Name: Не рекомендую
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Украина, Одеса Відгук додано 1 січня, 2018 год 623 перегляда

Судя по работе отделения г. Василькова по ул. Чехова 3-а, название надо поменять на "No in-time" (не вовремя). Купили ребёнку игрушку к новому году. Продавец оформил адресную доставку (декларация 2423 011436 от 26.12.2017 ). 28.12.2017 посылка прибыла в Васильков. 29.12.2017 в 18.30 перезвонила хамовитая девушка с отделения и сообщила, что у них адресной доставки нет, что мы можем приехать в отделение сами и забрать, если нам срочно надо, а если нет, то они доставят после праздников за дополнительную плату и скажите им ещё и за это спасибо. Не понятно за какую доп. плату, так как изначально адресная доставка уже посчитана. Т.е. вместо того, чтобы извиниться за халатное отношение к работе, за то что посылка полтора дня пролежала в отделении и они не соизволили её доставить, эта особа разговаривала так, как будто делает нам одолжение. Это говорит о низкой квалификации работников этого отделения и не заинтересованности в клиентах. Конечно, остался неприятный осадок, вотличии от пользования услугами Новой почтой и Мист-экспрес. Пользоваться услугами этой компании больше нет желания.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 2 січня, 2018 год

Добрый день, Виталий!

Мы приносим свои извинения за причинные неудобства. Информация про данный инцидент будет доведена до ведома регионального руководства с целью проведения с персоналом соответствующей беседы. Ожидайте, пожалуйста, звонка курьера для согласования времени адресной доставки.

Благодарим Вас за обратную связь!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013717 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби