Спустя рукава... и штаны в придачу. (1 фото): Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Konstantin Korpen Украина, Житомир Отзыв написан 10 апреля, 2017 год 738 просмотров

Курьер забрал груз, но квитанцию НЕ дал.
Не смотря на то, что все коробки были мною ЛИЧНО дополнительно обернуты стретч-пленкой (я знаю, как они её любят = а это плюс к стоимости перевозки), они своевольно указали "ДОУПАКОВКУ", за что добавили в ценник 150 грн!
Что примечательно, "доупаковки" НЕ БЫЛО!
Среди груза была ОДНА коробка, которая НЕ была завернута в пленку. И даже это одну единственную коробку они НЕ обернули пленкой. Но 150 грн СОДРАЛИ.
Груз в город пришел за 2 дня, НО на адресную доставку ушло 4!! дня!
Все 4 дня оператор на звонки не отвечал, не перезванивал.
При этом безответственный и бестолковый водитель, когда наконец позвонил сообщить, что везет груз, НЕ СПРАШИВАЯ, на месте ли получатель и сможет ли получить груз, НЕ МОГ даже примерно сказать, во сколько привезет груз по адресу, а потом 35 минут НЕ МОГ по месту найти нужный дом. Человек НЕ УМЕЕТ пользоваться НИ картой, НИ навигатором, - спрашивал цвет дома... в 2017 году... в Киеве... серьезно?
Потом водитель ОТКАЗАЛСЯ подъезжать ко входу и ОТКАЗАЛСЯ выгружать груз - пришлось выгружать самостоятельно.
Груз был ПОВРЕЖДЕН! Надписи "ВЕРХ" и "ОСТОРОЖНО, ХРУПКОЕ" были совершенно ПРОИГНОРИРОВАНЫ. Коробки побросали как попало, боком и вверх ногами, утрамбовав в тесную металлическую сетку.
Далее, у т.н. "курьера" НЕ БЫЛО сдачи - ожидал под расчет, хотя получатель далеко не всегда знает стоимость пересылки, что логично.
На все вопросы пожимал плечами, отвечать отказывался и тд.

Ин-Тайм - Спустя рукава... и штаны в придачу.

Достоинства:

Конкурентоспособные цены, НО тут есть подводные камни. И их много.

Недостатки:

- Наплевательское отношение к грузу и клиентам.
- Теряют и портят грузы, уходят от ответа; безответственность.
- Наценка за "доупаковку", хотя никакой доупаковки при этом могут не сделать, либо наоборот, завернут что нужно и ненужно в пленку.
- Нанимают бестолковый персонал (в частности, водителей и грузчиков)

1 согласен

Комментарии к отзыву

олег (Украина, Долина) 15 апреля, 2017 год

Ага. Мне 4 автомобильних колпака в моей упаковке доупаковали на 50 грн!!!!!!!!!! Бариги!!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 11 апреля, 2017 год

Добрый день, Константин! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Укажите, пожалуйста, номер транспортной накладной Вашего отправления, чтоб мы могли разобраться с упаковкой и поведением персонала. Спасибо за обращение. Хорошего дня!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013428 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее