Name: Где моя посылка?
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Украина, Київ Відгук додано 25 серпня, 2017 год 638 переглядів

17.08.17 мне была отправлена посылка 0902003863 по маршруту Ивано-Франковск-Белая Церковь, выехала посылка 18.08 и 19.08 приехала на центральный склад в г. Киев где и пропала. В Белую Церковь посылка должна была быть доставлена 21.08 но по сегодняшний день мне никто не может внятно объяснить о её судьбе. Лишь то что она возможно где-то в Киеве на складе и ожидании звонка от таинственного специалиста по поиску,с которым нельзя связаться. Девушка в отделении предложила написать претензию на пропажу, такой вариант мне не подходит, так как отправитель указал минимальную оценочную стоимость посылки, что в десять раз меньше её реальной стоимости. В отделение почта приходит, но без моей посылки. Вопрос: как мне получить мою посылку и как узнать о реальной проблеме в её не доставке? Или мне все же придется писать заявление о краже в полицию и в общество прав потребителей. Кроме пропажи посылки,благодаря вашей компании, у меня испорчен отпуск который планировался все лето и вместо того чтоб сейчас отдыхать в горах, я хожу к вам в отделение как на работу.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 25 серпня, 2017 год

Добрый день, Руслан!

Примите наши извинения за нарушение срока доставки Вашей посылки. Вопрос доставки уже был взят в работу нашим специалистом Он уточнит информацию и свяжется с Вами по номеру телефона, который был указан в декларации.

Спасибо Вам за обращение!

Відповісти

Руслан (Украина, Львів) 25 серпня, 2017 год

К сожалению, я это слышу в Call центре четвертый день и до сих пор не получил никаких данных от вашего специалиста. Думаю если бы как таковой специалист существовал, за четыре дня появились новости. Неужели так сложно найти посылку размером около 1-1.5м. ? Если её уже конечно не украли.

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 31 серпня, 2017 год

Руслан, вопросом доставки Вашего груза занимался специалист. К сожалению на данный момент поиск не дал необходимого результата. Мы рекомендуем Вам написать претензию для проведения служебного расследования по Вашему вопросу. Претензию есть возможность написать с паспортом на любом ближайшем отделении Ин Тайм.

Спасибо Вам за обращение!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1014184 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби