проблема. - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Київ Відгук додано 2 вересня, 2017 год 719 переглядів
Интаймом пользовался не раз, всё было нормально , но 18.08.17 отправил посылку N 2401010936. Черкассы- Винница 2места, по накладной должна придти 22.08.17. забил тревогу 24 . По отслежке получил информацию что в пути. Короче 1.09. еду в отделение Черкасы и получаю ответ; Мы отправили посылку 2места , в Винницу пришло одно место. Спрашиваю что делать? И получаю ответ ; вот вам намер телефона в Виннице звоните, ищите!!! Звоню к покупателю прошу через пожалуйста сходить в отделение узнать что-нибудь, 2.09. покупатель мне позвонил и сообщил что отказался от посилки потому что интайм выставил счёт за хранение, притом что ни СМС ни звонка ни получателю ни мне не было. За 2 е место так ничего и неизвестно.
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 3 вересня, 2017 год
Здравствуйте, Владимир!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Согласно предоставленной Вами декларации действительно, ошибочно начислена сумма за хранение, по прибытии второго места сумма за хранение будет снята и начислена скидка в размере 5% от суммы за вес и объём за каждый день задержки. По поводу задержки второго места нами уже назначен специалист для скорейшего решения данного вопроса. Как только он уточнит корректную информацию, он свяжется с Вами по номеру телефона, указанному в транспортной накладной.

Благодарим Вас за обращение!
Владимир (Украина, Київ) 3 вересня, 2017 год
Здравствуйте. Поскольку из-за вышеуказанных обстоятельств , покупатель отказаться от посилки. Возможно ли в качестве компенсации вернуть хоть то что есть в Черкасы?
Відповідь представника Ин-Тайм 5 вересня, 2017 год
Добрый день, Владимир!

На данный момент 2 места по Вашему отправлению возвращаются на отделение, с которого они были отправлены. Для того, чтобы вопрос выплаты компенсации был взят в работу, напишите, пожалуйста, претензию с паспортом на отделении при получении посылки.

Хорошего Вам дня!


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013727 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23791 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.6
3641 відгук
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1284 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.4
26818 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1041 відгук
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14037 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2034 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
210 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука