Name: Нулевое качество обслуживания
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Яна Колешня

› › ›

Яна Колешня Украина, Київ Отзыв написан 14 марта, 2017 год 721 просмотр

УЖАСНЕЙШЕЕ качество обслуживания! Не связывайтесь, если Вам действительно нужна доставка ВОВРЕМЯ (не так ли переводится название Вашей конторы?). Мы (юр.лицо) в пятницу оставили заявку на забор груза по Киеву, заявку оформили на понедельник (с сегодня на завтра, нормально). В понедельник - нулевые попытки дозвониться с нашей стороны, в 12 часов дня операторы соизволили перезвонить и заявить, что забрать не могут и нас должен был оператор предупредить в пятницу, что "мы заберем, но это не точно" (никто не предупреждал). Также оператором было заявлено, что они опять не гарантируют, что заберут груз во вторник (елки-палки, с пятницы нельзя машину найти????). Сегодня звоню на гор.линию, полчаса прослушивания музыки без толку. Через чат с руганью потребовала звонка с подтверждением забора груза. Перезвонили. И - нет, они не могут забрать!!!!! Полнедели не можете найти машину??? Нанимайте операторов, машины арендуйте, что за сервис??? У Вас название компании не соответствует работе, какое Ин тайм, скорее Ту лейт! Из-за Вашей конторы мы теряем доверие клиента, который проплатил заказ, а мы его банально не можем отправить по причинам, которые не зависят от нас! И при этом ваша контора не может дать официального письма, которое мы можем показать клиенту, дабы доказать, что мы его не обманываем! И да - отзыв этот пойдет по всем возможным сайтам, т.к. это не сервис!
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014210 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы