Name: Доставка вантажу. Загалом задоволена.
Item: Ін Тайм
Rating: 4
Author: Людмила Шмідт

› › ›

Людмила Шмідт Украина, Київ Відгук додано 19 вересня, 2017 год 742 перегляда

Залишилась задоволена, хоча були і недоліки, але вантаж доставили непошкодженим і вчасно. Про вчасно: орієнтували на менші строки, хоча на мою особисту думку доставили вчасно. Очікуючи вантаж зайшла на сайт відгуків, що викликало в мене переполох, багато людей пишуть, що вантажі зникають. Переправляла дорогий холодильник і пральну машину, тому почала дзвонити на гарячу лінію і писати в чат, замовила зворотній зв'язок. Відповіли всі, хоча це була друга половина недільного дня. В понеділок правда не відповів ніхто. Чоловік поїхав на базу сам і там побачив, що все організовано солідно і всі наші речі на місті. З недоліків: неможливо прослідкувати на сайті більш конкретно, в якому відділені знаходиться вантаж. В понеділок таке відчуття що всі зникли, не було і натяку на зворотній зв'язок, хоча в неділю диспетчер гарячої лінії сама сказала, щоб я передзвонила в понеділок після 11-ої години. Це суттєвий недолік, тому що відсутність зв'язку викликає страх і непорозуміння і різні домисли, особливо після таких відгуків. Довелося їхати в 11-те відділення самостійно. Підсумовуючи все: доставили вантаж вчасно і непошкодженим, якби не відсутність зв'язку в понеділок і можливість конкретно бачити на сайті де саме твій вантаж, то не було б поводу хвилюватись.

Переваги:

Доставили вантаж непошкодженим

Недоліки:

1. Повна відсутність зворотнього зв'язку в 11-му відділені
2. Не зовсім достовірна інформація про строки доставки

2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 20 вересня, 2017 год

Добридень, Людмила!

Дякуємо Вам за відгук! На жаль, на даний момент Гаряча лінія, дійсно, дещо перевантажена, ми вже працюємо над вирішенням цього питання.

Ми були раді доставити Ваш вантаж!

Надіємося і на подальшу плідну співпрацю!

Всього Вам найкращого!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013705 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби