Name: Доставка вантажу. Загалом задоволена.
Item: Ин-Тайм
Rating: 4
Author: Людмила Шмідт

› › ›

Людмила Шмідт Украина, Київ Отзыв написан 19 сентября, 2017 год 744 просмотра

Залишилась задоволена, хоча були і недоліки, але вантаж доставили непошкодженим і вчасно. Про вчасно: орієнтували на менші строки, хоча на мою особисту думку доставили вчасно. Очікуючи вантаж зайшла на сайт відгуків, що викликало в мене переполох, багато людей пишуть, що вантажі зникають. Переправляла дорогий холодильник і пральну машину, тому почала дзвонити на гарячу лінію і писати в чат, замовила зворотній зв'язок. Відповіли всі, хоча це була друга половина недільного дня. В понеділок правда не відповів ніхто. Чоловік поїхав на базу сам і там побачив, що все організовано солідно і всі наші речі на місті. З недоліків: неможливо прослідкувати на сайті більш конкретно, в якому відділені знаходиться вантаж. В понеділок таке відчуття що всі зникли, не було і натяку на зворотній зв'язок, хоча в неділю диспетчер гарячої лінії сама сказала, щоб я передзвонила в понеділок після 11-ої години. Це суттєвий недолік, тому що відсутність зв'язку викликає страх і непорозуміння і різні домисли, особливо після таких відгуків. Довелося їхати в 11-те відділення самостійно. Підсумовуючи все: доставили вантаж вчасно і непошкодженим, якби не відсутність зв'язку в понеділок і можливість конкретно бачити на сайті де саме твій вантаж, то не було б поводу хвилюватись.

Достоинства:

Доставили вантаж непошкодженим

Недостатки:

1. Повна відсутність зворотнього зв'язку в 11-му відділені
2. Не зовсім достовірна інформація про строки доставки

2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 20 сентября, 2017 год

Добридень, Людмила!

Дякуємо Вам за відгук! На жаль, на даний момент Гаряча лінія, дійсно, дещо перевантажена, ми вже працюємо над вирішенням цього питання.

Ми були раді доставити Ваш вантаж!

Надіємося і на подальшу плідну співпрацю!

Всього Вам найкращого!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013857 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы