Спустя рукава... и штаны в придачу. (1 фото): Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Konstantin Korpen Украина, Житомир Відгук додано 10 квітня, 2017 год 738 переглядів

Курьер забрал груз, но квитанцию НЕ дал.
Не смотря на то, что все коробки были мною ЛИЧНО дополнительно обернуты стретч-пленкой (я знаю, как они её любят = а это плюс к стоимости перевозки), они своевольно указали "ДОУПАКОВКУ", за что добавили в ценник 150 грн!
Что примечательно, "доупаковки" НЕ БЫЛО!
Среди груза была ОДНА коробка, которая НЕ была завернута в пленку. И даже это одну единственную коробку они НЕ обернули пленкой. Но 150 грн СОДРАЛИ.
Груз в город пришел за 2 дня, НО на адресную доставку ушло 4!! дня!
Все 4 дня оператор на звонки не отвечал, не перезванивал.
При этом безответственный и бестолковый водитель, когда наконец позвонил сообщить, что везет груз, НЕ СПРАШИВАЯ, на месте ли получатель и сможет ли получить груз, НЕ МОГ даже примерно сказать, во сколько привезет груз по адресу, а потом 35 минут НЕ МОГ по месту найти нужный дом. Человек НЕ УМЕЕТ пользоваться НИ картой, НИ навигатором, - спрашивал цвет дома... в 2017 году... в Киеве... серьезно?
Потом водитель ОТКАЗАЛСЯ подъезжать ко входу и ОТКАЗАЛСЯ выгружать груз - пришлось выгружать самостоятельно.
Груз был ПОВРЕЖДЕН! Надписи "ВЕРХ" и "ОСТОРОЖНО, ХРУПКОЕ" были совершенно ПРОИГНОРИРОВАНЫ. Коробки побросали как попало, боком и вверх ногами, утрамбовав в тесную металлическую сетку.
Далее, у т.н. "курьера" НЕ БЫЛО сдачи - ожидал под расчет, хотя получатель далеко не всегда знает стоимость пересылки, что логично.
На все вопросы пожимал плечами, отвечать отказывался и тд.

Ин-Тайм - Спустя рукава... и штаны в придачу.

Переваги:

Конкурентоспособные цены, НО тут есть подводные камни. И их много.

Недоліки:

- Наплевательское отношение к грузу и клиентам.
- Теряют и портят грузы, уходят от ответа; безответственность.
- Наценка за "доупаковку", хотя никакой доупаковки при этом могут не сделать, либо наоборот, завернут что нужно и ненужно в пленку.
- Нанимают бестолковый персонал (в частности, водителей и грузчиков)

1 згоден

Коментарі до відгуку

олег (Украина, Долина) 15 квітня, 2017 год

Ага. Мне 4 автомобильних колпака в моей упаковке доупаковали на 50 грн!!!!!!!!!! Бариги!!!!!!!

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 11 квітня, 2017 год

Добрый день, Константин! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Укажите, пожалуйста, номер транспортной накладной Вашего отправления, чтоб мы могли разобраться с упаковкой и поведением персонала. Спасибо за обращение. Хорошего дня!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013716 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше