проблема. - Отзывы об Ин-Тайм

Ин-Тайм
Украина, Київ Отзыв написан 2 сентября, 2017 год 719 просмотров
Интаймом пользовался не раз, всё было нормально , но 18.08.17 отправил посылку N 2401010936. Черкассы- Винница 2места, по накладной должна придти 22.08.17. забил тревогу 24 . По отслежке получил информацию что в пути. Короче 1.09. еду в отделение Черкасы и получаю ответ; Мы отправили посылку 2места , в Винницу пришло одно место. Спрашиваю что делать? И получаю ответ ; вот вам намер телефона в Виннице звоните, ищите!!! Звоню к покупателю прошу через пожалуйста сходить в отделение узнать что-нибудь, 2.09. покупатель мне позвонил и сообщил что отказался от посилки потому что интайм выставил счёт за хранение, притом что ни СМС ни звонка ни получателю ни мне не было. За 2 е место так ничего и неизвестно.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 3 сентября, 2017 год
Здравствуйте, Владимир!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Согласно предоставленной Вами декларации действительно, ошибочно начислена сумма за хранение, по прибытии второго места сумма за хранение будет снята и начислена скидка в размере 5% от суммы за вес и объём за каждый день задержки. По поводу задержки второго места нами уже назначен специалист для скорейшего решения данного вопроса. Как только он уточнит корректную информацию, он свяжется с Вами по номеру телефона, указанному в транспортной накладной.

Благодарим Вас за обращение!
Владимир (Украина, Київ) 3 сентября, 2017 год
Здравствуйте. Поскольку из-за вышеуказанных обстоятельств , покупатель отказаться от посилки. Возможно ли в качестве компенсации вернуть хоть то что есть в Черкасы?
Ответ представителя Ин-Тайм 5 сентября, 2017 год
Добрый день, Владимир!

На данный момент 2 места по Вашему отправлению возвращаются на отделение, с которого они были отправлены. Для того, чтобы вопрос выплаты компенсации был взят в работу, напишите, пожалуйста, претензию с паспортом на отделении при получении посылки.

Хорошего Вам дня!


Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5
4174 отзыва / 1013727 просмотров
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Курьерские службы
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23791 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.6
3641 отзыв
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1284 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.4
26818 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1041 отзыв
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14037 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2034 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 отзывов
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
210 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 отзыва