Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
Повреждена посылка - Отзывы об Ин-Тайм
Последний случай посылка 0701004810 , одна мазь повреждена , пробита банка.
Моей клиентке вынесли посылку мокрую и не предложив никакого бланка претензии. После вскрытия коробки обнаружилось повреждение, на что сотрудники сказали что можете даже не писать претензию, мы за это ответственности не несем.
Вопрос а кто тогда несет ответственность?
Вам передано товар к перевозке, на минимальную стоимость он застрахован, причем по этой квитанции видно что упаковка была Ваша, товар не разбит, а пробит был, т.е. просто не соблюдены условия перевозки, поставили что-то тяжелое.
Второй вопрос, почему Ваши сотрудники отказывают в претензии???
Вообще они должны давать бланки и помогать в написании претензии, а все остальные решения должно принамать СБ.
И это к сожалению не единичный случай(((
Проводите работу с сотрудниками!!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за произошедший инцидент.
Мы проведем внутреннее расследование относительно случая непринятия претензии.