Name: Не рекомендую
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Украина, Одеса Отзыв написан 1 января, 2018 год 623 просмотра

Судя по работе отделения г. Василькова по ул. Чехова 3-а, название надо поменять на "No in-time" (не вовремя). Купили ребёнку игрушку к новому году. Продавец оформил адресную доставку (декларация 2423 011436 от 26.12.2017 ). 28.12.2017 посылка прибыла в Васильков. 29.12.2017 в 18.30 перезвонила хамовитая девушка с отделения и сообщила, что у них адресной доставки нет, что мы можем приехать в отделение сами и забрать, если нам срочно надо, а если нет, то они доставят после праздников за дополнительную плату и скажите им ещё и за это спасибо. Не понятно за какую доп. плату, так как изначально адресная доставка уже посчитана. Т.е. вместо того, чтобы извиниться за халатное отношение к работе, за то что посылка полтора дня пролежала в отделении и они не соизволили её доставить, эта особа разговаривала так, как будто делает нам одолжение. Это говорит о низкой квалификации работников этого отделения и не заинтересованности в клиентах. Конечно, остался неприятный осадок, вотличии от пользования услугами Новой почтой и Мист-экспрес. Пользоваться услугами этой компании больше нет желания.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 2 января, 2018 год

Добрый день, Виталий!

Мы приносим свои извинения за причинные неудобства. Информация про данный инцидент будет доведена до ведома регионального руководства с целью проведения с персоналом соответствующей беседы. Ожидайте, пожалуйста, звонка курьера для согласования времени адресной доставки.

Благодарим Вас за обратную связь!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013431 просмотр

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы