Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
Жалоба на оператора - Отзывы об Ин-Тайм
Отправитель оформил посылку 27 сентября, я отследила её - должна была забрать 29 в пятницу! Заехали с мужем в наше отделение город Кагарлык, нам сказали что посылка еще не выезжала и они не знают почему груз пролежал без дела два дня в городе отправителя! В итоге мы понимаем что посылка, а точнее подарок на день рождения племяшке не успеет приехать вовремя! Я сразу же у дверей отделения интайма набрала Кривой Рог! Ответила мне невоспитанная грубая женщина! На слова :"Почему я не могу получить посылку вовремя? " она ответила равнодушным грубым голосом, цитирую :" А я откуда знаю!!! Спрашивайте в Кагарлыке"!!!!!!!!
Я сказала, что лучше таким тоном с клиентами не общаться! И ваши разговоры должны записывать, чтобы не было на работе таких злых, грубых, недоволных жизнью, работников ! На что эта женщина начала еще больше орать! Я опять сделала замечание уже тоже повышенным голосом! Сразу же бросила трубку ваша супер работница! Так я ответ на свой вопрос и не услышала! Перезваниваю, а это существо скидывает! 4 раза! Мне кажется или вы должны отвечать всем номерам? Что это за обслуживание?!
Уважаемое начальство, обратите внимание на работу вашего персонала! Вы теряете доверие и клиентов!
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Подскажите, пожалуйста, номер декларации, по которой отправлялся груз, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации