Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
месяц в ожидании - Отзывы об Ин-Тайм
№ декларации 1714001640.Груз застрахован на 12000 тыс.грн. Перед этим детально сфотографировал все узлы и документы мотора, и отослал получателю по Вайберу.В Харьков мотор пришел с отломанной ручкой переключением скоростей,получатель,естественно,отказался от посылки.Работники Харьковского интайма позвонили мне и сказали,что отправляют груз обратно,ибо получатель отказался от груза в сязи с поломкой.На мои просьбы зафиксировать поломку,-ответили,что мы видим,что поломка при транспортировке,но сломали по вине миргородского интайма,там пусть и разбираются.Когда груз вернули в Миргород,в отделении мне пытались отдать его без осмотра,и оплатить стоимость пересылки туда и обратно,ссылаясь на то ,что в Харькове должны были зафиксировать поломку.Я настоял на осмотре и при вскрытии я,и работник интайма зафиксировал на фото поломку.Составили акт претензию и..прошло больше месяца.Неделю назад,заходил в отделение и работник радостно ответила,что у меня 100% отказ по претензии.Запросил документы с печатями для суда.От отправки,до получения никто,кроме работников интайма к мотору не прикасался.Акт претензии у меня на руках,страховочная сумма в декларации указана.Вместо того,чтобы возместить стоимость поломки,извиниться и закрыть вопрос,начинается откровенная волокита и перевод стрелок с одного отделения на другое,при том,что никто кроме интайма груза не касался,но виноватым должен быть клиент,-отличная практика.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Согласно Вашей претензии принято решение отказать в материальной компенсации в связи с тем, что целостность упаковки данного груза не была нарушена. Официальный ответ, с подписью и печатью, Вы сможете забрать в отделении в ближайшие пять-семь рабочих дней.
Спасибо за обращение!