Name: Где моя посылка?
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Украина, Київ Отзыв написан 25 августа, 2017 год 638 просмотров

17.08.17 мне была отправлена посылка 0902003863 по маршруту Ивано-Франковск-Белая Церковь, выехала посылка 18.08 и 19.08 приехала на центральный склад в г. Киев где и пропала. В Белую Церковь посылка должна была быть доставлена 21.08 но по сегодняшний день мне никто не может внятно объяснить о её судьбе. Лишь то что она возможно где-то в Киеве на складе и ожидании звонка от таинственного специалиста по поиску,с которым нельзя связаться. Девушка в отделении предложила написать претензию на пропажу, такой вариант мне не подходит, так как отправитель указал минимальную оценочную стоимость посылки, что в десять раз меньше её реальной стоимости. В отделение почта приходит, но без моей посылки. Вопрос: как мне получить мою посылку и как узнать о реальной проблеме в её не доставке? Или мне все же придется писать заявление о краже в полицию и в общество прав потребителей. Кроме пропажи посылки,благодаря вашей компании, у меня испорчен отпуск который планировался все лето и вместо того чтоб сейчас отдыхать в горах, я хожу к вам в отделение как на работу.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 25 августа, 2017 год

Добрый день, Руслан!

Примите наши извинения за нарушение срока доставки Вашей посылки. Вопрос доставки уже был взят в работу нашим специалистом Он уточнит информацию и свяжется с Вами по номеру телефона, который был указан в декларации.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Руслан (Украина, Львів) 25 августа, 2017 год

К сожалению, я это слышу в Call центре четвертый день и до сих пор не получил никаких данных от вашего специалиста. Думаю если бы как таковой специалист существовал, за четыре дня появились новости. Неужели так сложно найти посылку размером около 1-1.5м. ? Если её уже конечно не украли.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 31 августа, 2017 год

Руслан, вопросом доставки Вашего груза занимался специалист. К сожалению на данный момент поиск не дал необходимого результата. Мы рекомендуем Вам написать претензию для проведения служебного расследования по Вашему вопросу. Претензию есть возможность написать с паспортом на любом ближайшем отделении Ин Тайм.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014182 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы