дня, Андрію!

Нам дуже прикро, що ми допустили дану ситуацію при доставці Вашого вантажу. Для того, щоб ми мали можливість уточнити інформацію щодо Вашої претензії, напишіть, будь ласка, номер декларації Вашого відправлення.

Будемо вдячні за зворотний зв'язок!

Відповісти

Андрій (Чехия) 10 травня, 2018 год

3000649330

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 10 травня, 2018 год

Андрію, ми уточнили інформацію та хочемо повідомити, що у виплаті компенсації Вам було відмовлено. Справа у тому, що відправник відмовився від додаткового пакування Вашого вантажу. Пакуванням посилки, яке забезпечить надійне перевезення є решетування, тобто дерев'яний каркас. Ці умови є на нашому сайті та ознайомитися Ви можете з ними у пункті Регламенту 4.3.2, перейшовши за цим посиланням: https://goo.gl/zRYAZt

Вантаж зараз знаходиться у відділенні Полтава Центр та готовий до видачі отримувачу, після оплати суми за перевезення та суми післяплати. Ми також передамо Ваше звернення у юридичний відділ для того, щоб була підготовлена офіційна відповідь за Вашим зверненням.

Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Андрій (Украина, Київ) 10 травня, 2018 год

Ніякого дерев'яного каркасу мені не запропонували. Сказали що все добре запаковано. Тим більше на відділені нема взагалі матеріалу для пакування.

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013724 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби