Полный игнор клиентов: Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Anton Poberezhny Украина, Київ Відгук додано 4 грудня, 2017 год 619 переглядів

Відгук про Ін Тайм за адресою Біла Церква, ул. Фастовская, 23 Все началось вот здесь https://www.otzyvua.net/in-taym/review-559664.
После - тишина.
Итог:
- Юридический ответ на претензию отправлен, почему-то, в другую область,
- Колл-центр ничего не решает и отправляет в отделение,
- Отделение ничего не решает и отправляет в колл-центр,
- Департамент заботы о клиентах просто морозится и не отвечает на запросы,
- Юристы недоступны

Переваги:

нет

Недоліки:

никакой ответственности

4 згодні

Коментарі до відгуку

Андрей (Россия, Nauka) 5 грудня, 2017 год

Я также столкнулся с похожей ситуацией, один в один. Но в итоге притензию возместили (оштрафовали отделение отправки за неправильную упаковку), так что рекомендую запастись терпением и периодичеки пинговать отделение и колл-центр.

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 4 грудня, 2017 год

Антон, здравствуйте!

Юридический ответ на Вашу претензию готов к выдаче в отделении Белая Церковь, по адресу ул. Привокзальная, 85. График работы отделения:

пн. - пт. 8:00 - 19:00

сб. 9:00 - 17:00

вс. выходной

Благодарим Вас за обращение!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013437 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше