Полностью согласен - Ин-Тайм мошенники и шарашкина контора: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Василий Украина, Дніпро́ Отзыв написан 6 августа, 2017 год 741 просмотр

01.06.2017 отправил в Геническ аппарат для сладкой ваты, через НЕДЕЛЮ пришла только верхняя часть, хотя упаковывали и отправляли одним местом, две недели искали, сообщили что нашли, еще неделю обещали что вот-вот дойдет до получателя, в результате признали, что потеряли, предложили написать претензию, но сначала заявление на возврат той части, которая пришла. ВОЗВРАТ ДЕЛАЛИ БОЛЕЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ. По прибытию написал претензию, в колл-центре сообщили, что рассматривается 5 рабочих дней, в течении двух недель никто не звонил, на мои звонки отвечали, что еще в работе. Где-то в 20-х числах июля с отделения позвонили, что посылка нашлась, я естественно забирать отказался, потребовал компенсацию, еще через неделю в ответ на мой звонок сообщили, что поскольку посылка нашлась, в компенсации отказано. Сами сотрудники если б я не звонил, даже не удосужились сообщить об этом бредовом решении, после телефонной дискуссии сказали что мне перезвонят ответственные специалисты и возможно проведут пересмотр решения, до сих пор никто не связался.
Вывод Интайм реально аферисты и мошенники, просто бредовая контора, у меня нету слов....

Достоинства:

не имеется

Недостатки:

компания аферистов и мошенников

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 7 августа, 2017 год

Добрый день, Василий!

Мы сожалеем, что допустили данную ситуацию с доставкой Вашего груза. Нами от Вас была получена претензия, специалистами был проведен поиск части Вашей посылки. На данный момент Ваш груз прибыл в полном объеме и готов к выдаче на отделении в Каменце-Подольском. Так как груз был найден, отправитель теряет право на получение компенсации за посылку. За нарушение срока доставки нами была снята сумма за перевозку.

Спасибо Вам за обращение!

Ответить

Василий (Украина, Дніпро́) 10 августа, 2017 год

груз нашелся через ДВА МЕСЯЦА после отправки, он уже абсолютно не нужен, если вы взымаете плату за простой, компенсируйте мне это два месяца нахождения груза непонятно где, вы делаете мне уступку снимаете плату за доставку ? доставку куда ?? и чего ?? мошенники и аферисты. добавлю что до десяти раз звонил в колл-центр, мне обещали то обратный звонок специалиста из отдела претензий, то соединить "подождите на линии" и просто через пару минут кладут трубку))) для вас клиенты ничто, вы просто издеваетесь над ними, это элементарное хамство, плевок в лицо клиенту, более конченой компании перевозчики в стране наверное нет

Ответить

Василий (Украина, Дніпро́) 7 августа, 2017 год

2303003823

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 6 августа, 2017 год

Добрый день, Василий!

Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию по Вашему вопросу и предоставить Вам ответ, напишите, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли проблемы и была оставлена претензия.

Спасибо Вам за обратную связь!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013428 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее